Wagonex レビュー

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カーリース業

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レビュアーのコメントを見てみましょう

Wagonex have been brilliant to use to help me with my lease (subscription) car with KINTO. Any issues that have arisen, Wagonex have been prompt with keeping me updated. Brooke in particular has been... もっと見る

企業が回答しました

Professional and well organised company. Provided a good selection of vehicles with various lengths of subscription. Having decided on a nearly new Mini at a reasonable monthly rate we have been guide... もっと見る

企業が回答しました

Excellent service. Fully onliine. No hard sell or annoying requirement to speak to somebody to confirm details already input online. Really easy to set up, follow up and take delivery of the ve... もっと見る

企業が回答しました

When our car recently failed catastrophically, we looked for a suitable short term 'lease.' Wagonex fitted the bill perfectly. We are very happy with our temporary ride and the friendly, considerate W... もっと見る

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企業情報

当該企業による記述

Introducing Wagonex: A Vehicle Subscription Marketplace. Our vision is to redefine traditional vehicle ownership and create a fair, flexible and customer centric way for you to drive the vehicle you want, whenever you need it. Trusted Partners: At Wagonex, trust is at the core of everything we do. We carefully select partners who share our commitment to reliability, quality, and customer satisfaction. When you choose Wagonex, you're not just selecting a vehicle; you're partnering with a network of trusted providers dedicated to delivering an exceptional subscription experience. Choice: At Wagonex, we understand that variety is key. We work hard to ensure our customers have a wide selection of vehicles and subscription options to choose from, ensuring that your vehicle subscription is perfectly aligned with your preferences and lifestyle. Flexibility: Our subscription plans range from a minimum of 1 month up to 3 years and there’s a number of mileage packages and deposit options to choose from. Subscription provides a level of adaptability that surpasses traditional lease or PCP contracts. Experience: With 7 years of experience in the subscription industry, Wagonex takes pride in being the first car subscription provider in the UK. Our dedicated customer support team has extensive knowledge and Wagonex is here to help you every step of the way. Go on, join the car subscription revolution.

連絡先

Greyfriars Road, Capital Tower, CF10 3AG, Cardiff, 英国
02030020976
help@wagonex.com
www.wagonex.com

4.6

優良

68件のレビュー

5つ星

4つ星

3つ星

2つ星

1つ星

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4.6

すべてのレビュー

(68)

過去12か月のレビュー数: 4件

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2023年9月11日

Quick delivery, good service.

Needed a car quick, managed to order one and have it delivered in 7-10days. Contacted Wagon flex beforehand with some questions, quick reply, and ordered online. Straightforward and easy to do.

2023年9月11日

自発的なレビュー

Wagonex からの回答

2023年9月20日

Hi,

Thank you for your feedback we do really appreciate it. We are happy that we were able to assist you.

Kindest regards,
Wagonex

2023年9月4日

Very prompt and efficient service

Very prompt and efficient service. Can highly recommend

2023年9月4日

自発的なレビュー

Wagonex からの回答

2023年9月4日

Hi Keith,

Thank you very much for your feedback, we appreciate it. We are glad that we were able to assist you and that you enjoyed your experience with us.

Kindest regards,
Wagonex

2023年8月29日

Smooth process from start to finish

Smooth process from start to finish. The electric car arrived spotless, full charge and ready to go.

2023年8月29日

自発的なレビュー

Wagonex からの回答

2023年8月29日

Hi Graham,

Thank you very much for your feedback, we appreciate it. We are glad that we were able to assist you and that you enjoyed your experience with us.

Kindest regards,
Wagonex

2023年8月21日

The staff (Brooke) has been incredibly…

The staff (Brooke) has been incredibly attentive and responsive. Their communication has been prompt and helpful.

2023年8月21日

自発的なレビュー

Wagonex からの回答

2023年8月22日

Good morning,

Thank you very much for your feedback, we appreciate it. We are glad that we were able to assist you. We will be sure to pass your kind words on to Brooke.

