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Windowo Ú la prima ferramenta online italiana specializzata in accessori per infissi e serramenti.
Dal 2014 vendiamo migliaia di articoli selezionati tra i migliori marchi italiani e internazionali. Siamo conosciuti per la nostra ampia gamma di prodotti professionali, anche su misura e difficili da reperire, come maniglie italiane di alta qualità , diversi motori per finestre, soluzioni per lâautomazione e tanti tipi di dispositivi per la domotica.
Offriamo inoltre la più grande collezione online di zanzariere su misura e un'ampia scelta di tapparelle avvolgibili.
Il nostro lavoro si fonda su tre valori fondamentali: inclusione, integrità e famiglia. Per questo motivo abbiamo creato anche il progetto Autismo.it, un sito che dà spazio e visibilità allâautismo e alla neurodiversità .
Windowo Ú una realtà indipendente, costruita con impegno e passione, che punta ogni giorno a offrire un servizio serio, trasparente e orientato alle persone.
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Anche se a volte richiede un poâ più di tempo, con Windowo ne vale sempre la pena.
via Giaretta 2A, 37047, San Bonifacio, ã€ã¿ãªã¢
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à la prima volta che faccio acquisti Windowo sono rimasto stupito non avevo finito il pagamento che mi anno telefonato per informarmi che il colore non era disponibile e darmi indicazioni
Gentili e professionali grazie
Windowo ããã®åç
Grazie davvero per la bellissima recensione. Ci fa molto piacere sapere che la tua prima esperienza con Windowo ti abbia colpito positivamente
Veloci, sicuri ed ottimi materiali..
Io 4 viti nella conf le avrei messe, ma va bene lo stesso.. ð
Windowo ããã®åç
Grazie mille per la recensione e per il suggerimento. Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità , la sicurezza del servizio e la qualità dei materiali. Prendiamo nota anche dellâosservazione sulle viti nella confezione
Esperienza sicuramente positiva, tutto Ú andato come previsto. Consegna come previsto, tutto ok ð
Windowo ããã®åç
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva. Sapere che tutto Ú arrivato nei tempi previsti e che il servizio ha soddisfatto le aspettative ci fa davvero piacere
Windowo ããã®åç
Grazie davvero per la recensione! Siamo felici che tu abbia trovato eccellente il servizio di Windowo. Cerchiamo ogni giorno di offrire supporto rapido, prodotti di qualità e unâesperienza dâacquisto semplice e affidabile. Grazie per la fiducia
Au lieu d'envoyer 120 de joints pour fenêtre payés, je réceptionne 90m. Ma réclamation n'est pas prise en compte sous prétexte quâelle intervenait trop tard. Comment gÚrent ils leurs stocks.Ils ont parfaitement la possibilité de vérifier qu'ils ont ces 30m. C'est une entreprise malhonnête qui ne répond pas aux mails, ni au téléphone. JE DÃCONSEILLE VIVEMENT D'ACHETER SUR CE SITE !
Windowo ããã®åç
Cher client,
le signalement concernant les mÚtres manquants est arrivé environ 3 mois aprÚs la livraison de la commande. Malheureusement, aprÚs autant de temps, il ne nous est plus possible de vérifier avec certitude dâéventuelles différences de quantité, dâautant plus que le matériel peut déjà avoir été utilisé ou découpé.
De plus, nous continuons à recevoir de nombreux e-mails répétés sur le même sujet. Nous comprenons le désagrément, mais toute anomalie doit être signalée dans un délai raisonnable aprÚs la réception de la marchandise afin de permettre les vérifications nécessaires.
Nous restons toutefois disponibles pour un échange sérieux et respectueux.
Bestellung 1776166739 - 14/04/2026 13:38
5 Stk Star 25 Comunello Kettenantrieb fÃŒr Fenster 230 V per Vorauskasse bezahlt, trotz mehrfacher RÃŒckfrage keine Antwort mehr erhalten! Scheinbar Betrug, werde Rechtsanwalt und ECC-Net einschalten!
