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Windowo レビュヌ 604

•
TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.4

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Au lieu d'envoyer 120 de joints pour fenêtre payés, je réceptionne 90m. Ma réclamation n'est pas prise en compte sous prétexte qu’elle intervenait trop tard. Comment gÚrent ils leurs stocks.Ils ont pa... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

È la prima volta che faccio acquisti Windowo sono rimasto stupito non avevo finito il pagamento che mi anno telefonato per informarmi che il colore non era disponibile e darmi indicazioni Gentili e... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ero un po' (e intendo proprio un po') impaziente dopo aver effettuato l'ordine, non rendendomi conto che quello che avevo ordinato era "su misura". Camilla mi ha risposto gentilmente informandomi (ott... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

WIndowo is a fraudulent organisation – avoid! Windowo, which bills customers using the Pay Plug payment platform, is a scam organisation that should be avoided. I ordered a product that was ad... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. りィンドり トリヌトメント店
  2. DIY甚品店
  3. 金物店

Windowo に぀いお

圓該䌁業による蚘述

Windowo Ú la prima ferramenta online italiana specializzata in accessori per infissi e serramenti.

Dal 2014 vendiamo migliaia di articoli selezionati tra i migliori marchi italiani e internazionali. Siamo conosciuti per la nostra ampia gamma di prodotti professionali, anche su misura e difficili da reperire, come maniglie italiane di alta qualità, diversi motori per finestre, soluzioni per l’automazione e tanti tipi di dispositivi per la domotica.

Offriamo inoltre la più grande collezione online di zanzariere su misura e un'ampia scelta di tapparelle avvolgibili.

Il nostro lavoro si fonda su tre valori fondamentali: inclusione, integrità e famiglia. Per questo motivo abbiamo creato anche il progetto Autismo.it, un sito che dà spazio e visibilità all’autismo e alla neurodiversità.

Windowo Ú una realtà indipendente, costruita con impegno e passione, che punta ogni giorno a offrire un servizio serio, trasparente e orientato alle persone.

Più di 10 anni rispettando i nostri valori

圓該䌁業による蚘述

Dal 2014 abbiamo trasformato il concetto di negozio di ferramenta online.
Siamo stati riconosciuti tra i Best Ecommerce d’Italia dal Corriere della Sera. Ogni giorno lavoriamo con impegno, guidati da tre valori fondamentali: inclusione, integrità e famiglia.

Tanti prodotti su misura e difficili da trovare

Anche se a volte richiede un po’ più di tempo, con Windowo ne vale sempre la pena.

Il nostro obiettivo Ú rendere i migliori marchi di accessori per porte e finestre davvero alla portata di tutti. Per questo proponiamo articoli professionali, in gran parte prodotti in Italia. Vendiamo senza imporre quantità minime di acquisto e con prezzi convenienti per privati e aziende.

連絡先

3.4

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

604件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1カ月以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

È la prima volta che faccio acquisti


È la prima volta che faccio acquisti Windowo sono rimasto stupito non avevo finito il pagamento che mi anno telefonato per informarmi che il colore non era disponibile e darmi indicazioni
Gentili e professionali grazie

2026幎5月6日
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Grazie davvero per la bellissima recensione. Ci fa molto piacere sapere che la tua prima esperienza con Windowo ti abbia colpito positivamente

5぀星のうち5の評䟡

Veloci

Veloci, sicuri ed ottimi materiali..
Io 4 viti nella conf le avrei messe, ma va bene lo stesso.. 🔝

2026幎5月5日
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Grazie mille per la recensione e per il suggerimento. Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità, la sicurezza del servizio e la qualità dei materiali. Prendiamo nota anche dell’osservazione sulle viti nella confezione

5぀星のうち5の評䟡

Esperienza sicuramente positiva

Esperienza sicuramente positiva, tutto Ú andato come previsto. Consegna come previsto, tutto ok 👍

2026幎4月22日
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva. Sapere che tutto Ú arrivato nei tempi previsti e che il servizio ha soddisfatto le aspettative ci fa davvero piacere

5぀星のうち5の評䟡

Il servizio Ú eccellente

2026幎5月1日
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Grazie davvero per la recensione! Siamo felici che tu abbia trovato eccellente il servizio di Windowo. Cerchiamo ogni giorno di offrire supporto rapido, prodotti di qualità e un’esperienza d’acquisto semplice e affidabile. Grazie per la fiducia

5぀星のうち1の評䟡

Gestion farfelue des stocks

Au lieu d'envoyer 120 de joints pour fenêtre payés, je réceptionne 90m. Ma réclamation n'est pas prise en compte sous prétexte qu’elle intervenait trop tard. Comment gÚrent ils leurs stocks.Ils ont parfaitement la possibilité de vérifier qu'ils ont ces 30m. C'est une entreprise malhonnête qui ne répond pas aux mails, ni au téléphone. JE DÉCONSEILLE VIVEMENT D'ACHETER SUR CE SITE !

