Visunext レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3.5

3.7

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5つ星のうち5の評価

Après 3 mois d’utilisation d’un écran Celexon qui cessa malencontreusement de fonctionner, acheté sur Amazon et vendu par Visunext qui a été très réactif et m’en a envoyé un nouveau. Très bon SAV av... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Objet acheté sur net. Ecran retractable de videoprojection. 1) les photos sur le site sont éronees. L'écran presente des bords courbes à l'ouverture alors que les photos presentent des bords parfait... もっと見る

5つ星のうち5の評価

VP Panasonic laser commandé en février dernier. Arrivé sous 24h via UPS. A sa mise en route gros problèmes sur l'image projetée. Après photos envoyées au SAV un bordereau UPS m'est envoyé par m... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

J’ai passé commande après avoir téléphoné pour m’assurer que le produit était bien en stock. Finalement, le produit n’est jamais arrivé et j’ai dû attendre plusieurs mois avant qu’il soit de nouveau d... もっと見る

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企業情報

  1. テレビ販売店
  2. ・
  3. パソコン アクセサリ店
  4. ホーム シアター専門店
  5. 画面専門店

当該企業による記述

visunext.fr (ex-Videoprojecteur24) fait parti des fournisseurs les plus renommés dans le domaine du Home Cinema et des outils de présentation. N'hésitez pas à nous contacter par mail (info@visunext.fr) ou par téléphone au 01 76 36 15 80 pour que nous planifions vos projets ensemble.


連絡先

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

173件のレビュー

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4つ星
3つ星
2つ星
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過去12か月のレビュー数: 17件

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5つ星のうち2の評価

Ecran de retroprojection non conforme

Objet acheté sur net. Ecran retractable de videoprojection.
1) les photos sur le site sont éronees. L'écran presente des bords courbes à l'ouverture alors que les photos presentent des bords parfaitement plats
2)le fournisseur en reponse post achat, admet que l'écran n'est pas adapté au retroprojecteur vertical:omission abusive.

2023年9月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Sav au Top

Je suis très satisfait du SAV suite à un mauvais choix de vidéoprojecteur. En effet, suite à la panne de mon Mitsubishi HC3100 fixé au plafond, j'ai commandé un nouveau mais sans faire attention à la distance entre l'écran et le support. J'ai du le renvoyer. J'ai contacté le SAV qui m'a très bien conseillé pour le choix du nouveau projecteur. Je remercie toute l 'équipe pour leur patience et leur écoute.

2023年8月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

SAV au top

SAV au top ! Merci beaucoup pour votre réactivité et votre professionnalisme ! Ravi d'avoir fait appel à VISUNEXT pour le retour d'un écran motorisé en dysfonctionnement. Produit remplacé en 4 jours !

2023年7月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

VISUNEXT France est tout simplement…

VISUNEXT France est tout simplement remarquable ! Le vidéo projecteur que j'ai acheté chez eux a dépassé toutes mes attentes. L'image est d'une qualité exceptionnelle, avec des détails nets, des couleurs éclatantes et un contraste impressionnant. Je suis littéralement transporté au cœur de mes films préférés. Le son est également incroyable, avec une clarté et une puissance qui me plongent au cœur de l'action. Le service client est irréprochable, avec une équipe compétente et disponible pour répondre à toutes mes questions. Je suis pleinement satisfait de mon investissement, sachant que j'ai fait le bon choix en optant pour VISUNEXT France. Si vous recherchez une expérience cinématographique immersive à domicile, je vous recommande vivement cette entreprise de confiance !

2023年6月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Service relation client au top !!!

Service relation client au top !!!
J’avais besoin d’un bac en plastique pour ma machine à pop corn celexon CinePop CP1000 après une demande auprès de visunext par mail une personne m’a immédiatement répondu favorablement alors que le bac n’est pas destiné à être une pièce détachée et m’ont envoyé rapidement un bac.
Merci à eux pour leur gentillesse

2023年6月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Équipe très pro

Équipe très pro, réactive et à l'écoute
Je suis resté presque 10 min au téléphone avec un conseillé pour me diriger sur un choix et il a été agréable et compétent.
La suite à été du même acabit en ce qui concerne la partie paiement et rapidité de l'envoi. Je recommande vivement visunext

2023年6月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Première commande

Première commande sur ce site dimanche soir, colis expédié le lundi FÉRIÉ, reçu le mardi avec supplément DHL EXPRESS, que dire, impressionné !
Merci
Numéro de commande : 67130541

2023年5月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Visunest accompagne tres bien ses clients !

