WestCord Hotels レビュー 4

Het was leuk dat je alles deed met een pasje en er gratis snoep en een apple bij kreeg

Wij hebben voor de jaarwisseling 2023/2024 een huisje geboekt in Bospark Garderen, wat gehost wordt door Westcord Hotel Garderen. Mede omdat het park vuurwerk vrij zou zijn en wij een hond hebben die erg bang is voor vuurwerk.
Ondanks de advertentie en brief die wij kregen waarin duidelijk stond dat er geen vuurwerk afgestoken mocht worden in het park, is dit toch gebeurd naast ons huisje. Het hotel erkent hierin geen enkele aansprakelijkheid en staat niet open voor onze klacht hierin. De communicatie met het hotel verloopt zeer moeizaam en niet constructief, waarin het hotel totaal niet openstaat voor een tegemoetkomende klantvriendelijke oplossing. Overigens hebben we hierbij niet in meegenomen wat de gevolgen zouden kunnen zijn voor de brandveiligheid op het park en bos, slechts alleen de traumatiserende ervaring van onze hond.

Niet geweest. Maar als ik de hele waslijst lees voor het geval je je hond wil meenemen heb ik al geen zin meer. Geldt dit ook voor jengelende kinderen die mij tot overlast zijn?

verschrikkelijke organisatie , zelfs na schriftelijk een melding sturen naar de directie van deze organisatie nemen ze niet eens fatsoenlijk contact op , door een laffe daad van de hotel manager zijn wij onze kat verloren en zijn ze nog trots op ook, echt een laffe daad en te laf om te reageren dus westcord de veluwe in garderen is een verschrikkelijke organisatie evenals het hoofdkantoor.