Ich finde der Unternehmen gut/den Kauf gut,weil die Produkt Perfekt angekommen ist,ich habe immer Updates über meinem Paket erhalten und werde hier noch warscheinlich bestellen. Ich kann es nur empfeh... もっと見る
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Erstes Mal bestellt und ich denke ich komme wieder. Von Bestellung bis Lieferung hat der Weg zwar gedauert aber das hängt eher mit Hersteller zusammen als mit dem Shop selbst. Auf Nachfrage wurde rela... もっと見る
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Süßes Unternehmen usw, problem nur ist das keine Kommunikation vorhanden ist, hab 2 wochen gewartet auf mein paket damit mir heute gesagt wird es ist beim versender angekommen (mir wurde nicht gesagt... もっと見る
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Shop ist super aufgebaut und selbsterklärend. Gute und interessante Auswahl an Merchandise. Preise sind top im Vergleich zu anderen Shops! Kundenservice war wirklich super freundlich und zuvorkommend.... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
YOKINA ist ein deutscher Online-Shop für 100% lizenzierte Anime-Figuren und Japan-Merch – mit einem klaren Fokus auf Vertrauen, Transparenz und Service. Wir wissen, dass Sammler und Fans nicht einfach „irgendetwas“ bestellen: Es geht um Vorfreude, Wert und Verlässlichkeit. Deshalb achten wir auf eine saubere Abwicklung vom ersten Klick bis zur Lieferung. Wir versenden direkt aus Deutschland, wodurch du in der Regel keine Zollüberraschungen oder unnötigen Umwege hast. Jede Bestellung wird von uns sorgfältig geprüft und sicher verpackt, damit deine Artikel bestmöglich geschützt bei dir ankommen. Kundenservice ist für uns kein Extra, sondern der Kern: Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen und helfen schnell, freundlich und lösungsorientiert weiter – egal ob es um Produktfragen, den Bestellstatus, Versanddetails oder eine Änderung deiner Bestellung geht. Sollte einmal etwas Unvorhersehbares passieren, etwa Verzögerungen durch externe Umstände oder persönliche Ereignisse auf Kundenseite, entscheiden wir nicht starr nach Schema F, sondern kundenorientiert und fair. Unser Ziel ist, dass du dich bei YOKINA jederzeit gut aufgehoben fühlst – mit klaren Informationen, verlässlicher Kommunikation und einem Einkaufserlebnis, das du gerne weiterempfiehlst.
連絡先
Kavalleriestr. 17, 34369, Hofgeismar, ドイツ
- Discord
- info@yokina.de
- www.yokina.de
4.6
優良
49件のレビュー
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Erstes Mal bestellt und ich denke ich…
Erstes Mal bestellt und ich denke ich komme wieder. Von Bestellung bis Lieferung hat der Weg zwar gedauert aber das hängt eher mit Hersteller zusammen als mit dem Shop selbst. Auf Nachfrage wurde relativ schnell reagiert, Paket kam schnell und gut an. Danke für eure Mühe
2026年9月26日
自発的なレビュー
Yokina.de からの回答
Hallo Kristina,
vielen lieben Dank für deine ausführliche Bewertung und dein Verständnis! 😊
Gerade bei Vorbestellungen kann es durch Hersteller und Lieferanten leider manchmal zu längeren Wartezeiten kommen. Umso mehr freut es uns, dass du mit unserer Kommunikation und der anschließenden Lieferung zufrieden warst.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Geduld. Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 💛
Liebe Grüße
Dein Yokina-Team
Ich finde der Unternehmen gut/den Kauf…
Ich finde der Unternehmen gut/den Kauf gut,weil die Produkt Perfekt angekommen ist,ich habe immer Updates über meinem Paket erhalten und werde hier noch warscheinlich bestellen. Ich kann es nur empfehlen👍🌟
2026年9月21日
Yokina.de からの回答
Hallo Noel,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und deine Empfehlung! 😊
Es freut uns sehr, dass dein Produkt perfekt angekommen ist und du mit unseren Versandupdates zufrieden warst.
Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Viel Freude mit deiner Bestellung! 🌟
Liebe Grüße
Dein Yokina-Team
Ich bin sehr zufrieden mit der Figur
Ich bin sehr zufrieden mit der Figur. Sie sieht wirklich schön aus und entspricht genau den Bildern. Die Figur war sehr gut verpackt und ist sicher angekommen. Die Lieferung war sehr schnell. Ich kann den Verkäufer auf jeden Fall weiterempfehlen!
2026年8月3日
Yokina.de からの回答
Hallo Kateryna,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass dir die Figur gefällt und sie sicher und schnell bei dir angekommen ist. Besonders schön ist es zu hören, dass auch die Verpackung und die Figur selbst deinen Erwartungen entsprochen haben.
Vielen Dank für deine Weiterempfehlung und viel Freude mit deiner neuen Figur! 😊
Ich bin sehr zufrieden mit der…
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung, mein Paket kam sehr schnell an und die Figuren als auch die Packungen hatten keine Mängel.
2026年7月5日
Yokina.de からの回答
Hallo Niklas,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass dein Paket schnell bei dir angekommen ist und sowohl die Figuren als auch die Verpackungen in einwandfreiem Zustand waren.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Sammlung und freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Yokina.de からの回答
Hallo Rabea,
vielen Dank für die tolle Bewertung! 🤗
Süßes Unternehmen usw
Süßes Unternehmen usw, problem nur ist das keine Kommunikation vorhanden ist, hab 2 wochen gewartet auf mein paket damit mir heute gesagt wird es ist beim versender angekommen (mir wurde nicht gesagt das es überhaupt nicht an mich geliefert wird." würde ich wirklich nicht empfehlen. Und ja, mein Name ist klar auf der klingel lesbar.
2026年6月30日
自発的なレビュー
Yokina.de からの回答
Hallo Ley,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Wir können deinen Ärger gut nachvollziehen, insbesondere wenn man sich auf seine Bestellung freut und diese nicht wie erwartet ankommt.
Nach Prüfung hat sich herausgestellt, dass das Paket aufgrund der übermittelten Adressdaten nicht zugestellt werden konnte und bereits an uns zurückgesendet wurde. Wir haben dich hierzu inzwischen kontaktiert und werden das Paket selbstverständlich erneut versenden, sobald die Lieferadresse von dir bestätigt wurde.
Bitte entschuldige auch, dass wir dich nicht früher über die Rücksendung informieren konnten. Wir nehmen dein Feedback ernst und prüfen, wie wir unsere Kommunikation in solchen Fällen weiter verbessern können.
Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit schnell zu deiner Zufriedenheit lösen können und würden uns freuen, wenn du deine Bewertung nach erfolgreichem Erhalt deiner Bestellung noch einmal überdenken würdest.
Liebe Grüße
Dein Yokina Team
Top Service und Qualität
Ging super schnell mit dem versenden und die Qualität ist auch mega super. Nur weiter zu empfehlen
2026年6月22日
Yokina.de からの回答
Hallo Michel,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem schnellen Versand und der Qualität zufrieden bist. Deine Weiterempfehlung bedeutet uns wirklich viel!
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch.
Lieferung erfolgte sofort nachdem…
Lieferung erfolgte sofort nachdem Release des Artikels ohne Mängel. Ich bin zufrieden 💖👍. Top. Vielen herzlichen Dank und bis bald 🤗.
2026年6月5日
Yokina.de からの回答
Hallo Fra,
vielen Dank für deine erneute tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Produkten und unserem Service nach wie vor zufrieden bist.😊
Shop ist super aufgebaut und…
Shop ist super aufgebaut und selbsterklärend. Gute und interessante Auswahl an Merchandise. Preise sind top im Vergleich zu anderen Shops! Kundenservice war wirklich super freundlich und zuvorkommend. Schnelle und zuverlässige Abwicklung und Lieferung! Kann den Shop nur empfehlen und würde auch wieder bestellen.