L 'equipe Visunext accompagne parfaitement ses clients par ses conseils et informations au moment de l'achat avec un tres bon accueil et une bonne disponibilté !
Le suivi de commande et la livraison sont efficaces et conforme.
Une équipe professionelle qui fournit de bons équipements à des prix compétitifs !

2023年4月13日
自発的なレビュー
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Visunext からの回答

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre chaleureux retour.
Nos conseillers restent à votre disposition si besoin pour vous aider à trouver un nouvel écran,

votre équipe visunext

5つ星のうち1の評価

Nous vous confirmons la bonne réception…

Nous vous confirmons la bonne réception de l'appareil retourné.
Cependant, nous constatons via le compteur interne, une utilisation de 73 heures.
Comme informé précédemment et stipuler dans nos CGV, une décote de 20% sera appliqué sur le remboursement.
Le remboursement sera effectué prochainement.

2023年3月29日
自発的なレビュー
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Visunext からの回答

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre commentaire qui illustre effectivement nos conditions générales de vente.

Avant chaque retour de vidéoprojecteur, nous informons nos clients qu'une décote peut être appliquée sur le prix de l'appareil en fonction du nombre d'heure affiché par le compteur interne.
Cela est d'usage dans la vente de vidéoprojecteurs, les lampes et l'électronique de ces appareils étant particulièrement sensibles.

Une décote peut être appliquée dès 2 heures d'utilisation.
Elle varie en fonction d'un barème que vous retrouverez dans nos conditions générales de vente.

Dans votre cas, le compteur de l'appareil affichait 73h. Une décote de 20% vous à donc été une nouvelle fois annoncée par e-mail, ainsi que la proposition de vous retourner l'appareil en l'état. C'est la décote qui a finalement été choisie.

En espérant que vous ayez trouvé un appareil qui vous convient depuis et vous souhaitant de belles projections,

Votre équipe visunext.

5つ星のうち5の評価

Excellent service clientèle.

Excellent service clientèle.
Prise en compte de ma requète alors que c'est le fabricant qui aurait dû assumer et pas le revendeur.
Je remercie VISUNEXT pour ce geste commercial !

2023年3月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Je recommande

Toujours très réactifs et une très bonne relation client, ce qui est très appréciable. Je commande régulièrement chez eux et jamais déçu.

2023年3月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Très bon service client

Tarif concurrentiel.
Délai de livraisons respecté (et meme en avance sur le délai indiqué initialement)
Très bon SAV, suite à un problème sur un écran de projection, SAV très réactif (réponse en moins de 24h), envoi d'un nouvel écran suite à échange de photo.
Je recommande et je repasserai par visunext pour un prochain achat.

2023年2月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Malgré une 1ère déception, le SAV s'est rattrapé !

Malgré une déception, j'ai acheté un vidéoprojecteur Benq générant des effets d'arc en ciel rendant l'image très désagréable à regarder. J'ai retourné le vidéoprojecteur dans son emballage avec tous les éléments fournis au transporteur. Après négociation avec le SAV, j'ai pu être remboursé et j'ai racheté un modèle Epson à 1200 € qui m'a donné toute satisfaction.

2023年1月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

1er contact très satisfaisant

Au sujet d'une incompréhension pour la livraison d'une commande, j'ai eu une explication très claire qui m'a réconforté avec une personne compétente et très aimable au téléphone.
Merci Visunext

2023年1月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

C'est une escroquerie

C'est une escroquerie. A fuir absolument !

2022年12月15日
自発的なレビュー
Visunext ロゴ

Visunext からの回答

Bonjour,
Pourriez-vous nous en dire d'avantage sur votre expérience ?
Avez-vous passé commande chez nous ?
cordialement,
votre équipe visunext

5つ星のうち5の評価

JE RECOMMANDE !

Je ne connaissais pas VISUNEXT, après avoir lu les avis, je me suis lancé, et je ne suis pas du tout déçu! Prix très compétitifs, matériel livré avec soins, et conseillé joignable très rapidement, en plus, ils sont à l'écoute et de bon conseils, on voit tout de suite que l'on a faire à des professionnels. C'est rassurant quand ont investi dans du matériel haut gamme comme leurs écrans. Je recommande VISUNEXT à 100%

2022年12月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Vidéo projecteur adapté à la photo

Nous sommes un club de photo en région parisienne, nous cherchions un nouveau vidéo projecteur adapté à la présentation des photos de nous différents concours internes et externes. Bonne luminosité, contraste et sur tout respect de la colorimétrie.
Avec l'aide des conseillers de Visunext France, et en particulier Christophe, nous avons trouvé le matériel adéquat à nos besoins.
Nous conseillons cette société pour tout besoin dans le domaine de la vidéo projection.

2022年11月30日
自発的なレビュー

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