whitemood.it レビュー 

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TrustScore 5段階評価の5

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5つ星のうち5の評価

Io di solito sono riluttante a comprare online . Ma ho dovuto ricredermi. White Mood dove ho comprato diverse cose online è il meglio. Si compra facilmente e si è assistiti H24 . Gentili persone sono... もっと見る

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Sono stata in questo negozio per la seconda volta, in occasione di una trasferta di lavoro. Le ragazze sono state squisite come la volta precedente, ho trovato quello che cercavo e sono soddisfatta. M... もっと見る

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Non ho l'abitudine di scrivere recensioni ma nel caso specifico vorrei dedicare qualche riga prima di tutto alla cortesia e professionalità delle ragazze del negozio di Via dei Giubbonari che non solo... もっと見る

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I had seen some beautiful clothes by Haveone online but could not find a store that would ship to USA. Whitemood immediately accepted my order and shipped it within 1 day and I received it to my doo... もっと見る

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企業情報

  1. 婦人服店

当該企業による記述

White Mood nasce dalla passione e dalla ricerca costante delle tendenze moda per una donna che ama un look urban alla ricerca del dettaglio, per questo nel nostro shopping club ti aspettano i marchi più ricercati a livello internazionale, come: Vicolo, Dixie, Kontatto, Souvenir, Ovyè sono solo alcuni dei brand in casa White Mood. Completano la proposta e la gamma di prodotti offerti anche alcuni marchi venduti in esclusiva, come Zeroassoluto, W by White Mood, + o -, C’est Moi.


連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

1502件のレビュー

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4.9

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(1,502)

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5つ星のうち5の評価

Precisione e correttezza

Io di solito sono riluttante a comprare online . Ma ho dovuto ricredermi. White Mood dove ho comprato diverse cose online è il meglio. Si compra facilmente e si è assistiti H24 . Gentili persone sono a disposizione per qualsiasi chiarimento e disponibilità. Mi è piaciuto molto comprare in sicurezza con White Mood. Complimenti 💯👏

2026年7月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Personale perfetto, ma ambiente insostenibile

Sono stata in questo negozio per la seconda volta, in occasione di una trasferta di lavoro. Le ragazze sono state squisite come la volta precedente, ho trovato quello che cercavo e sono soddisfatta. Ma la temperatura in negozio era insopportabile, ai limiti della resistenza, ho cercato di uscire il più velocemente possibile, anche se avrei curiosato volentieri ancora un po’ e probabilmente comprato altri capi, ma non era sostenibile. Un plauso a chi lavora in una condizione molto difficile e riesce comunque ad avere il sorriso.

2026年7月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Il mio negozio di abbigliamento

Non ho l'abitudine di scrivere recensioni ma nel caso specifico vorrei dedicare qualche riga prima di tutto alla cortesia e professionalità delle ragazze del negozio di Via dei Giubbonari che non solo sono bravissime a consigliarmi ma che mi fanno sentire praticamente a casa. Aggiungo che i capi sono di ottima qualità e originali e che vestono chiunque. Sempre puntuali anche le consegne nel caso di acquisti on line. Adoro il vostro negozio!

2026年7月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Great customer service I had seen some beautiful clothes by…

I had seen some beautiful clothes by Haveone online but could not find a store that would ship to USA.
Whitemood immediately accepted my order and shipped it within 1 day and I received it to my door 3 days later. I am amazed and so grateful for their great customer service. I have already placed another order and will do so again. Thank you for being so wonderful to deal with.
Kerry

2026年7月4日
自発的なレビュー
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whitemood.it からの回答

Kerry Thank you so much for your wonderful feedback, 🙏we are really happy to know that we can reach all over the world and make our customers satisfied and for us it is the greatest achievement💪🏻❤️ we hope to see you soon in Rome in our stores see you soon🤩😘

5つ星のうち5の評価

Capi meravigliosi!

Capi meravigliosi!
Servizio efficiente sia l’assistenza whatsapp che la spedizione.

2026年7月9日
自発的なレビュー
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whitemood.it からの回答

Grazie mille, Martina siamo davvero felici per il tuo prezioso feedback🙏❤️

5つ星のうち1の評価

PESSIMA GESTIONE RESI

Mia moglie ha fatto un acquisto sul loro sito online, decide di restituire il prodotto, ma loro NON ACCETTANO né il reso presso un loro negozio, né un resto FATTO A MANO presso il loro magazzino in Roma. Io abito a pochi minuti dal loro magazzino dove loro indicano di spedire a proprie spese e con propria organizzazione il pacco (potrebbero per esempio fornire già un'etichetta di reso con un servizio dedicato e a un costo vantaggioso per il cliente) ma io non posso portarlo autonomamente perché loro accettano resi solo con codice tracciamento.
Per carità, è tutto scritto nelle condizioni di acquisto che io non ho letto attentamente in fase di acquisto, ma loro hanno perso una cliente. E mi auguro fortemente che questa recensione gliene faccia perdere altre vista la loro mancanza di disponibilità e collaborazione.

2026年7月8日
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whitemood.it からの回答

Buongiorno Daniele ,siamo sinceramente dispiaciuti nel leggere il suo feedback.

