XXXJOINT - Cannabis Shop - CBD - Cbd shop レビュー 116

Personale super disponibile in particolare ho parlato con la ragazza ( Marisa ) gentilissima e ha subito risolto il mio problema davvero non comprendo le altre recensioni negative rovinate la nomea di un ottimo negozio 👏

I prodotti sono buoni, ma le spedizioni ultimamente partono dopo settimane. Il servizio clienti risponde con lentezza.
Inoltre, non viene fornita scontistica su spedizioni anche con ordini di 200€ e, dulcis in fundo, rispetto a dicembre e inizio Gennaio, siamo passati da 11.45€ a 15.12€ per un grammo di prodotto. Follia: su 20g un rincaro di 30€ (prima 200€, ora 230€).

Totale incapacità nel fidelizzare i clienti.
Si passa al prossimo.

Nulla da dire...merce super ottima anzi i miei complimenti e spero continuate cosi....grazie

I prodotti sono molto validi, ma il problema ultimamente sono diventate le spedizioni.
L'ordine solitamente non viene spedito prima di due o tre settimane dal momento in cui è stato effettuato.

Inoltre non indicano mai la mancata disponibilità di certi prodotti, quindi si rischia continuamente di ordinare qualcosa che, essendo esaurito, dilata ancora di più i tempi di spedizione.

Peccato perché il resto andrebbe tutto bene.

ordine fatto in data 20 gennaio e ad oggi ancora in preparazione ... zero comunicazioni da questi soggetti e prezzi esorbitanti ....

aggiungo che ho telefonato a questi soggetti in data 22 gennaio per avere maggiori informazioni ... mi ha risposto una donna con voce particolarmente rauca che mi ha detto"stiamo aspettando lo scarico" ... al che io ho chiesto cosa fosse lo "scarico" ... la signora ha farfugliato qualcosa di non ben identificato dicendomi poi che sarebbe partito il giorno stesso 22 o successivo 23 .. .ad oggi 26 gennaio non ho ricevuto nessuna comunicazione da questa specie di venditori ed l'ordine e' ancora in preparazione ...

ditemi voi se e' un servizio da fornire ad un cliente con ordine di quasi 180 euro ...

Venditore super affidabile staff cordiale disponibile e gentile. Merce sempre perfetta consigliatissimo. E complimenti per la qualità 👌

Dopo un mese di mancate risposte che hanno generato sin dall'inizio ogni incomprensione e nervosismo oltre ogni spesa. A parte l'assenza di comun quando serviva i ritardi nella consegna il peso era di 3g invece di 5 pagando 28€ oltre il tempo perso. Pur arrabbiandosi e rendendo noto ciò loro non rispondono. Fino a che il titolare si presenta dopo un mese perché nella lista delle email ancora comparivano mie email senza la minima risposta se non le accuse di essere disonesto e quindi ladro io??! Avevo chiesto informazioni e poi il rimborso,han risposto solo per dire di no!!! Altro che soddisfatti. Ora dopo un mese dicono se le vi la recensione onesta noi ti inviamo il denaro o i 5g ammesso che arrivino corretti dopo un mese abbondante. Prima dovrei levare le recensioni....mavaffa....

Che dire ottimo venditore massima serietà sono 5 anni che acquisto da loro mai nessun problema....

Negli ultimi tempi ho letto diversi commenti negativi riguardo ai ritardi nelle spedizioni e alla difficoltà di contatto. Vorrei però condividere la mia esperienza personale, che è stata decisamente positiva.

È importante considerare che i ritardi delle ultime settimane sono dovuti principalmente ai problemi dei corrieri, che negli ultimi mesi hanno spesso scioperato (basta leggere le recensioni su GLS, con tutto il rispetto). Questo, inevitabilmente, ha creato un effetto a catena sulle consegne. Detto questo, il negozio è presente, risponde e sta lavorando attivamente per risolvere la situazione, anche cambiando servizio di spedizione.

Per fare un esempio concreto: all’inizio di questo mese ho effettuato un ordine che è stato spedito venerdì e, con mia grande sorpresa, consegnato la domenica a mezzogiorno. Non mi aspettavo una consegna nel weekend, ed è stato un piacevole sorpresa. In questa settimana ho fatto un altro ordine che è stato consegnato oggi, prima di mezzogiorno.

