Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Walbusch und sehr zufrieden. Bei einer Reklamation nach 2 Jahren habe ich ohne Probleme den vollen Kaufpreis zurück bekommen. Ich bestelle oft im Sale, da kann... もっと見る
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2 Hemden Bestellt, Versandkostenfrei. Es kam nur 1, das 2te kam nach, natürlich mit Versandkosten. Werde alles zurück schicken. Egal ob es eine Gute wahre ist oder nicht, las mich nicht gern verar... もっと見る
Walbusch verkauft schöne Ware. Allerdings macht die fehlende Kommunikation alles wieder kaputt. Sehr lange Lieferzeiten null Benachrichtigung. Außer dem lästigen fast täglichen Newsletter beko... もっと見る
Gute Ware aber unter Umständen sehr lange Wartezeit bis zum Lieferung. Am Telefon weiß, oder will der Kundenservice nichts sagen. Termine wenn überhaupt genannt werden von Woche zur Woche verschoben.... もっと見る
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WERBEFLUT /Wintermantel
Ich komme auf das Thema Wintermantel für Herren. Warum werden 80% der Wintermäntel in einen dunklen Design angeboten? Als Verkehrsteilnehmer mit dem Auto bin ich froh wenn ich in der Nacht Fußgänger antreffe die Sichtbar sind. Werbe Flut von Walbusch. Fast täglich bekomme ich Werbematerial von Walbusch was mich eigentlich schon nervt. Sie landen ungeöffnet im Altpapier.
Meine Einkäufe haben mir immer Freude…
Meine Einkäufe haben mir immer Freude bereitet. Gab es Differenzen , so wurde mir immer vom Service geholfen. Walbusch ist eine gute Adressse wo man bedenkenlos einkaufen kann.
Walbusch liefert beste Qualität
Walbusch liefert beste Qualität. Fallweise, auch wenn der Artikel als sofort lieferbar bezeichnet wird kommt es zu etwas längeren Lieferzeiten.
Ware am 1.10 bestellt,immer noch keine lieferung.
Ware am 1.10. bestellt. Seitdem hat sich am Status elektronisch bei DHL angemeldet, nichts geändert. Auf Mails keine Antwort. Das erste und auch das letzte Mal bei Walbusch etwas bestellt.
Nichterbrachte Leistung
Warte schon den 2 Tag, Arbeitstag, auf die Mitteilung das mein Päckchen versendet wurde.
Jetzt lese ich in den Bewertungen das wenn man als Gast bestellt und dann noch auf Rechnung ewig auf seinen bestellten Artikel wartet. Darauf wird nicht hingewiesen. Finde ich nicht gut. SCHADE
Eine Herren Cordhose gekauft
Eine Herren Cordhose gekauft. Passt. Nur der Gürtel hat mindestens ein Loch zuwenig. Und ist somit unbrauchbar. Undurchdacht.
Walbusch liefert an Neukunden und wenn…
Walbusch liefert an Neukunden und wenn man als „Gast“ bestellt, nicht auf Rechnung. Hierzu fehlt aber jeglicher Hinweis!
Reklamationen nicht gewünscht !!
Leider keinen Rückruf auf telefonische Reklamation und Bitte um Rücksendeschein für 1 Artikel nicht erhalten. Hatte teils gute Erfahrungen gemacht, doch die Qualität bei gleich hohem Preisniveau hat sehr nachgelassen. Garantie von 5 Jahren ist wohl ein Fake.
Werbung ohne Ende
Einmal was gekauft, ein Leben lang mit Werbung per Post oder Mails bombardiert.
Schicke sie seit Jahren unfrei zurück. Sie nehmen einen nicht aus dem Verteiler.
Walbusch schickt Angebotsprospekte und…
Walbusch schickt Angebotsprospekte und wenn man am Tag der Prospekt Ankunft etwas daraus bestellen möchte,ist es ausverkauft Ich finde das ist reine VERARSCHUNG. Werde bei Walbusch Nichtmehr kaufen.
Das Schlechteste vom Schlechten
Das Schlechteste vom Schlechten! Bieten ständig Waren an, die Sie dann nicht liefern können(ausverkauft)!
