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Wood&Chic レビュー 558

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

ファッション アクセサリー店
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5つ星のうち1の評価

J'ai passé la commande le 12 mars, et cela fait maintenant un mois que je n'ai rien reçu. J'ai contacté le service client à deux reprises, sans succès. Ils m'ont simplement suggéré de contacter la pos... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Cet étui de section triangulaire est joli et bien fini tout en restant très léger. Pour le transport, avec les lunettes dedans, il faut disposer d'un sac relativement imposant car l'encombrement n'est... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Malgré une erreur de ma part dans la commande, ils ont su être réactif et assurer la livraison dans les temps. Merci pour la réactivité, j'espère que les accessoires feront leur petit effet ce week-... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Le noeud papillon commandé,malheureusement été trop petit... Wood&chic a été très réactif pour le retour et le remboursement. Dommage le noeud était beau

企業情報

  1. ファッション アクセサリー店

当該企業による記述

La boutique spécialisée dans les accessoires mode et tendance 100% bois. Fabriqués à la main et éco-friendly. Livraison Offerte.

連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

558件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 57％に回答しています

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5つ星のうち1の評価

Un mois que je n'ai rien reçu, leur service client m'a abandonnée

J'ai passé la commande le 12 mars, et cela fait maintenant un mois que je n'ai rien reçu. J'ai contacté le service client à deux reprises, sans succès. Ils m'ont simplement suggéré de contacter la poste moi-même ou de repasser la commande. Ils m'ont tout simplement abandonnée. Résultat : je n'ai pas reçu le cadeau de mon enfant et j'ai perdu mon argent. Je ne peux pas me prononcer sur la qualité puisque je n'ai rien reçu, mais leur attitude envers les clients est inadmissible.

2026年4月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Pas suivi le description de commande pas de prénom sur lunette alors que commandé ,paquet abîmé

J ai commandé avec inscription du prénom non fait ,paquet aabimé

2026年2月23日
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Wood&Chic からの回答

Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience.

Après vérification, aucune demande de gravure personnalisée n’apparaît sur votre confirmation de commande, ce qui explique l’absence de prénom sur les lunettes.

Par ailleurs, nous regrettons que votre colis soit arrivé endommagé.

Notre service après-vente va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous proposer une solution satisfaisante.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute :)

L'équipe Wood&Chic

5つ星のうち5の評価

Réactivité et adaptabilité

Malgré une erreur de ma part dans la commande, ils ont su être réactif et assurer la livraison dans les temps.
Merci pour la réactivité, j'espère que les accessoires feront leur petit effet ce week-end.
Merci

2026年3月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

ma commande

pas beaucoup de détaille de commande

2025年7月10日
自発的なレビュー
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Wood&Chic からの回答

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous vous confirmons avoir envoyé le détail des étapes de votre commande à l'adresse e-mail renseignée lors de votre achat.

Il est possible que ce message ait été dirigé vers vos courriers indésirables.

Nous vous invitons à contacter notre support à l'adresse suivante : [contact@woodandchic.com]afin que nous puissions vérifier ensemble les informations de votre commande et vous accompagner au mieux.

L'équipe Wood&Chic

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