Per quanto riguarda l’assistenza, leggo commenti che parlano di mancanza delle risposte, ma personalmente ogni volta che ho chiamato ho sempre trovato personale cortese e disponibile, pronto a fornire tutte le informazioni necessarie. È vero che via email può esserci qualche ritardo nella risposta, ma in caso di urgenza una telefonata risolve subito.

In conclusione, si tratta di un negozio con ottimi prodotti, uno staff serio e responsabile, che sta affrontando le difficoltà logistiche con impegno e trasparenza. Per esperienza diretta, posso dire che meritano fiducia e un po’ di comprensione in questo periodo complicato

Buone Feste!

attenzione probabile truffa, chiesto informazioni tramite email non ho ottenuto nessuna risposta...rispondono qua soltanto...o la mail info non gli funziona...a me non è tornata indietro e l'ho presa dal sito... quindi....

E da sabato 7 che ho effettuato un ordine. L'ordine è in preparazione ho cercato di contattarlo sia email sia per telefono perché volevo aggiungere qualcosa altro ma niente non risponde nessuno menomale che ho scelto il pagamento alla consegna. Ma come lavorate incredibile

seconda recensione.. proprio ieri ho scritto una recensione dove spiegavo che il venditore era sparito dopo l'acquisto, che non mi era arrivata nessuna mail di spedizione e nessun numero di tracking del pacco e non rispondeva ne alle mail ne alle chiamate.
dopo qualche ora mi è arrivato l'avviso via mail che stava arrivando il pacco...
il pacco è arrivato ed è tutto corretto e a posto...
lo scrivo perchè ho lavorato con le vendite online e le spedizioni e so quanto a volte è difficile stare dietro a tutto e stare dietro ad alcune situazioni con le ditte di spedizioni, quindi se da una parte posso dire ai clienti che ci vuole un pò di pazienza...
dall'altra parte mi sento di dare un consiglio ai ragazzi che gestiscono questo sito, se scrivete che le consegne si effettuano in 24/48 deve essere così, i ritardi capitano e posso succedere però in questo caso è importante avere un servizio clienti che risponda tempestivamente e che tranquillizzi il cliente, che di sicuro accetterà il ritardo senza problemi... xkè di questi tempi il rischio truffa è alto e tranquillizzare il cliente è importante anche per non perderli!!!

Ho fatto l’ordine domenica sera e di lunedì pomeriggio avevo già il tracking della spedizione.

Ë incredibile come le persone dimentichino anni di serietà, è bastato un rallentamento dovuto a problematiche che ognuno di noi presente in questa pagina conosce, definitivamente non attribuibili a loro.

Per quanto riguarda la mia esperienza, azienda serissima.

Posso solo modificare la recensione precendente perchè non mi fa piu pubblicare una nuova recensione. Ribadisco ordine fatto mai arrivato e pagamento non rimborsato. mi proponete un rimborso? BENISSIMO LO ASPETTO IN TEMPI ZERO! sono tre settimane che aspetto l'ordine sparito e ripeto spariti anche voi!

Forse non siete spariti, ma alle email non rispondete e al telefono....neanche

Attenzione ⚠️il mio compagno, non avendo ricevuto la merce ,nessuna mail di chiarimenti e nessuna risposta al telefono, si è insospettito ed ha fatto una ricerca su internet ed è risultato posto sotto sequestro il 24 /11/2025 un negozio a Rieti . Il nome del negozio non viene riportato ma la formulazione dei prodotti descritti è identica. Se come replicano qui i gestori, ciò non corrisponde al vero lo dimostrino. ,innanzitutto inviando la merce e scrivendo mail di chiarimento e scuse ad ogni cliente creditore.

Servizio clienti super veloce e paziente prodotto eccellente spedizione lampo...alla prox

Ordinato il 28/11 e oggi al 11/12 nessuna traccia del pacco, nessuna risposta alle svariate mail e messaggi, niente di niente. Ormai ho dato per perso i soldi.
Sarebbe semplicemente stato opportuno rispondere alle mail/ messaggi avvisando del ritardo. Tutto qui

Il prodotto è eccezionale, tuttavia il 3 dicembre ho acquistato e pagato un ordine che ad oggi ancora non è arrivato - e nessuno ha mai risposto ai miei messagi di richiesta informazione.