Weekendbee - Sustainable Sportswear レビュー 

363
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Harvoin jätän arvosteluja, mutta nyt palvelu oli sen verran hyvä, että täytyy kirjoittaa. Ostin tuotteita ko. yritykseltä ensimmäistä kertaan, kaksi fleecepaitaa ja t-paidan. Helppo ostokokemus, h... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Tilasin jo toista kertaa Patagonian centered leggingsit, koska ne ovat olleet niin hyvät ja kestävät 2 vuoden ajan. Edelliset on edelleen hyvässä kunnossa, mutta tarvitsin toiset trikoot aktiiviseen... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Tilasin maanantai aamuna tuotteita kaksi. Nopeaa toimitusta mainostivat, joten jäin odottelemaan toimitusvahvistusta. Eilen illalla laitoin viestiä, että onkohan paketti matkalla ja tänään tuli ilmoit... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Tilasin kahdet Nepra housut, ja sain nopeasti tilaukseni. Koot täsmäsivät ja housut pääsivät heti pesun jälkeen käyttöön! Nämä Nepran saturnukset ovat ihan lempparini, kahdet olen jo tilannut aiemmin... もっと見る

企業情報

  1. スポーツウェア店
  2. アクティブウェア店
  3. ウィンター スポーツ用品店

当該企業による記述

Online store selling only sustainable, ethical and eco-friendly sportswear. Best brands that use recycled or ecological materials, long-lasting designs, and fair and environmentally friendly manufacturing.


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

363件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.6

すべてのレビュー

(363)

過去12か月のレビュー数: 17

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5つ星のうち1の評価

This is a very Nasty seller

This is a very NASTY seller. Please do not trust their PR of trvaling the world and sustainbilities bullshxx.

I have checked with the customer service Marisa 2 times and she reply their shop does not have restrictions for goods no matter how big it is. However, after I made the payment, they told me they can not ship and request me to pay 100 euro more?! I ask if there is another solutions and if I can talk to the founder Jukka Saarikorpi. Jukka said she will NOT SPEAK TO ME AND CANCEL THE ORDER without infroming me and cost me 20 Dollar just for nothing and mainly for their mistake.

And when I ask them to pay for the lose, they disappear.

PS: Pls do not listen what the seller say below. I paid 353 and only refund back 333.. Already report to Paypal and they said they will not tolerant this type of behavior.

And pls be mindful. The seller typing here is just because EVERYONE can see. They never reply my message and email so everyone pls be careful and avoid thus seller. As you can see they are always Right even if i lost 20 dollar for their stuxxd arrangement.

2022年1月11日
自発的なレビュー
Weekendbee - Sustainable Sportswear ロゴ

Weekendbee - Sustainable Sportswear からの回答

Dear TrueFeedBack/Jen - We have refunded you the full 100 % amount that you have paid us - no 20 dollar fee of anykind that you state in your review. We just cancelled your order. Why we canceled your order, was that the item that you ordered was new to us and we found out that because of it's size, shipping it to Singapore would have been very expensive to both parties. We have not disappeared anywhere and are responding to all messages in very quick and co-operative manner. We apologies that we can't ship this bulky item to Singapore and therefore have canceled your order and have issued a full 100% refund to you.

I have just checked our Paypal account also and full 100 % refund of - 218,00 EUR has been sent to you. If you wish to escalate this through Paypal you are more than welcome to do so.

5つ星のうち1の評価

Appalling customer service, shop with caution

As other customers have stated in reviews, this company does not have its act together when it comes to tracking and returns. My strong advice is to shop with caution. In fact, shop elsewhere as these products and prices are no different to those you'll easily find on other sites.

If you need to return a product you will be waiting some time for your money, if you ever see it at that is. Weekend Bee may make grand if nebulous sustainability claims but in my experience the only thing they are sustaining is their own business model by hanging on to the customer's cash.

Their returns process is extremely confusing and one has to suspect intentionally so, in order to deter the customer from seeking a refund.
Either they are using a budget logistics partner to cut corners or they don't know what they are doing. Either way the net results are slow deliveries, missing parcels, lack of tracking, transparency or accountability and a truly appalling customer experience that must surely be unsustainable in itself.

My items took an age to arrive, there was no tracking, no information and the returns process was opaque and amateurish. I had to send an email and wait several days for the instruction to simply use the DHL label included and 'include a handwritten note’.

Alarm bells were already ringing, and justifiably so. Despite using their DHL label, and depositing the parcel at a DHL collection point, my parcel has mysteriously gone missing and the tracking from their label indicates that I haven’t even received the original goods. Now I’m being accused of lying about depositing the returned parcel. My money is being withheld and Weekend Bee couldn’t seem to care less and are sitting on their hands. In summary, shop elsewhere. The same 'sustainable' products and clearance prices are available from plenty of other outdoor warehouses.

2022年1月8日
自発的なレビュー
Weekendbee - Sustainable Sportswear ロゴ

Weekendbee - Sustainable Sportswear からの回答

Hi Margaret!
Thank you for your feedback. We are very sorry that your return has gone like this.
The parcel traffic has been very high during the Christmas and New Year season and this has caused delays in our shipments and completely new situations that we could not have foreseen.
We are working to improve our operations in the future so that we can prevent similar situations and we are very sorry about this.
We will do our best to resolve this as soon as possible.

Best regards,
Marisa
Weekendbee

5つ星のうち5の評価

Excellent customer service

My purchase was shipped on time but there were delays in delivery from DHL. Nevertheless, the follow up from Weekendbee to my query on the delayed delivery was prompt and professional. I also find that they have the keenest prices for Patagonia gear. I am a happy customer and will be supporting them in the future.

2022年1月1日
5つ星のうち5の評価

Bis her lief alles gut!

War anfangs skeptisch, da der (mir unbekannte) Shop in Finnland lokalisiert ist. Aber dank der gut designten Webseite mit den guten Erklärungen, wusste ich die Lieferung und Rücksendung sollten ohne zusätzliche Kosten verlaufen.

Die Ware kam erstaunlicherweise sehr schnell an. Plastikfrei verpackt und hochwertige Ware. Bisher habe ich noch keine Erfahrungen gemacht mit Rücksendungen.

2021年12月16日
5つ星のうち5の評価

Tilaus tuli nopeasti

Tilaus tuli nopeasti. Kaski naisten merinovillapaita on ihanan lämmin ja pehmeä. Villapaita on kiva kun se on vähän pidempi kuin muut käyttämäni paidat. Otin myös yhden koon isomman että villapaita on reilun kokoinen ja rento.

2021年12月11日
5つ星のうち4の評価

Tilasin jo toista kertaa Patagonian…

Tilasin jo toista kertaa Patagonian centered leggingsit, koska ne ovat olleet niin hyvät ja kestävät 2 vuoden ajan. Edelliset on edelleen hyvässä kunnossa, mutta tarvitsin toiset trikoot aktiiviseen elämään. Pieni miinus siitä, että värivaihtoehtoja ei ole enempää. Tällä hetkellä vain musta väri miellytti minua ja siksi tilasinkin samalla värillä.

2021年12月3日

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