Desideriamo tuttavia precisare che il nostro Customer Care ha risposto alle sue richieste per ben quattro volte, sempre con la massima disponibilità, educazione e rispetto, fornendo tutte le spiegazioni necessarie in merito alla procedura di reso ( nonostante la
Sua pretesa di voler per forza portare il pacco a mano ).

Le modalità di restituzione sono chiaramente indicate nelle condizioni di vendita presenti sul nostro sito e prevedono l’invio del reso tramite spedizione tracciata. Tale procedura non è stata adottata per creare disagi, ma rappresenta una tutela sia per il cliente sia per la nostra azienda, consentendo di monitorare il pacco ed evitare eventuali smarrimenti o contestazioni.

Da oltre 100 anni operiamo nel settore dell’abbigliamento con serietà e professionalità, impegnandoci ogni giorno per offrire il miglior servizio possibile. Le circa 1.500 recensioni positive ricevute nel tempo testimoniano l’attenzione e la cura che dedichiamo ai nostri clienti.

Ci dispiace che, in questa circostanza, la sua esperienza non sia stata pienamente soddisfacente. Continueremo comunque a fare del nostro meglio per migliorare costantemente i nostri servizi e per venire incontro alle esigenze della nostra clientela.

Cordiali saluti,

Il Team Customer Care

5つ星のうち5の評価

il mio negozio online

il mio negozio online

Vastissimo assortimento di prodotti.
Spedizioni sempre velocissime,
pacchi profumati, incartati con cura .
ad ogni dubbio rispondono su w.app in modo carino e veloce
superconsigliato

2026年7月1日
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whitemood.it からの回答

Super grazie Paola 🙏❤️❤️❤️siamo davvero felici del
Tuo riscontro 🤩

5つ星のうち5の評価

Ho fatto diversi acquisti e mi sono…

Ho fatto diversi acquisti e mi sono trovata molto bene, ho dovuto fare un reso e anche in questo caso non ho avuto difficoltà nella gestione. Personale cordiale e disponibile. Consiglio a tutte di fare acquisti!
Glory

2026年6月24日
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GRAZIEEEEE🙏🤩❤️❤️❤️

5つ星のうち5の評価

Il mio negozio del cuore

Ormai il negozio white mood di via Nazionale è il mio negozio del cuore.
Ci vado da anni e spessissimo e ,purtroppo per il mio conto in banca esco sempre con qualcosa perché i capi sono veramente belli, di qualità e per tutti i gusti.le signore che ci lavorano sono tutte gentili e disponibili, ma mio punto di riferimento è Enrica che è diventata la mia "consulente di immagine" oltre che un'amica. Consiglio a tutte di entrare e dare un'occhiata..ne vale la pena

2026年7月7日
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Non ci sono parole per ringraziarti Mariella siamo davvero felici🤩❤️. Porteremo i tuoi complimenti al nostro staff del negozio di Via nazionale.

5つ星のうち5の評価

Servizio clienti

Ho acquistato nel negozio di via Nazionale. Ottima esperienza, articoli ben esposti e personale gentile, cordiale e disponibile

2026年7月6日
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Grazie mille Antonella 🙏❤️

5つ星のうち5の評価

Non conoscevo questa azienda ma devo…

Non conoscevo questa azienda ma devo dire che ho avuto davvero un ottima esperienza anche il servizio clienti è super professionale. La qualità dei prodotti è più che ottima. Consiglio vivamente

2026年7月6日
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Davvero 1000 grazie Olga 🙏cerchiamo di lavorare sempre al meglio ed offrire il miglior servizio a tutti i nostri clienti avere un riscontro così positivo e per noi la soddisfazione migliore🙏🤩❤️

5つ星のうち5の評価

In vía nazionale

In vía nazionale, con Enrica, excelente atención! Fueron muy amables conmigo y me asesoraron en moda

2026年7月5日
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Grazieeeee🙏🤩❤️

5つ星のうち5の評価

Professionalità e gentilezza

Professionalità, attenzioni e gentilezza.. Rina e Angela del negozio di via Nazionale a Roma mi hanno aiutata nel trovare ciò che mi occorreva con pazienza e capendo le mie esigenze. Non posso non dire che sono eccezionali!

2026年7月5日
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Che dirti davvero?????❤️❤️❤️super grazie 🙏🙏🙏

5つ星のうち5の評価

Ottima esperienza

Ho ordinato per la prima volta
Un paio d bermuda molto carini
Ho azzeccato la taglia seguendo le indicazioni sotto descrizione del prodotto
Durante l attesa dell ordine lo staff del sito mi ha tenuta aggiornata sulla spedizione e sono stati molto gentili
Esperienza da ripetere

2026年6月29日
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Grazie Patty 🙏❤️

5つ星のうち5の評価

Negozio fornito per tutti i gusti e…

Negozio fornito per tutti i gusti e budget, personale gentilissimo, ringrazio in particolare la signora Caterina del negozio di via Nazionale

2026年7月2日
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Grazie mille, Giulia ,cerchiamo di consigliare al meglio le nostre clienti sia On Line ed altrettanto importante nei nostri negozi avere un riscontro così positivo per noi è la miglior soddisfazione🙏🤩❤️

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