Workcenter.es レビュー 50

Abren a las 8.30h
Entro a las 8.35h
Para 4 impresiones DIN A4 a color 2 cortes de guillotina me dice el empleado que está solo y que me lo puede tener para por la tarde 😦😦😦

Un workcenter que cobra 1,20€ por imprimir una sola página. De verdad?? Vaya robo!

Pongo 1 estrella porque menos no se puede.
Compra online ofrecen como inmediato/urgente, al confirmar y pahar dicen 48 hrs. Vencido el plazo doy con el tercero que entrega y dice que no recibio nada y ellos no responden telefono ni mails. Un fraude!!!

UNA BASURA DE SERVICIO. NECESITABA UNA REVISTA PARA UN VIERNES COMO MUCHO, POR LO TANTO LA PEDI EL LUNES, (COMO MUY TARDE LLEGARÍA EL MIERCOLES).
VIERNES POR LA MAÑANA Y NO TENGO NADA. SOIS UNOS IMPRESENTABLES ME HABEIS ENGAÑADO. POR SUPUESTO, COBRAN Y NO LLEGA.
NO COMPREIS AQUI JAMASSSSSSS!!!!!!

No compreis en esta página, es una estafa, luego no llega nada y no tienen servicio de atención al cliente.

I ordered a personalised magazine and didn't receive it. I ordered it last week, on the 2nd of February to be exact. On Friday, since I noticed that I hadn't received anything related to my magazine, I opened the tracker and saw that it was already supposedly delivered, when in reality I didn't have my package. I tried calling Workcenter, multiple times on different days and different hours, but to no end: not once did someone pick up. I also wrote them an email and had a conversation with an employee, who was not at all useful. I have yet to know where my package is, and I don't know if I'll even get my money back. So disappointing.

Experiencia muy negativa. Pedido online con entrega en 24 h que nunca llegó. El seguimiento del envío muestra que fue devuelto, pero aun así la empresa se niega a reembolsar el importe pagado.

Tras varios correos, dejaron de responder. Servicio al cliente totalmente inaceptable.

Estafadores. Mentirosos. Pésimo. Compré unas tarjetas de visita con entrega asegurada según su web en 24h. Pague el envío prioritario y NO LAS MANDARON. Me dijeron, en épocas de mucho trabajo puede tardar más en llegar. Pero para cobrar el envío si prioritario si verdad! He tenido que desplazarme a Madrid yo mismo a por las tarjetas! ESTAFADORES. El personal de la tienda donde lo recogí, fueron muy amables en todo momento, nada que decir de ellos. La empresa lo peor. Hay otras opciones en internet mucho más recomendables.

Publicidad engañosa.
Anuncian Tarjetas en 24 horas y es directamente mentira

Luego es imposible reclamar

Pésima atención. Mis imanes personalizados supuestamente llegaban en 48 horas a la tienda de Azca desde que realicé el pedido, pero lo hicieron bastante más tarde y tuve que recogerlos en otra tienda, por ser esta la más cercana al taller. Trastocó todos mis planes y me supuso mucho estrés localizar el pedido pues me facilitaron información contradictoria a cada llamada.
Juegan con el dinero, la ilusión y el tiempo de la gente.

Empleada muy desagradable
En workcenter san bernardo hay una empleada muy mal educada que trata fatal a los clientes. No se aguanta ni a sí misma la pobre. Y los clientes no tenemos por qué aguantar su mala educación

Experiencia extremadamente insatisfactoria en Workcenter Ronda de Sant Pere 9. El servicio fue deficiente, ya que el encuadernado se realizó mal, con varias hojas al revés, y no se ofreció solución adecuada. Al llegar a la tienda llevábamos un documento encuadernado para modificarlo; al salir, las hojas estaban sin encuadernar, cortadas, y habíamos gastado dinero sin resolver el problema. Al solicitar la hoja de reclamaciones, debido al mal trato recibido, el personal, en particular Jesiel A., mostró un trato irrespetuoso y hostil, con comentarios inapropiados. Se negó a tramitar la hoja de reclamación y a entregar la copia sellada correspondiente al consumidor, indicando además que “no servía de nada que reclamáramos y que él lo llenaría cuando considerara necesario”, y nos encerró temporalmente en la tienda, apagando las luces y sin certeza de su regreso. Finalmente, volvió y colocó el sello, pero posteriormente intentó llevarse la hoja de reclamaciones consigo sin nuestro consentimiento. No recomiendo este centro debido al mal servicio, la falta de respeto hacia los clientes y la mala gestión del encuadernado.

El pedido me ha llegado en mal estado y con manchas de distinto color en las paginas

Ordered 25 photos we had on our laptop of our dog that had just died, uploaded them, paid and submitted. Arrived quite quickly but every photo was cropped or cut off, terrible pictures and we will now find someone else to do a proper job. I don't even want to give them one star!

Me atendió Edurne en el Workcenter de Marqués de Urquijo.
Tuvo mucha paciencia y me ayudó con amabilidad.
No soy nada experta en temas tecnológicos , debía imprimir numerosas fotos en diferentes tamaños y agradecí enormemente su paciencia y Cariño
Volveré a este centro

1,21€ por imprimir una cara A4 en BLANCO Y NEGRO (incluso con el "descuento estudiante", que por alguna razón "no aplica"). Poca gente se ríe así de las personas.

Imprimid en cualquier otro lugar, y si es de papelería, hay tiendas honradas a 150m.

Busques lo que busques, es un absoluto timo.

I’m really disappointed with my experience here. I placed an online order around 11 a.m. — their website says prints are ready within 15 minutes to 2 hours — but when I arrived over 3 hours later, not only was my order not ready, it had been printed on the wrong paper size.

Because of their mistake, I ended up late to my university presentation, and despite paying €36, I received the wrong product. I sent a detailed email requesting a refund and never even got the decency of a reply.

For the price, you’d expect reliability and convenience, but that clearly isn’t the case. If you’re an architecture student or anyone working under a deadline, you’re honestly better off printing or plotting directly at your university — at least you’ll get your work on time.

Excelente servicio en Workcenter La Castellana gracias a Carmen. Pudo resolver las encuadernaciones de diferentes manuales corporativos con rapidez y gran profesionalidad, siempre con un trato cercano. ⭐⭐⭐⭐⭐

I made the mistake of sending an image that was not suitable for the size I wanted. The poster was produced but was blurry and I was not made aware until it had been shipped. However, I messaged and dealt with Gema who was fantastic and repeated my order with a better image free of charge. I found Workcenter to be understanding and helpful to their customers and I would recommend using them. Thank you Gema!

Hay varios empleados super correctos y profesionales.
Hay dos en concreto: Paula y Circe que es un horror, pretenden que se les haga el trabajo, trato fatal al cliente, muy malas formas y desgana, desdén, desidia. Lo he vivido conmigo y, en el caso de Circe, con algún otro cliente, con malísimas formas y casi llegando al grito dirigiéndose a una señora, la semana pasada.

Una pena y muy desagradable esos momentos, en comparación con los demás que he coincidido que en distintos grados han sido profesionales, correctos, cordiales y capaces, tratando siempre de dar soluciones. Un saludo.