When Nature Calls  レビュー 

When Nature Calls からの回答

2022年7月16日

Dank je voor je review Erik

When Nature Calls からの回答

2022年6月20日

Dank je Rick voor je review.

When Nature Calls からの回答

2022年6月16日

Beste Monique,

Dank U voor uw review. Het klopt dat U het pakketje nog niet heeft ontvangen. We hebben naar alle klanten een update daarover doen uitgaan maar misschien heeft U deze gemist of is het in uw spam beland. Bij deze

Beste Klant,

Hierbij een update omtrent het product Libido Liquid indien U uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Heeft U uw bestelling met Libido Liquid wel al ontvangen kunt u deze email negeren

Allereerst het is nogmaals onze oprechte excuses. We begrijpen heel goed dat uw geduld flink op de proef wordt gesteld vandaar dat we U graag willen updaten.

De fabrikant verkoopt normaal zo'n 10.000 flesjes per jaar maar kreeg na het verschijnen van het bekende artikel van Spuiten en Slikken aanvragen voor 100.000 flesjes in een paar dagen tijd, het tienvoudige van normaal. Hierdoor ontstonden er tekorten in hun voorraad flesjes, etiketten en verpakking doosjes. Alle toeleveranciers draaien momenteel ook overuren. Zodra we een telefoontje krijgen van de producent gaan we het zelf ophalen om het proces te versnellen zodat het niet onnodig lang met een koerier naar ons onderweg is. Om alles te bespoedigen hebben we U wel al aangemeld bij PostNL en heeft U een track&trace ontvangen. Het kan zijn dat U ook al een uitnodiging voor een review van TrustPilot heeft ontvangen terwijl U dus het product nog niet ontvangen heeft. Het betreft hier een geautomatiseerde mail instelling.


Momenteel ligt het buiten onze macht maar wij verzekeren U dat wij alles in het werk zullen stellen om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Hopende U hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.


Mocht U toch nog aanvullende vragen hebb

When Nature Calls からの回答

2022年6月14日

Dank je Perry voor je review

When Nature Calls からの回答

2022年6月13日

Beste Miranda,
Dank U voor uw review. We betreuren uw review maar begrijpen het ook. Het klopt dat U uw bestelling nog niet heeft ontvangen net als velen. We hebben door de ongebruikelijke lange vertraging in de levering vanuit de producent getracht alle klanten te bereiken maar kennelijk bent U niet hierover in kennis gesteld.

Het is altijd ons doel om bestellingen zo snel mogelijk, het liefst de volgende dag al, te leveren. Het product Libido Liquid dat U besteld heeft is recentelijk positief benoemt bij NPO Spuiten en Slikken. Als gevolg hiervan hebben wij in een paar uur tijd na publicatie van het artikel onze gehele jaar voorraad uitverkocht. We hebben direct contact opgenomen met de leverancier. De fabrikant verkoopt normaal 10.000 flesjes per jaar maar kreeg na het verschijnen van het artikel aanvragen voor 100.000 flesjes in een paar dagen, het tienvoudige van normaal waardoor er ook tekorten ontstonden in hun flesjes, etiketten en verpakking doosjes. Iedereen draait momenteel overuren om het op te lossen. Wij hopen op korte termijn over een nieuwe voorraad te beschikken en zullen dan uw bestelling direct verzenden. Om alles te bespoedigen hebben we U al aangemeld bij PostNL en heeft U een track&trace ontvangen. Wij kunnen alleen maar vragen om ieders geduld mede omdat het hier om overmacht betreft.

met vriendelijke groet,
Patrick

When Nature Calls からの回答

2022年6月13日

Dank je voor je review Sanne

When Nature Calls からの回答

2022年6月10日

Dank je voor je review

When Nature Calls からの回答

2022年6月8日

Dank je Jacqueline voor uw review. Zoals we op onze website aangeven is er een ware run op het product ontstaan doordat het product positief onder de aandacht is in de media en moeten we helaas mede delen dat we door onze huidige voorraad heen zijn. Maar niet getreurd, de producent draait momenteel overuren om nieuwe flesjes te produceren en we verwachten de nieuwe voorraad in de loop van de week. Uiteraard is dit niet de service die wij willen bieden maar de vraag is enorm. Dus houd er rekening mee dat er vertraging is bij uw bestelling. U ontvangt wel alvast een track&trace link. We hopen op uw begrip en onze excuses voor het ongemak!

When Nature Calls からの回答

2022年6月7日

Dank je voor je review Isabelle

When Nature Calls からの回答

2022年6月6日

Dank je Lieke voor je review. Spijtig om te horen dat het voor jouw niet het gewenste effect heeft gegeven. Smaak vind inderdaad niet iedereen lekker maar dit komt door de ingrediënten. We hebben het ook kenbaar gemaakt aan de producent of ze daar niet iets aan kunnen doen.