Vildmedvin レビュー 

3,974
TrustScore 5段階評価の4

4.1

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Virkelig god service! Bestilte 8 spiegelau, men der manglede af uransalige årsager et enkelt glas i den ene pakke ved leveringen. Skrev til kundeservice, og fik med det samme sendt det manglende glas.... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Bestilte en gave d. 29.6. som skulle leveres d. 3.7. Da gaven ikke var modtaget d. 8.7. kontaktede jeg VMV, som kunne fortælle at vinen enten var forsvundet eller slået i stykker, men at de da kunne s... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Virkelig god service! Havde bestilt en pakke en uge før, jeg skulle bruge den. To dage inden var den stadig ikke kommet (fragtfirmaets skyld). Efter at have tjekket op med fragtfirmaet to dage i træk,... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Bestilte 2xsmagskasse "rundt om frankrig" vinene kom hurtigt og vigtigst af alt, alle vores gæster og os selv, var begejstret over vinens smag/kvalitet. Utrolig god/dejlig oplevelse. Vh Henrik

企業情報

  1. ワイン専門店
  2. 酒屋

さまざまな外部ソースから提供された情報

Vin, Champagne, Whisky - Alt du finder i en velassorteret vinhandel. Meget billig dag-til-dag levering, gode priser og et stort sortiment.


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

3974件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.1

すべてのレビュー

(3,974)

過去12か月のレビュー数: 23

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Det vildeste kundeservice

Det vildeste kundeservice. Havde et problem - stort i mine øjne - men det blev løst meget, meget hurtigt og uden omkostning. Tak for det og tak for gode skinker og vin! Vi vender retur

2025年8月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

God kundeservice!

Jeg bestilte en masse mel, som jeg skulle bruge relativ hurtigt. Da en af varerne desværre var gået i restordre efter min bestilling, så blev den ikke afsendt til tiden.
Jeg skrev og spurgte ind til om ordren var på vej, og de lagde sig fladt ned med ovenstående forklaring, og med et tilbud om en fin kompensation.
Alle kan lave fejl, men jeg kommer helt sikkert tilbage til et firma der tager ansvar og sætter kundeservice i højsædet.

2025年7月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Tilbagevendende kunde gennem flere år

Tilbagevendende kunde gennem flere år. De har altid gjort det godt - været gode til at forstå individuelle ønsker og behov. Hurtige til at svare med god kundeservice. Godt (og til tider unikt) sortiment. Levering i top. Jeg kan ikke finde på noget dårligt at sige, så det er nødt til at være 5 stjerner.

2025年6月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Meget langsom pakning og levering

Det bliver desværre kun én stjerne herfra. På hjemmesiden loves levering fra dag-til-dag. Jeg bestiller torsdag, og første leveringsmulighed var til min overraskelse tirsdag i ugen efter. Det var så OK, for jeg skulle først bruge vinen i den efterfølgende weekend. Får tirsdag en faktura og pengene bliver trukket - og i mailen står, at de netop har pakket vinen. Den dag den burde have været leveret. Den skulle så komme dagen efter. Det gør den ikke - og nu er vi nået i påskens helligdage, så nu kommer den jo tidligst i næste uge. Så er det tæt på 14 dage efter bestilling. Nethandel er et område med stor konkurrence, også på levering, og da der er mange andre forhandlere derude, der rent faktisk holder hvad de lover, er der ingen grund til at vende tilbage til en fuser.....

2025年4月18日
自発的なレビュー
Vildmedvin ロゴ

Vildmedvin からの回答

Hej Berit. Tak for din anmeldelse – og for at dele din oplevelse, selvom vi naturligvis er rigtig kede af, at den ikke har levet op til dine forventninger.

Vi har allerede været i dialog med dig på mail, men vil også gerne svare her.

Din ordre indeholdt i første omgang en vare, som desværre ikke var på lager. Det betød, at vi skulle have varen hjem fra vores leverandør, før vi kunne sende den videre til dig. Normalt går det hurtigt, men op til påsken oplevede vi ekstraordinære forsinkelser fra flere leverandører – og det har desværre også påvirket din ordre negativt.

Vi forstår fuldt ud din frustration – især når leveringstiden pludselig bliver langt længere end forventet, og når vinen var tænkt til en bestemt anledning. Det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade. Vi leverer heldigvis langt størstedelen af vores ordrer hurtigt og til tiden, men her er det desværre gået galt.

