レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Unfortunately, VOX Activewear has disappointed me. Their shades across items don't match, their size guide is in accurate, and their labels are sewn on really poorly. I wanted to return these items bu... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ik laat meestal geen reviews achter, maar ik stond dit keer echt versteld!! De welbekende zwarte legging bestel en hij zit AMAZING!!! Mooie scrunch en goeie kwaliteit. Ik heb al veel complimenten gek... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Al meerdere keren besteld, zowel topjes als shortjes en leggings, ik heb nog NOOIT zo’n goeie kwaliteit gehad bij sportkleren!!! Helemaal niks see-through, goede en dikke stof maar je voelt dat je hui... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Al twee jaar mega happy met VOX! Bestel er al heel lang, altijd positief geweest. Krijg altijd complimenten op mn leggings. Ook klantenservice altijd goeie ervaring, met geduld natuurlijk, wetende dat... もっず芋る

䌁業情報

  1. アクティブりェア店

圓該䌁業による蚘述

.


連絡先

4.1

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

247件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.1

すべおのレビュヌ

(247)

過去12か月のレビュヌ数: 7ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Never ordering here again!

I placed an order with Vox Activewear that included a pair of leggings and a top, and as a bonus, I received an additional top for free. During the payment process, I noticed a policy stating "refund to the original payment method," which was not applicable to sale items. Since I paid the full price for my legging and top and received a free item, I did not consider my purchase (the legging and top) sale items. When my order arrived, I discovered that an incorrect item had been sent. The sizes were also very small so I decided to return everything so I could order the right sizes and exchange the wrong item for the right one.

I didnt receive any confirmation or communication from Vox, so I took the initiative to contact them. It was not until two weeks later that I was informed my return had been received, and I was asked whether I wanted a refund in the form of a gift card or an exchange for other items. I requested a refund, but after receiving no response, I sent another email followed by a message through Instagram DM when I still received no reply.

Finally, on April 3, I was told that I would not receive a cash refund as my purchase was considered a 'sale' item, and was asked if I would instead like a gift card. Although I found this strange, since I did pay full price for the two items, I agreed to the gift card but have since not received any response.

It's April 23 now and I still haven't received my giftcard or any response for that matter.

I'm extremely disappointed by this and I will never order here again!

2024幎4月23日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Zeer slecht

Zeer slecht! Pasvorm legging ook niet fijn. Scrunch trekt in m’n bilnaat en zit echt niet lekker. Stof is ook niet fijn.
MAAR wat nog erger is
 ik heb mijn leggings retour gestuurd en na 2 maanden heb ik mijn geld nog niet terug. Ze reageren nergens op. Ik heb heel vaak gemaild. JONGENS DIT IS HET NIET WAARD! Leggings zitten niet mooi en retourneren duurt 4 jaar

2024幎4月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

FAVVVV GYMWEAR BRAND!!

Hier mijn beloofde review!!

Ik heb 1 setje met korte top en short. Deze had ik eens in de sale gekocht. (Die is ook niet meer verkrijgen). En afgelopen zomer heb ik nog de viral goodmorning blauwe kleur short gekocht samen met de witte sport bh en de witte slouch socks. En ik kan niks anders zeggen dan wat een tof merk is dit. De pasvorm is on point. De kwaliteit is super! En altijd zijn er geweldige kleuren om uit te kiezen!!

Dit is dan ook absoluut 1 van mijn favoriete gym wear merkjes!!

Van de leggings draag ik een M en de shorts een L. Sport bh ook een M.
Ben zelf 1.63 en ik weeg 63kg.

2024幎3月26日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Zeer teleurgesteld

Zeer teleurgesteld. Ik wacht sinds 22 februari op mijn geld. Dit zou tot 15 dagen duren maar ondertussen wacht ik al 23 werkdagen. Ook heb ik al een mail gehad dat de terugbetaling is gedaan maar dit is dus niet succesvol. Hopelijk wordt dit snel opgelost maar dit belooft niet veel goeds.

2024幎3月23日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Geld niet terug van retourzending

Ik heb op 12-2-24 een bestelling geplaatst van een legging en sport bh. De legging is geweldig, alleen de bh was helaas te klein. Ik heb deze op 19-2 geretourneerd. Na lang wachten kreeg ik op 4-3 een mail dat ik kon kiezen wat voor refund ik wilde en dat het 14 dagen kon duren voordat mijn geld werd teruggestord. Het is nu 19-3 en na meerdere keren contact op te nemen via de mail en instagram, heb ik nog steeds mijn geld niet terug en vraag me af of dit ÃŒberhaupt nog gaat gebeuren...