2026幎1月22日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Cher client,
le signalement concernant les mÚtres manquants est arrivé environ 3 mois aprÚs la livraison de la commande. Malheureusement, aprÚs autant de temps, il ne nous est plus possible de vérifier avec certitude d’éventuelles différences de quantité, d’autant plus que le matériel peut déjà avoir été utilisé ou découpé.

De plus, nous continuons à recevoir de nombreux e-mails répétés sur le même sujet. Nous comprenons le désagrément, mais toute anomalie doit être signalée dans un délai raisonnable aprÚs la réception de la marchandise afin de permettre les vérifications nécessaires.

Nous restons toutefois disponibles pour un échange sérieux et respectueux.

5぀星のうち1の評䟡

Bezahlt, aber keine eine Lieferung erhalten

Bestellung 1776166739 - 14/04/2026 13:38

5 Stk Star 25 Comunello Kettenantrieb fÃŒr Fenster 230 V per Vorauskasse bezahlt, trotz mehrfacher RÃŒckfrage keine Antwort mehr erhalten! Scheinbar Betrug, werde Rechtsanwalt und ECC-Net einschalten!

2026幎4月14日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Hallo, laut unseren Systemen haben wir Ihnen bereits mehrfach per E-Mail geantwortet. Bitte beachten Sie auch, dass Ihre Zahlung eine Woche nach der Bestellung eingegangen ist. Die Bearbeitung und Produktion beginnen erst ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Zahlung erhalten. Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis.

5぀星のうち5の評䟡

ottimo servizio clienti

Ero un po' (e intendo proprio un po') impaziente dopo aver effettuato l'ordine, non rendendomi conto che quello che avevo ordinato era "su misura". Camilla mi ha risposto gentilmente informandomi (ottimo servizio clienti) che i chiavistelli per I chiavistelli sono arrivati ​​oggi e sono soddisfatto al 100%.

2026幎4月28日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Grazie mille per questa FANTASTICA recensione e per la tua gentilezza. Sappiamo che hai aspettato questi prodotti artigianali e siamo felici che ne sia valsa la pena

5぀星のうち1の評䟡

No reply not reimbursement after 3 weeks. Ongoing...

Following my order plus payment for a pair of venetian blinds I received a mail from Windowo stating that the delivery costs were not 20€, but 90€. I therefore cancelled my order at the end of March and requested reimbursement. 3 weeks later I have received no reimbursement and no replies to my mails. Unreasonable or totally illegal business practices?

2026幎3月30日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Hi, the order was placed for a made-to-measure product, as clearly indicated on the website. For this reason, production had already been started and the order cannot be cancelled at this stage. Please note that this is not our own policy, but an Italian legal regulation. As specified on our website, this is based on Article 59 of the Italian Consumer Code, which excludes the right of withdrawal for custom-made products. The goods are now arriving to us as per the production process. Thank you for your understanding

5぀星のうち1の評䟡

WIndowo is a fraudulent organisation – avoid!

WIndowo is a fraudulent organisation – avoid!

Windowo, which bills customers using the Pay Plug payment platform, is a scam organisation that should be avoided.

I ordered a product that was advertised to be available and was informed my order had been dispatched the day after I ordered it. Three weeks later they replied to my email stating that items are only manufactured after they are ordered. Come on, no business makes a single product on order.

Scam company – avoid!

2026幎4月8日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

We do not understand the reason behind this negative review. Our goal is always to provide accurate and transparent information to our customers, both regarding availability times and the production and shipping processes of our products. In your case, we did our best to respond to your inquiries and provide clarification as soon as possible.

We remain available to further look into the situation and better understand any issues encountered, so we can find a solution.

5぀星のうち1の評䟡

Finger weg! UnzuverlÀssig, intransparent und keinerlei proaktive Kommunikation.