Windowo ããã®åç
Hallo, laut unseren Systemen haben wir Ihnen bereits mehrfach per E-Mail geantwortet. Bitte beachten Sie auch, dass Ihre Zahlung eine Woche nach der Bestellung eingegangen ist. Die Bearbeitung und Produktion beginnen erst ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Zahlung erhalten. Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis.
Ero un po' (e intendo proprio un po') impaziente dopo aver effettuato l'ordine, non rendendomi conto che quello che avevo ordinato era "su misura". Camilla mi ha risposto gentilmente informandomi (ottimo servizio clienti) che i chiavistelli per I chiavistelli sono arrivati ââoggi e sono soddisfatto al 100%.
Windowo ããã®åç
Grazie mille per questa FANTASTICA recensione e per la tua gentilezza. Sappiamo che hai aspettato questi prodotti artigianali e siamo felici che ne sia valsa la pena
Windowo ããã®åç
Grazie mille Roberto
Following my order plus payment for a pair of venetian blinds I received a mail from Windowo stating that the delivery costs were not 20â¬, but 90â¬. I therefore cancelled my order at the end of March and requested reimbursement. 3 weeks later I have received no reimbursement and no replies to my mails. Unreasonable or totally illegal business practices?
Windowo ããã®åç
Hi, the order was placed for a made-to-measure product, as clearly indicated on the website. For this reason, production had already been started and the order cannot be cancelled at this stage. Please note that this is not our own policy, but an Italian legal regulation. As specified on our website, this is based on Article 59 of the Italian Consumer Code, which excludes the right of withdrawal for custom-made products. The goods are now arriving to us as per the production process. Thank you for your understanding
WIndowo is a fraudulent organisation â avoid!
Windowo, which bills customers using the Pay Plug payment platform, is a scam organisation that should be avoided.
I ordered a product that was advertised to be available and was informed my order had been dispatched the day after I ordered it. Three weeks later they replied to my email stating that items are only manufactured after they are ordered. Come on, no business makes a single product on order.
Scam company â avoid!
Windowo ããã®åç
We do not understand the reason behind this negative review. Our goal is always to provide accurate and transparent information to our customers, both regarding availability times and the production and shipping processes of our products. In your case, we did our best to respond to your inquiries and provide clarification as soon as possible.
We remain available to further look into the situation and better understand any issues encountered, so we can find a solution.
Ich habe bei Windowo ein Fliegengitter bestellt. WÀhrend des Bestellvorgangs wurden mir drei Versandoptionen angezeigt â ich habe eine davon ganz normal gewÀhlt (20â¯â¬).
Nach der Bestellung herrschte jedoch ÃŒber eine Woche komplette Funkstille. Erst als ich selbst nachgefragt habe, erfuhr ich, dass mein Produkt nicht gefertigt wurde, weil angeblich 70â¯â¬ zusÀtzliche Versandkosten fehlen wÃŒrden. Ohne meine Nachfrage hÀtte ich das bis heute nicht erfahren.
Windowo versucht, nachtrÀglich Geld zu verlangen, obwohl die gewÀhlte Versandoption vom Shop selbst angeboten und auswÀhlbarwar. Danach wollte man den Vertrag sogar einseitig stornieren, obwohl ich klar die Lieferung fordere.âšJetzt reagiert Windowo auf keine meiner Nachrichten mehr â komplett Funkstille.
Rechtlich ist die Lage völlig eindeutig:âšDer HÀndler muss alle Kosten klar und sichtbar VOR Vertragsabschluss angeben.âšHinweise im Kleingedruckten oder in versteckten AGB sind rechtlich nicht ausreichend, wenn im Checkout ein anderer Preis angezeigt wurde.âšFehler im Shopsystem dÃŒrfen nicht nachtrÀglich auf den Kunden abgewÀlzt werden.
Ich habe den Fall deshalb beim EuropÀischen Verbraucherzentrum (ECCâNet) eingereicht.