Vi sætter pris på din ærlighed og tager din feedback med videre i arbejdet med at forbedre både lagerstatus på siden og kommunikationen omkring forventet levering – særligt i ferieperioder.

Skulle du få lyst til at give os en ny chance på et tidspunkt, så er du altid velkommen til at kontakte os direkte på info@vildmedvin.dk – så vil vi gøre vores bedste for at give dig en bedre oplevelse.

De bedste hilsner
Vildmedvin

5つ星のうち5の評価

Super god service

Jeg har endnu en gang fået super betjening og service via deres webshop. Var inde og ville bestille lidt øl fra Hancock bryggerierne til min mand i påskegave. Kunne se at der kun var to på lager. Ringede til dem og fik at vide at der var flere på vej hjem så han vilde låse op så jeg kunne bestille selv om de endnu ikke var på lager. De var der allerede dagen efter. Har bestilt et par gange før og der er altid god service. 👍 en gang var nogle gået i stykker men de sendte bare en hel ny portion, da de andre flasker var lidt ødelagte af det øl der var løbet ud. Det er da service og nu er de også ALTID pakket super godt ind. 😊👍 kan kun anbefale at bruge vild med vin og dejligt med et sted hvor man kan købe noget som vi ikke sådan lige får hernede i Sønderjylland 😊👍

2025年4月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Servicen i butikken fejler ingen ting

Servicen i butikken fejler ingen ting. Men at man skal have 5-6 mails om ugen fra jer, er helt grotesk og gør jeg overvejer om jeg skal forsætte med at handle hos jer.

2025年3月20日
自発的なレビュー
Vildmedvin ロゴ

Vildmedvin からの回答

Hej Martin,

Tusind tak for de pæne ord om servicen i butikken – det betyder virkelig meget for os! 🌟

Vi er kede af at høre, at vores mails har føltes for hyppige. Det er naturligvis ikke vores intention at være til gene, og vi sætter stor pris på din ærlighed. Du kan til enhver tid tilpasse dine præferencer eller afmelde nyhedsbrevet via linket nederst i mailen – og vi hjælper dig også meget gerne, hvis du ønsker det.

Vi håber, du fortsat har lyst til at handle hos os – vi vil gøre vores bedste for at leve op til dine forventninger hver gang 😊

De bedste hilsner
Team Vildmedvin

5つ星のうち3の評価

Intet at udsætte på produktet men fragten

Intet at udsætte på produktet, men få jer et andet fragtfirma - det skader jeres image, at de agerer som de gør
Alle kan lave fejl og jeres kundeservice har -i modsætning til deres - håndteret det med beklagelse og løsning. Kort efter I skriver, at I har været i kontakt med dem og varen nu bliver leveret, så ringer deres chauffør og siger at de ikke vil levere på adressen!?! Varen er kommet frem - efter 8 mails og samtaler
Det samlede billede gør alligevel at jeg ikke vender tilbage

2025年1月31日
自発的なレビュー
Vildmedvin ロゴ

Vildmedvin からの回答

Hejsa

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og for de pæne ord om både produktet og vores kundeservice. Det sætter vi stor pris på 🙏

Vi er oprigtigt kede af den frustrerende oplevelse, du har haft med leveringen. Vi forstår fuldt ud, hvordan det påvirker helhedsindtrykket, og vi tager din feedback meget seriøst. Vi arbejder allerede på at forbedre samarbejdet med vores fragtpartnere, da det selvfølgelig skal leve op til samme niveau som resten af vores service.

Selvom vi er glade for, at varen til sidst kom frem – og at vi fik hjulpet dig i mål – er det naturligvis ærgerligt at høre, at det har kostet dig så meget tid og besvær. Vi håber, at vi med tiden kan genvinde din tillid, for du vil altid være meget velkommen hos os.

De bedste hilsner
Team Vildmedvin

5つ星のうち5の評価

Snabbt och säkert !!

Super snabb leverans och väl packat så mina varor kom fram hela och fina.

REKOMMENDERAR !!

Dock ända negativa var att det var bara hemleverans under vanliga arbetstider vilket försvårade lite, men gick att lösa.

2024年11月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Pakken kom med ekspresfart…

Hold da op pakken kom med ekspresfart 👍 det eneste lille MEN er, at man skal læse længere inde på siden, at "Hos VildMedVin får du altid fri fragt, ..." ikke gælder ved køb under 399,-
Men god pris på varen, handler der gerne igen 😀

2024年12月14日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報