2024幎3月19日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Overpriced

Ik ben gewend om ‘grote’ merken zoals Gymshark, Oneractive, NVGTN, Teveo,.. te dragen. Toch eens bestelt op VOX, op aanraden van een vriendin eigenlijk. De leggings zijn best oké, maar dit zijn eerder SHEIN leggings waar je 5x zoveel voor betaald. Zeker de brede scrunch, zijn identiek aan een SHEIN legging die ik nog liggen heb. Het retour proces duurt idd lang, een antwoord op een mail duurt ook zeker een week, maar ja uiteindelijk is alles wel goed verlopen, je moet gewoon wat geduld hebben. Prijs kwaliteit zit je gewoon beter bij een ‘groot’ merk, daarom geen VOX meer voor mij, overpriced.

2024幎3月4日
自発的なレビュヌ
Voxactivewear ロゎ

Voxactivewear からの回答

Hi!

Wat vervelend om te horen dat je ontevreden bent over de leggings en dat het retourproces niet goed is verlopen. Eind januari hebben wij de lancering van onze nieuwe collectie gehad en na een lancering is het altijd iets drukker met de e-mails en retouren. Wij proberen altijd om binnen 5 tot 7 dagen te reageren. Zou ik misschien jouw ordernummer kunnen krijgen, zodat ik dit even kan nakijken? Bij voorbaat dank😊

Groetjes,

Team VOX

5぀星のうち2の評䟡

Gedragen top toegekregen

Ik heb een bestelling gedaan van bijna €100 en ik had er echt meer van verwacht. De levering was snel dat moet ik wel zeggen, en van de legging ben ik ook tevreden, alleen de top is niet in goede staat toegekomen. Bij het openen van mijn pakket merkte ik direct dat de top helemaal onder de deo strepen zat plus deze leek gewoon echt al meerdere malen gedragen. Wat ik echt niet oké vind voor die prijs.
Dit kan natuurlijk gebeuren dus ik stuurde daarom ook direct diezelfde dag een mail met foto's erbij, in de hoop voor een oplossing. Die is er nogsteeds niet gekomen & zelfs geen reactie op mijn mail.
Jammer. Want ik had graag meer besteld maar door dit voorval durf ik het dus niet meer.

2024幎2月19日
自発的なレビュヌ
Voxactivewear ロゎ

Voxactivewear からの回答

Hi Amke,

Wat vervelend om te horen dat je een top met witte strepen hebt binnen gekregen. Op 20 februari hebben wij inderdaad je e-mail ontvangen over de top met een foto daarbij aan toegevoegd. Hierbij hebben wij op 25 februari geantwoord en verteld dat de top die jij hebt ontvangen nieuw is en dat de strepen er waarschijnlijk op zijn gekomen door de productie. Wij hebben gevraagd of je de top zou kunnen wassen en kijken of de strepen eruit kwamen en als dit niet zou lukken dat wij je dan een nieuwe top toesturen. Hierna hebben wij niks meer van je vernomen en zijn ervan uitgegaan dat de top verder in goede staat is en de vlekken eruit zijn gekomen😊

Groetjes,

Team VOX

5぀星のうち5の評䟡

Geweldige winkel

Ik draag bijna uitsluitend vox kleding naar de fitness, ze hebben alles wat je nodig hebt. Sommige stuks heb ik al 2 jaar, ze blijven ook na het wassen en veel dragen even goed als nieuw! De klantenservice is ook heel goed, snelle respons en heel vriendelijk. Eigenlijk kan het niet beter!(:

2024幎1月4日
5぀星のうち3の評䟡

Slecht

Een legging na 1x dragen een gat erin.
Contact opgenomen, er werd een tegoedbon toegezegd omdat dezelfde legging niet meer leverbaar was. Daarna niks meer vernomen, geen tegoedbon en geen reactie meer.
UPDATE na de reactie van Vox Activewear: de tegoedbon blijkt inderdaad op een ander mailadres ontvangen te zijn. Echter, op eerdere verzoeken van onze kant om reactie kwam deze niet, pas na het plaatsen van de review een reactie ontvangen.

2024幎1月11日
自発的なレビュヌ
Voxactivewear ロゎ

Voxactivewear からの回答

Hi M!

Zojuist heb ik het gelijk even voor je nagekeken.

Op 7 December hebben wij contact gehad en is er akkoord gegaan met het ontvangen van een giftcard ter waarde van de legging. Deze giftcard is vervolgens dezelfde dag op 7 December aangemaakt en naar het e-mail adres verzonden wat destijds is gebruikt tijdens het bestellen van de legging.

Groetjes,

Team VOX

5぀星のうち3の評䟡

Maten vallen klein uit

Ik heb begin oktober mijn eerste bestelling bij VOX active wear besteld. Ik kreeg mijn pakketje ook heel snel geleverd, binnen 1 werkdag. Wat natuurlijk super is. Het enigste wat minder is dat hun maten kleiner uitvallen dan mijn andere sportkleding.

