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企業情報

  1. 保険ブローカー

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連絡先

2.0

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

11件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

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5つ星のうち1の評価

La pire assurance!!

La pire assurance!!! Si votre entrepreneur a une assurance décennale chez eux, cassez vous aux plus vite.
Je n’ai jamais vu une assurance aussi incompétente. Pas de retour aux e-mails, faux numéros de téléphone. Je ne suis pas sûre que cette assurance existe. Un vrai scandale

2026年1月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Leader Assurance

Leader Assurance, SpringAssurance = YouAssur : À fuir, arnaque : Crm ne bouge pas. On vous trompe pour vous assurer chez Spring qui ne prend rien en charge même assuré tous risques : ils ne répondent pas au téléphone ni aux mails : ce sont des fantômes qui vous pompent votre fric. => Contacter le médiateur -> vite

2024年11月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Des escrocs

Une échéance rejetée, j'ai appelé sans arrêt sans aucune réponse. Je souhaitais faire une CB. CONTRAT RÉSILIÉ, DEMANDE 550 EUROS

2024年9月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Youassur est injoignable par mail

Youassur ne répond à aucun mail, y compris ceux adressés au service réclamation, contrairement à ce qui est affiché sur leur site web. Attention à ne pas demander une résiliation loi Hamon de votre contrat Youassur à un autre assureur, car les assureurs communiquent entre eux par mail.

2022年9月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Moi je suis satisfait d'avoir assuré…

Moi je suis satisfait d'avoir assuré mon habitation chez youassur tout a été pris en charge rapidement, la portabilité le contrat etc.... j'ai rien eu à faire...je les ai appelé pour avoir une attestation pour mon enfant étudiant, reçu dans la journée par mail, Merci. Encouragements

2020年9月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

ils ne prennent pas la peine de répondre, à eviter

Publicité mensongère:
"Nous nous engageons à vous en accuser réception sous 10 jours au maximum et à vous répondre au plus tard dans les deux mois suivant la date de réception de votre réclamation."

En réalité, ils ne répondent pas. A éviter.

2019年11月27日
自発的なレビュー
You Assur ロゴ

You Assur からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur YouAssur et comprenons votre mécontentement.

En effet, vous évoquez l'absence de réponse à votre demande et sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.

Dans votre avis, vous reprenez notre engagement de réponse suite à une réclamation. Afin d'identifier précisément le mécontentement que vous nous avez formulé et vous apportez une réponse dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous communiquer l'objet de votre réclamation?

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nous vous proposons donc de nous contacter directement par téléphone au 03 74 79 01 10 du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 18H ou de nous écrire par mail sur reclamation@youassur.fr

Cordialement.

L'équipe YouAssur

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