Wolturnus ロゴ
ウェブサイトにアクセス

Wolturnus レビュー 

2
•
TrustScore 5段階評価の3

3.0

車いす店
レビューを書くウェブサイトにアクセス
レビューを書く

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

企業情報

  1. 車いす店
  2. ・
  3. モビィティ装置提供業者
  4. 車椅子修理業

当該企業による記述

Wolturnus A/S er en 100 % dansk privatejet virksomhed, der siden 2002 har designet, produceret og solgt kørestole, håndcykler og hjælpemidler i Danmark og udlandet. Vi tror på, at en kørestol skal være en forlængelse af kroppen og give brugeren størst mulig frihed til at tage del i livet med venner og familie. For at opnå denne følelse skal kørestolen passe perfekt til brugeren af den. Der er ikke to mennesker, der er ens, og derfor tilpasser vi vores kørestole til hver enkelt. Wolturnus kørestole og håndcykler er kendt for deres holdbarhed, stabilitet og samtidig den gode og sunde siddestilling. Kørestolens geometri er afgørende for køreegenskaberne. Vi designer rammen af hensyn til kropsbygning og for at sikre minimum rulle- og drejemodstand og maksimal stabilitet.

連絡先

3.0

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

2件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.0

すべてのレビュー

(2)

過去12か月のレビュー数: 0件

レビューを書く

レビューの確認を行います

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら
5つ星のうち1の評価

Wolturnus kan absolut ikke anbefales

Kommunen syntes for 1 1/2 år siden, at min søn skulle have en ny kørestol, for han sad da vist ikke helt rigtigt i den gamle.
Super fint syntes mon søn, men så blev han præsenteret for firmaet Wolturnus og deres sælger, eller hvad det nu er.
Nu 1 1/2 år og adskillige møder senere, passer kørestolen stadig ikke og de mangler der skulle udbedres er ikke ordnet, det er virkelig utrygt for en som skal bruge sin kørestol 24/7.

Samtidigt er det næsten umuligt at få en aftale i stand med konsulenten. Konsulenten virker ligeglad med bruger.
Det er en skam man ikke kan give 0 stjerner.

P.s. jeg gemmer mig ikke bag det skrevne, jeg stiller gerne op til face to face møde, men det har ikke være muligt at få en aftale i stand.

2024年6月20日
自発的なレビュー
Wolturnus ロゴ

Wolturnus からの回答

Kære Christina

Vi er naturligvis meget kede af den oplevelse, du har haft i forbindelse med din søns kørestol. Vi føler dog desværre, at vi er kommet lidt i klemme mellem dig og din søns kommune i forhold til af afhjælpe problemerne i sagen. Vigtigst af alt er dog, at du efterfølgende har givet udtryk for, at alt nu er i orden omkring stolen. Har du ellers andet, du ønsker at fortælle eller diskutere, er du meget velkommen til at kontakte vores salgschef Dorte Læsø på tlf. 40 38 40 68.

Bedste hilsener
Susanne/Wolturnus

5つ星のうち3の評価

Tunge at danse med

Wolturnus
Det startede noget besværligt, læs evt nedenstående
Det havde været meget nemmere hvis min kontakt hos Wolturnus havde sagt til mig:
Tak for dine informationer, jeg sørger for de går videre, til de rette personer
I mellemtiden skal du kontakte din kommune de er hurtigere til at få ændringer igennem end vi er

Jeg har fået udskiftet den defekte del efterfølgende

End of story - OK
________________________________________

Dårlig kvalitet og kundebehandling.
Jeg har en Wolturnus kørestol, leveret ultimo februar 2022.
Jeg forsøgte i dag at give informationer til Wolturnus om de problemer jeg har oplevet med deres, min ny, og sidste kørestol.
Der er min anden kørestol, den første tillod lufthavnspersonalet i KBH at totalskade.
Den første var god fra begyndelsen. ingen tekniske problemer.
Kørestol nr. 2 er en anden historie.
Først faldt venstre bremse af, eller gik helt løs.
Bremsen sidder på på rammen og bremser på det store hjul.
Senere faldt venstre forhjul af i en weekend på Bornholm, hvor det lykkedes at finde en VVS'er der havde en skrue i den korrekte størrelse.
Derefter var bremse nr 2 ved at falde af.
Kommunen kom herefter ud og gennemgik kørestolen, og efterspændte det hele.
Til sidst, NU er belægningen på det venstre armlæn ved at falde af. Belægningen er støbt på det plast underlag der udgør armlænet.
Det er denne sammenfatning jeg forsøgt at videregive til Wolturnus, jeres kvalitet er blevet dårligere, og:
Vi er kede af at du har problemer med stolen, det skal du ikke tale mad os om, ring til kommunen - farvel
Tak for kaffe!
Hvem har lige et problem her Kommunen eller Wolturnus.
Jeg er glad for I ikke fremstiller livsnødvendigt medicinudstyr, eller flyvemaskiner :-(

2022年9月23日
自発的なレビュー
Wolturnus ロゴ

Wolturnus からの回答

Hej Gerhard,
Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at du har haft en besværlig oplevelse. Vi kan kun beklage, at der er sket en fejl på din Ottobock Avantgarde-stol, som Wolturnus forhandler. Proceduren er desværre, at alle henvendelser i første omgang skal ske til kommunen, da de står som køber og dermed service.
Det skulle vi naturligvis have kommunikeret klart til dig – og det vil vi bestræbe os på fremover. Vi er dog glade for, at du nu har fået udskiftet den defekte del og er godt kørende igen.
Mvh. Kristina, Wolturnus

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報