Ik heb zoals altijd een medium besteld, maar deze valt uit als een small. Ik raad aan als je twijfelt tussen twee maten dan bestel je beter de grotere maat.

Ik heb spijt dat ik geen large heb besteld in mijn shorts...

2023幎11月23日
自発的なレビュヌ
Voxactivewear ロゎ

Voxactivewear からの回答

Hi Samantha,

Wat vervelend om te horen dat de shorts toch net te klein waren. Wij adviseren inderdaad om altijd een maatje groter te nemen omdat het vaak iets kleiner uitvalt. Als de item verder nog ongedragen is kan je he altijd binnen de 14 dagen retourtermijn retour sturen en omruilen voor een andere maat of item. Wij zien je graag snel weer terug🌞

Groetjes,

Team VOX

5぀星のうち1の評䟡

bestel hier niet!!

Zoals de andere reviews al zeggen: Héle slechte communicatie.
Het hele retour proces inclusief de refund duurt eeuwig. nadat ik al flink had betaald voor een retourlabel kreeg ik nog eens een kaart van de post dienst dat er 5 euro te weinig was betaald voor het pakket en het label niet geldig was voor dit gewicht. Uiteindelijk meer dan 10 euro kwijt aan retourneren en nog geen geld terug.
Inmiddels al wat mails verder (bestelling geplaatst op 06-10) en er word niet of heeeel traag gereageerd. nooit hier bestellen!!

2023幎10月6日
自発的なレビュヌ
Voxactivewear ロゎ

Voxactivewear からの回答

Hi Jamie,

Bij het aanmelden van een retour kan je zelf kiezen als wat voor pakketje het wil retourneren. Als je kiest voor een brievenbus pakje en het pakket past uiteindelijk niet in de brievenbus, dan zijn wij helaas niet verantwoordelijk voor de extra kosten die hier voor worden gemaakt. Wij vinden het erg vervelend hoe het retour process is verlopen, helaas lag dit allemaal buiten onze handen omdat dit vanuit de kant van PostNL verkeerd is gegaan. Nadat wij de retour eindelijk hadden ontvangen hebben wij op 05-11 een e-mail gestuurd of je een refund wilt of eventueel een andere item, op 06-11 hebben wij een e-mail van jouw ontvangen dat je graag een refund wilt ontvangen. Nadat wij dit hebben gelezen op 8-11 kan het 14 dagen duren voordat de refund verwerkt is en heb jij hier op 19-11 een bevestiging e-mail van ontvangen. Wij hopen dat dit het proces wat duidelijker voor je maakt.

Groetjes,

Team VOX

5぀星のうち5の評䟡

Best brand

Best brand! I really love Christina and her socials, vox gave me confidence I never felt in any other gym clothing brand. It is truly inspiring, I always recommend it to my friends! Alex is the best in customer service and I appreciate this brand more than I can express.

2023幎11月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Geen reactie meer

Erg slechte communicatie. Op 4/10 producten retour gestuurd, vervolgens krijg ik een mail op 11/10 of ik een refund of store credit wil. Ik heb aangegeven graag m’n geld terug te ontvangen en verder niets meer op gehoord. Ik snap dat het een klein bedrijf is en dat je lang kan wachten op reactie. Maar dit hoeft niet zo lang te duren. We zijn inmiddels 1,5 maand verder en het ging om veel geld. Ordernummer 13750. :(.

2023幎11月5日
自発的なレビュヌ
Voxactivewear ロゎ

Voxactivewear からの回答

Hi!

Op 11/10 hebben wij inderdaad de e-mail gestuurd om te vragen of je een refund of store credit wilt ontvangen. Hierna heb jij op 12-17-19-26/10 een e-mail naar ons verstuurd dat jij graag de refund zou willen ontvangen. Helaas doordat er meerder malen op dezelfde e-mail is gereageerd, kwam jouw mail elke keer weer onderaan de lijst te staan omdat wij van oud naar nieuw werken. Dit hebben wij ook in onze automatische e-mail staan om niet op dezelfde e-mail te reageren, hierdoor kan het namelijk langer duren voordat de retour verwerkt is. Op 01-11 zagen wij inderdaad je e-mail dat je graag een refund zou willen ontvangen, hierna hebben wij je gelijk aan de refund lijst toegevoegd en kan het maximaal 14 dagen duren voordat de refund verwerkt is. Op 11-11 was dan ook de refund verwerkt en heb jij hier een bevestiging e-mail van ontvangen. Wij hopen dat het zo iets duidelijker is, zodat je weet hoe het proces is verlopen. Wij zien je graag weer terug in onze shop!

Groetjes,

Team VOX

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報