Kindest regards,
Wagonex

2023年8月21日

Excellent company

Such an easy process from selecting a car to on-boarding. Instant support via the web chat or phone so a very happy customer!

2023年8月21日

自発的なレビュー

Wagonex からの回答

2023年8月21日

Hi Sarah,

Thank you very much for your feedback, we appreciate it. We are glad that we were able to assist you.

Kindest regards,
Wagonex

2023年8月18日

Excellent customer service

Helpful and patient with all my questions, and really provided outstanding customer service. Website is clear and application process is easy to follow.

2023年8月17日

自発的なレビュー

Wagonex からの回答

2023年8月18日

Good afternoon,

Thank you very much for your feedback, we appreciate it. We are glad that we were able to assist you.

Kindest regards,
Wagonex

2023年8月16日

I was looking to get Car insurance details. Brooke from the support team was super helpful and helped me get the correct answers. I really appreciate her help!

2023年7月21日

自発的なレビュー

Wagonex からの回答

2023年7月21日

Hi Raman,

Thank you so much for leaving a review, this is very much appreciated. We are glad that we were able to help. We will be sure to pass your kind words back to Brooke.

Kindest regards,
Wagonex

2023年7月20日

Although I couldn’t book a car now for…

Although I couldn’t book a car now for a few months time, the customer service from Brooke was awesome. It was proactive and helpful, and I will return later to making the booking

2023年7月20日

自発的なレビュー

Wagonex からの回答

2023年7月20日

Hi Matt,

Thank you so much for leaving a review, this is very much appreciated. We are glad that we were able to help. We will be sure to pass your kind words back to Brooke. We look forward to hearing from you in the future.

Kindest regards,
Wagonex

2023年6月16日

Really helpful in arranging insurance for a vehicle on subscription. Website search simply did not produce a policy fit for the purpose but through Wagonex everything was resolved to fit the terms of my hire agreement.

2023年4月28日

自発的なレビュー

Wagonex からの回答

2023年5月12日

Hi Tim

Thank you for leaving feedback! I'm glad our team were able to help you arrange Insurance.

Kindest regards
Liz

2023年4月20日

Our experience with Wagonex while applying for a car from overseas …

Our experience with Wagonex while trying to organize a car from overseas was exceptional. Brooke Stara was the customer service representative we were dealing with. After dealing with numerous other companies who were unhelpful and vague about many things, our dealings with Wagonex need atleast a good review. We are truly impressed. Keep up the good work Brooke and Wagonex.

2023年4月20日

自発的なレビュー

Wagonex からの回答

2023年6月5日に更新

Hi Arun&Kylie George

Thank you so much for leaving a review, this is very much appreciated. We will be sure to pass your kind words back to Brooke.

Wagonex

2023年4月14日

Highly Recommended

A great competitive deal and incredibly helpful team always available to answer questions and assist. I will use again

2022年6月6日

自発的なレビュー

Wagonex からの回答

2023年6月5日に更新

Hi David

Thank you so much for your feedback, we hope to see you again soon!

Wagonex

2023年4月14日に更新

Avoid Wagonex and Electric Zoo : huge checkout bills !

Wagonex connected us to 'Electric Zoo' who tried to claim all sorts of damages upon return of the vehicle. We had rented the vehicle for over 6 months, and there were small superficial scratches to 1 or 2 of the wheel hub-caps. Normal wear and tear. Electric Zoo wanted money to replace all four wheels and also charged us for full valetting even though we had the car fully cleaned at a garage.
This is blatant profiteering. Do not use unless you want an extremely large bill upon checkout. Ours was over £700!

2022年8月14日

自発的なレビュー

Wagonex からの回答

2023年6月5日に更新

Hi George

We would like to look into this for you straight away and arrange for a member of the team to call you. Could please provide your contact details and email address as soon as possible via Trustpilot private message that would be appreciated.
Kindest regards
Wagonex

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