Reine Bauernfängerei!
R. Haudek
Papierverschwendung
Seit einem halben Jahr bitte ich in meiner Filiale regelmäßig darum, mich aus dem Verteiler für den Katalogversand zu entfernen und mir die Angebote stattdessen digital zukommen zu lassen.
Jedesmal werde ich vertröstet, dass dies eine Weile dauern kann, aber es ändert sich nichts.
Da dies in meinen Augen eine Recourcenverschwendung ist, die ich auch noch gegen meinen ausdrücklichen Wunsch mitbezahlen muss, werde ich in Zukunft von weiteren Käufen Abstand nehmen!
Hatte vergessen
Hatte vergessen, die Rechnung zu begleichen. Schwups bekam ich direkt eine Mahnung mit Mahngebühr. Sowas kann ich mir schenken. Da kaufe ich nichts mehr. Eine Zahlungserinnerung ohne Gebühr hätte es auch getan.
Stumme Sterne statt ehrlicher Worte – gerne Kundin, doch Fragen unbeantwortet
Ich bin grundsätzlich gerne Kundin bei Walbusch – vor allem wegen der Qualität und dem klassischen Stil.
Was mich allerdings irritiert: Auf der Website sind seit Längerem keine Kundenbewertungen mehr sichtbar. Es werden zwar Sterne angezeigt, aber keine Texte – also keine Meinungen, keine Erfahrungen anderer Käufer.
Ich hatte deshalb beim Kundenservice freundlich nachgefragt, ob das nur vorübergehend ist – bekam aber nur eine Standardantwort, die auf meine Frage nicht einging.
Gerade die Bewertungen anderer waren für mich oft hilfreich bei der Kaufentscheidung – und haben mich in der Vergangenheit auch zu Zusatzkäufen motiviert.
Wenn man mich um Feedback bittet, sollte man es auch zeigen – sonst wirken die Sterne ziemlich beliebig.
Geschenkgutschein mit Sonderaktion nicht einlösbar
Ich habe einen Geschenkgutschein bekommen und wollte diesen in Verbindung mit der Sunny20 Aktion einlösen. Dies war aber nicht möglich, da der Rabattcode in das selbe Datenfeld eingetragen wird wie der Geschenkgutschein. Ich finde der Geschenkgutschein sollte so wie eine Bezahloption verwendet werden können. Diese Geschäftspraktik finde ich unseriös, da der Geschenkgutschein bereits bezahlt ist. Ich werde allen meinen Verwandten sagen, dass ich keinen Gutschein mehr von Walbusch haben möchte. Schade eigentlich, für einen sonst so seriöses wirkenden Shop.
Update: Walbusch hatte sofort und vorbildlich auf meine Beschwerde reagiert. Alles wurde so abgewickelt wie es sein sollte. Also absolut seriös. Ich werde dort weiter einkaufen und die Firma auch empfehlen.
Hervorragendes Kundenservice Für meinen schon seit fast drei Jahren…
Für meinen schon seit fast drei Jahren getragenen Aquastop Thermoparker wurde mir wegen eines Defekts am Reißverschluss der volle Kaufbetrag rückerstattet. Ein großes Lob für das hervorragende Kundenservice.
Mieser Service!
Ich habe zum 2. Mal bei Walbusch bestellt! mein Ablageort bei Versand mit Hermes ist nicht möglich! Nie wieder Bestellung bei Walbusch!
Als Neukunde begeistert
Ich habe als Neukunde 4 Artikel bestellt, die Qualität ist sehr gut , die Passform einwandfrei. Das man für eine gute Qualität mehr bezahlt als bei Billiganbietern müßte eigentlich jedem klar sein. Wenn ich hier so manche Bewertung lese, wo sich einige über die Preise negativ äußern, kann ich nur schreiben: das weiß ich doch vorher und meckere am Ende nicht. Ich bin sehr zufrieden und gebe gerne 5 Sterne.
Unterdurchschnittliche Qualität dafür…
Unterdurchschnittliche Qualität dafür zu hohe Preise.
Ich kaufe wieder im Fachgeschäft.
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