Mein Fazit: absolut unprofessionell, kundenunfreundlich und intransparent. Nicht zu empfehlen.
Meine Empfehlung an andere Betroffene:âšWenn ihr Àhnliche Probleme habt, wendet euch ebenfalls an das ECCâNet. Die UnterstÃŒtzung ist kostenlos â und der HÀndler wird dadurch offiziell zur Stellungnahme verpflichtet.
Windowo ããã®åç
Wir haben mehrfach versucht, mit dir Kontakt aufzunehmen, jedoch ohne Erfolg. Um weitere MissverstÀndnisse zu vermeiden und die Situation schnell zu klÀren, möchten wir daher eine vollstÀndige RÌckerstattung der Bestellung veranlassen.
Wir stehen weiterhin zur VerfÌgung, falls du die Kommunikation wieder aufnehmen oder noch etwas klÀren möchtest.
Ho effettuato un ordine il 17 marzo 2026.
Ad oggi, il prodotto non Ú mai stato consegnato.
Dopo oltre tre settimane, il venditore ha confermato che la merce non Ú stata ancora spedita e non Ú nemmeno disponibile.
Ho richiesto il rimborso, ma da quel momento il venditore non risponde più.
Il sito indicava tempi di consegna di circa 1â2 settimane, che non sono stati rispettati.
Inoltre, il venditore ha rifiutato il rimborso sostenendo che il prodotto sarebbe âpersonalizzatoâ, nonostante si tratti di una dimensione standard selezionata da un elenco predefinito. Questa interpretazione appare quantomeno discutibile.
Procedura di contestazione in corso.
Sconsiglio vivamente di utilizzare questo sito.
Windowo ããã®åç
Hai ragione câÚ stato un ritardo e ci dispiace per il disagio. I paraspifferi che hai ordinato sono realizzati su misura dalla ditta italiana Comaglio (come indicato online): per questo motivo non Ú possibile tenerli a magazzino in tutte le varianti di colore e misura. La produzione avviene dopo lâordine proprio per garantire la configurazione richiesta. Quando il produttore accumula ritardi purtroppo non abbiamo modo di accelerare i tempi: in questi casi possiamo solo attendere la lavorazione. Capisco il disappunto ma una recensione da una stella non aiuta a risolvere il problema. Ti confermiamo inoltre che lâordine Ú stato spedito oggi. Cordiali saluti
Windowo ããã®åç
Grazie mille per la recensione Federica
Windowo ããã®åç
Vi ringrazio per la recensione, dato che acquistate spesso ci fa ancora più piacere
Soddisfatto delle zanzariere che ho comprato.
Prodotto ottimo e consegna puntuale.
Windowo ããã®åç
Grazie David siamo felici che l'ordine sia stato spedito correttamente
Ho acquistato il radiocomando PIK e grazie alla guida online ho attivato lo stesso in pochi minuti, grazie.
Windowo ããã®åç
Ciao Antonio ci fa piacere che sia andato tutto bene
La puntualità e l'organizzazione Ú il vostro "fiore all'occhiello"! Materiale arrivato il giorno dopo che ho effettuato l'ordine. Il mese prossimo farò un ulteriore ordine di acquisto, fino a "coprire" il mio fabbisogno domestico. Complimenti davvero. Una gran bella azienda!!! Luigi.
Windowo ããã®åç
Ci fa molto piacere grazie
Zanzariera ricevuta in perfette condizioni, imballo molto curato. Ottima esperienza con Windowo.
Windowo ããã®åç
Grazie per la recensione positiva
Tutto perfetto ma le spese di spedizione sono un poâ alte
Windowo ããã®åç
Ciao Andrea, grazie per la recensione positiva! Apprezziamo molto! Alcuni siti propongono la âspedizione gratuitaâ o quasi ma quindi il costo Ú già incluso nel prezzo del prodotto. Noi preferiamo mantenere prezzi trasparenti.
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