2026年6月4日
Yokina.de からの回答
Hallo Linh,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Shop und unserem Service zufrieden bist.
Wir hoffen, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viel Freude mit deiner Bestellung! ✨
Alles Super!
Echte, Originale Produkte. Eine schnelle Lieferung. Preise sind auch sehr fair.
Vielen Dank!
2026年2月18日
Yokina.de からの回答
Hallo Andi,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist. 😊
Ich bin begeistert
Ich bin begeistert, so macht Figuren-Shoppen Spaß! Toller Shop, sehr gute Preise, Blitzversand und meine neue Figur ist wunderschön. Man merkt, dass Herzblut im Shop steckt. Vielen Dank, gerne wieder. <3
2026年2月19日
自発的なレビュー
Yokina.de からの回答
Hallo Annika,
vielen lieben Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist und dir deine Figur gefällt. 💛
Genau für solche Rückmeldungen geben wir jeden Tag unser Bestes. Wir freuen uns schon, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schneller Versand und guter Preis
Trotz Vorbestellung, ein sehr schneller Versand. Preismäßig leicht unter gängigen Ketten.
2026年2月6日
Yokina.de からの回答
Hallo Maximilian,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit Versand und Preis zufrieden bist. 😊
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Unkompliziert. Freundlich. Original Figur. Sehr zufrieden. Danke.
2026年2月5日
自発的なレビュー
Yokina.de からの回答
Hallo Martin, wir danken dir herzlich für deine tolle Bewertung! 😊
Alles in Ordnung
2026年1月20日
Yokina.de からの回答
Hallo S.H., vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. 😊
Kam an super qualli keine beschwerden
2025年12月20日
Yokina.de からの回答
Hallo Cool Guy, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir wünschen dir ein frohes neues Jahr! :)
vor- und lager-bestellung
Ich habe bei Yokina eine Figur vorbestellt und auch eine Figur so gekauft
Die Vorbestellung hat problem los geklappt !
Und die Normale Bestellung war in kürzester Zeit Versand und bei mir zu Hause angekommen !
2025年12月9日
自発的なレビュー
Yokina.de からの回答
Hallo Harlekin Candy,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl deine Vorbestellung als auch deine Lagerbestellung reibungslos funktioniert haben und deine Bestellung schnell bei dir angekommen ist.
Schön, dass du mit unserem Service zufrieden bist – genau das ist unser Anspruch 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen Figuren und freuen uns, dich bald wieder bei Yokina begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
dein Yokina-Team
Yokina.de からの回答
Hallo Adrian, vielen Dank für deine tolle Bewertung! :)
Es gibt nichts zu beanstanden
Es gibt nichts zu beanstanden. Meine Bestellung wurde schnell geliefert, das Plüschi ist so wie ich es erwartet habe. Was will man mehr?!
2025年11月16日
Yokina.de からの回答
Hi T.-C. Dietrich, danke dir für die erneute tolle Bewertung! 😊
Wir freuen uns wirklich riesig darüber! 🙌
Paket kam schnell und sicher an
Paket kam schnell an. 2-3 Tage nach dem bestellen war es da. Inhalt war was mir besonders gefallen hat sicher verpackt und Schäden waren auch nicht vorhanden. Wie es mit der Qualität nach geraumer Zeit aussieht kann ich noch nicht sagen aber frisch ausgepackt sah es sehr gut aus.
2025年11月18日
自発的なレビュー
Yokina.de からの回答
Hallo Klaus, danke dir für dein super Feedback! 😊
Freut uns mega, dass das Paket so schnell bei dir war und alles sicher und ohne Schäden angekommen ist. Hoffen wir mal, dass du auch langfristig viel Freude daran hast! 🙌
Danke fürs Teilen deiner Erfahrung!
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