Ich habe bei Windowo ein Fliegengitter bestellt. WÀhrend des Bestellvorgangs wurden mir drei Versandoptionen angezeigt – ich habe eine davon ganz normal gewÀhlt (20 €).
Nach der Bestellung herrschte jedoch ÃŒber eine Woche komplette Funkstille. Erst als ich selbst nachgefragt habe, erfuhr ich, dass mein Produkt nicht gefertigt wurde, weil angeblich 70 € zusÀtzliche Versandkosten fehlen wÃŒrden. Ohne meine Nachfrage hÀtte ich das bis heute nicht erfahren.
Windowo versucht, nachtrÀglich Geld zu verlangen, obwohl die gewÀhlte Versandoption vom Shop selbst angeboten und auswÀhlbarwar. Danach wollte man den Vertrag sogar einseitig stornieren, obwohl ich klar die Lieferung fordere.‹Jetzt reagiert Windowo auf keine meiner Nachrichten mehr – komplett Funkstille.
Rechtlich ist die Lage völlig eindeutig:‹Der HÀndler muss alle Kosten klar und sichtbar VOR Vertragsabschluss angeben.‹Hinweise im Kleingedruckten oder in versteckten AGB sind rechtlich nicht ausreichend, wenn im Checkout ein anderer Preis angezeigt wurde.‹Fehler im Shopsystem dÃŒrfen nicht nachtrÀglich auf den Kunden abgewÀlzt werden.
Ich habe den Fall deshalb beim EuropÀischen Verbraucherzentrum (ECC‑Net) eingereicht.
Mein Fazit: absolut unprofessionell, kundenunfreundlich und intransparent. Nicht zu empfehlen.
Meine Empfehlung an andere Betroffene:‹Wenn ihr Àhnliche Probleme habt, wendet euch ebenfalls an das ECC‑Net. Die UnterstÃŒtzung ist kostenlos – und der HÀndler wird dadurch offiziell zur Stellungnahme verpflichtet.

2026幎3月20日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Wir haben mehrfach versucht, mit dir Kontakt aufzunehmen, jedoch ohne Erfolg. Um weitere MissverstÀndnisse zu vermeiden und die Situation schnell zu klÀren, möchten wir daher eine vollstÀndige RÌckerstattung der Bestellung veranlassen.

Wir stehen weiterhin zur VerfÌgung, falls du die Kommunikation wieder aufnehmen oder noch etwas klÀren möchtest.

5぀星のうち1の評䟡

Esperienza negativa, prodotto mai ricevuto

Ho effettuato un ordine il 17 marzo 2026.

Ad oggi, il prodotto non Ú mai stato consegnato.

Dopo oltre tre settimane, il venditore ha confermato che la merce non Ú stata ancora spedita e non Ú nemmeno disponibile.

Ho richiesto il rimborso, ma da quel momento il venditore non risponde più.

Il sito indicava tempi di consegna di circa 1–2 settimane, che non sono stati rispettati.

Inoltre, il venditore ha rifiutato il rimborso sostenendo che il prodotto sarebbe “personalizzato”, nonostante si tratti di una dimensione standard selezionata da un elenco predefinito. Questa interpretazione appare quantomeno discutibile.

Procedura di contestazione in corso.

Sconsiglio vivamente di utilizzare questo sito.

2026幎3月17日
自発的なレビュヌ
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Hai ragione c’Ú stato un ritardo e ci dispiace per il disagio. I paraspifferi che hai ordinato sono realizzati su misura dalla ditta italiana Comaglio (come indicato online): per questo motivo non Ú possibile tenerli a magazzino in tutte le varianti di colore e misura. La produzione avviene dopo l’ordine proprio per garantire la configurazione richiesta. Quando il produttore accumula ritardi purtroppo non abbiamo modo di accelerare i tempi: in questi casi possiamo solo attendere la lavorazione. Capisco il disappunto ma una recensione da una stella non aiuta a risolvere il problema. Ti confermiamo inoltre che l’ordine Ú stato spedito oggi. Cordiali saluti

5぀星のうち5の評䟡

Soddisfatto

Soddisfatto delle zanzariere che ho comprato.
Prodotto ottimo e consegna puntuale.

2026幎4月1日
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Grazie David siamo felici che l'ordine sia stato spedito correttamente

5぀星のうち5の評䟡

Puntualità e organizzazione


La puntualità e l'organizzazione Ú il vostro "fiore all'occhiello"! Materiale arrivato il giorno dopo che ho effettuato l'ordine. Il mese prossimo farò un ulteriore ordine di acquisto, fino a "coprire" il mio fabbisogno domestico. Complimenti davvero. Una gran bella azienda!!! Luigi.

2026幎3月30日
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Ci fa molto piacere grazie

5぀星のうち4の評䟡

Tutto perfetto ma le spese di


Tutto perfetto ma le spese di spedizione sono un po’ alte

2026幎3月26日
Windowo ロゎ

Windowo からの回答

Ciao Andrea, grazie per la recensione positiva! Apprezziamo molto! Alcuni siti propongono la “spedizione gratuita” o quasi ma quindi il costo Ú già incluso nel prezzo del prodotto. Noi preferiamo mantenere prezzi trasparenti.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報