Very helpful from Rosie service advisor as my X6M suspension broke and oil service afterward. Got same day urgent appointment and very informative details through the process. I should give 8 stars in... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Amazing service at vines of Gatwick, Stephenson way . They helped me with the good will warranty , even though my actual warranty was runout a month ago . Good customer service and understood me ver... もっと見る
Vines continues to excel in customer and car care for BMW owners. On my last visit I unfortunately got my service date wrong but this was accommodated without much fuss and received the car look... もっと見る
We had our car booked in for a service and had pre-arranged a courtesy car, but when we arrived, it was not available. We were then referred to Enterprise and given a Mini Cooper, which is not comp... もっと見る
4.2
ほぼ満足
45件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Disgraceful
Really bad customer service. Liars and rude they take an advantage because I am foreigner.
I had my car repaired, it took 3 months to do it no courtesy car, no informed for the work that was going to get done. And they even deleted the remap that I had it done previously.
Very disgraceful.
I have been 20 years a bummer driver but this bunch of …… make me feel like the one I am driving now will be the last one. Thanks bmw Crawley
2023年9月11日
自発的なレビュー
Really disappointing service from Vines…
Really disappointing service from Vines of Gatwick - expected more from a brand like BMW. Would have left zero stars if there was an option. Shame they haven’t listened to the customer and instead have made incorrect assumptions. I won’t buy another BMW and will not visit Vines again
2023年7月10日
自発的なレビュー
Bought a used 5 series
Bought a used 5 series, had a few teething problems and found a couple more! No after sales courtesy calls, no paperwork at pickup regarding breakdown cover etc, car seems to have a part respray which I have put up with but now I am unhappy, did BMW survey online , they don't seem to care, not very happy.
2023年4月20日
自発的なレビュー
Nice people
Nice people, and a friendly feeling in the dealership. I’ve purchased quite a few cars at Vines over the years and will continue to do so. Nathan in sales made the whole sale/part ex business simple, offering a decent trade while listening carefully to my needs/requirements with good attention to detail. Well done Vines.
2022年2月11日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。