Al final funcionaron bien, pero cuando contraté se les olvidó advertirme de que necesitaban 48 horas sin contar el fin de semana para reservar. Llegamos a tiempo porque casi estábamos a 48 horas,... ãã£ãšèŠã
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Muchas gracias por todo, muy eficientes , sobretodo la señorita MÃNICA CANO por su paciencia, su saber estar, su eficiencia, amabilidad. Gracias Mónica ojalá hubiera mucha gente como tú.
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Esta empresa es un fraude, mucho cuidado con contratar sus servicios, te quieren vender el Prime que son 100⬠al mes para darte descuentos de servicios que luego tienes que contratar, la que te los v... ãã£ãšèŠã
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La atención ha sido excepcional en tiempo, calidad y eficiencia. Recomiendo 100% los servicios de VIVOFACIL. Destaco el trato desde la primera llamada con Juan Carlos donde me informó de todas las o... ãã£ãšèŠã
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Vivofácil, anteriormente conocida como Alares, es la primera empresa española en servicios privados de asistencia personal a domicilio. Fundada en 1999 por Javier Benavente Barrón. El objetivo principal es facilitar la igualdad de oportunidades y apoyar a quienes necesitan conciliar su vida personal, familiar y laboral. En febrero de 2023, después de 24 años de servicio, la empresa cambió su nombre a Vivofácil para facilitar su reconocimiento entre las personas más vulnerables y de mayor edad. Esta transición también refleja su compromiso continuo con la calidad y accesibilidad de sus servicios. Vivofácil se mantiene como una referencia en el sector, promoviendo la inclusión y el bienestar a través de su fundación Vivofácil. Vivofácil brinda asistencia las 24 horas del dÃa, los 365 dÃas del año, en seis idiomas: español, catalán, inglés, portugués, alemán y francés. Este servicio está diseñado para extender su atención a las personas extranjeras que viven o visitan España, asegurando que todos tengan acceso a los cuidados necesarios sin barreras idiomáticas.
Vivofácil, lÃderes en el cuidado de personas

Calle Miguel Yuste, 23, 28037, Madrid, ã¹ãã€ã³
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Acabamos de empezar con sus servicios
La atención por parte de la persona que nos informó y ayudó a elegir ha sido exquisita, su nombre es Mónica
El resto de personal que también muy bien

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Llevo usando el servicio de limpieza dos años, y estoy encantado

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Contraté el servicio de ayuda a domicilio y tanto la trabajadora que han enviado a mi domicilio como la persona que ha gestionado mi servicio han sido fantásticos! sin duda lo volveré a contratar

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Nefasta gestión de una solicitud de MANITAS, a través del servicio Santander Select. Nueve dÃas sin enviar a nadie. Después de varias llamadas a lo largo de los dÃas, me indican que algunas peticiones están excluidas y el resto sin solucionar. Mala experiencia. No recomendable.
10/09/2025 Les escribà al correo electrónico indicado en su respuesta a esta opinión y el resultado es el mismo. Llevo 12 dÃas para el envÃo de un MANITAS; servicio muy DEFICIENTE, sin valorar la futura calidad de la reparación. Tendré que buscar otra empresa que me resuelva un plazo adecuado.

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El procedimiento de contratación implementado por Vivo Fácil, especialmente al ofrecer el salario mÃnimo, resulta profundamente cuestionable. Es evidente que la necesidad operativa real se limitaba a dos puestos (uno por turno de mañana y otro por turno de tarde). Sin embargo, la estrategia consistió en contratar a cuatro individuos el dÃa 22, para luego prescindir de los dos menos deseados en un plazo de una semana, coincidiendo estratégicamente con el cierre del mes.
Esta maniobra revela un cálculo frÃo y deliberado, diseñado para maximizar la eficiencia a costa de la inestabilidad laboral de los candidatos, un método que podrÃa ser calificado de poco ético.
Además, esta conducta contrasta notoriamente con cualquier compromiso real con la inclusión de personas con discapacidad. ConfÃo en que las consecuencias de tales prácticas se reflejen en la dinámica de la empresa a largo plazo.

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Amabilidad y rapidez, tras un error por nuestra parte de no activar el servicio.

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Muy fácil de contratar y super rápido todo. Vinieron puntuales, me dejaron la casa recogida y la ropa planchada perfecta. Se nota que llevan años en esto, asà que me dio confianza. La verdad un gusto, repetiré!

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De momento mi experiencia es solo en la atención recibida en la gestión de la contratación

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Gestión impecable, la verdad que estaba desesperado porque no encontraba solución para organizarme la vida con los niños, cuidar a familiares y las mil cosas de casa, llame por probar y probé.... increible... merece la pena cada euro gastado

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La atención ha sido excepcional en tiempo, calidad y eficiencia. Recomiendo 100% los servicios de VIVOFACIL.
Destaco el trato desde la primera llamada con Juan Carlos donde me informó de todas las opciones hasta el resto de servicios contratados donde me atendió Sandra GarcÃa- en julio, agosto y septiembre de 2025-

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Debido a que tenemos un enfermo en casa necesitamos a alguien que nos ayude con la limpieza, comidas, perros, tareas domésticas en general vamos.
Supimos de amigos sobre VivoFacil y a través de la tienda online fue super fácil contratar a la persona que nos esta ayudando ahora. Estamos encantados con el servicio y el trato que recibimos de la empresa.

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Compré el servicio de PsicologÃa y no tardaron en ponerse en contacto conmigo para gestionarlo. Además, me proporcionaron varios centros cerca de mi domicilio. Por diversas circunstancias no pude concertar una cita con estos centros y Vivofácil me proporcionó otros cuantos más hasta que pude conseguirlo. Un trabajo excelente y una gestión muy rápida. Con tantas opciones puedes investigar y decidir el centro que te parezca más completo, y hablando de centros, estoy muy satisfecha con el que elegà y con el personal del mismo.

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Hemos estado muy contentos con los servicios.Personal muy profesional, y mucha celeridad en la gestión. Lo recomendamos 100x100.

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Utilicé el Servicio de Fisioterapia, enseguida se pusieron en contacto conmigo y me ofrecieron todos los centros a los que podÃa ir que estuvieran cerca de mi domicilio. Me hicieron un seguimiento continuado durante todas las sesiones para ver qué tal iba y si estaba contenta con el centro y el tratamiento. Me pareció un trabajo muy profesional.

Vivofácil ããã®åç
Nos surgió un imprevisto y al dÃa siguiente nadie podÃa quedarse en casa con los niños, en pocas horas tenÃamos una persona que además de quedarse con ellos les ayudó hacer los deberes.
Muy rápidos, muy claros, sin complicaciones.
Gracias

Vivofácil ããã®åç
Han ingresado a mi madre y no podia estar todos los dÃas en el hospital por temas de trabajo y contraté los servicios de acompañamiento hospitalario. He quedado muy contenta con el servicio y la auxiliar encantadora y atenta

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Hemos tenido un hijo, y no sabÃamos bien todo lo que tenÃamos que hacer con los trámites de la paternidad y maternidad..
En esta empresa nos han ayudado mucho, se agradece contar con ellos en estos momentos que no tienes tanto tiempo.

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