Topp service! Jeg ga bort et gavekort, som gikk ut på dato i helgen. Jeg ble frustrert da jeg trodde det var lengre gyldighet på gavekortet. Jeg sjekket på nettsiden og der stod det 3 år, så je... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Stort utvalg av flotte opplevelser. Problem etter kjøp å finne igjen gaven. Brukte veldig mye tid på det. Mottaker sier det er mye å trykke seg inn på for å få frem gaveinnhold. Vedkommende had... もっと見る
企業が回答しました
Vi har benyttet YouWish flere ganger, ofte ifm. ønsket om å gi nære og kjære gode opplevelser. Utvalget er stort, man får ideer til opplevelser man ikke selv ville kommet på, og selve opplevelsene er... もっと見る
Jeg bestilte 2 opplevelser i november som skulle være julegave, ukene gikk og jeg fikk ingen gaveeske. Jeg fant ut av at jeg hadde valgt PDF. Jeg kontaktet youwish kundeservice 18. desember i håp om å... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
YouWish.no について
当該企業による記述
YouWish.no ble grunnlagt i 2012 med målet om å bli Norges største leverandør av opplevelsesgaver. YouWish.no tilbyr i dag et bredt spekter opplevelsesgaver og sammen med de beste arrangørene tilbyr vi opplevelser av ypperste kvalitet som passer for alle.
Vår visjon er at opplevelser fra YouWish.no skal være en berikelse. Gaver som skaper minner og kan knytte sterkere bånd mellom giver og mottaker.
連絡先
4.1
ほぼ満足
2332件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Fantastisk kundeservice 😍😍
2026年6月5日
自発的なレビュー
Kjempe rask og god service
Kjempe rask og god service! Lett å bytte på gavekortet dersom du ønsker å bruke det på noe annet :)
2026年6月3日
自発的なレビュー
YouWish.no からの回答
Hei Ole,
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse.
Vi innførte 3 års gyldighetstid på våre gavekort 17. juli 2025, så alle gavekort kjøpt fra og med den datoen er gyldige i 3 år fra kjøpsdato. Når det er sagt, har dette ikke tilbakevirkende kraft, og gavekort kjøpt før 17. juli 2025 har 1 års gyldighetstid fra kjøpsdato.
Hvis du har problemer med å få brukt gavekortet ditt før utløpsdatoen, hjelper vi deg selvsagt gjerne med dette! Da er det bare for deg å kontakte oss på support@youwish.no med ditt verdibevisnummer, så skal vi selvsagt undersøke saken.
Ønsker deg alt godt, og en fin dag videre.
Hilsen Mona
Avlyst Lamborghini-kjøring
Takk for at du møtte opp til kjøreopplevelsen, og for måten du håndterte situasjonen på da vi dessverre måtte informere om at Lamborghini-bilen ikke kunne kjøres som planlagt.
Avlyst Lamborghini-kjøring
Vi forstår godt at det var skuffende å få denne beskjeden på stedet, og vi vil uttrykke vår oppriktige beklagelse for at vi ikke kunne levere opplevelsen dere hadde sett frem til. Å måtte kansellere en opplevelse man har sett frem til er aldri noe vi gjør lett, men det tekniske problemet som oppsto gjorde det dessverre nødvendig.
Dette er svaret vi fikk etter å kjørt fra Kragerø til Vålerbanen tur/retur nesten 700 km. Ingen beskjed om av bilene som de 4 svenske pappaguttene hadde ikke virket eller annen informasjon. Jo disse 4 guttene skulle være profesjonelle sjåfører ...og være våre guide på banen. Det eneste de hadde var en fin sleik og pene sko...en biltema koffert med en skrallenøkkel og panseret åpen. Bilen som vi skulle kjøre hadde stått/virket ikke hele dagen. men youwish folkene gav ikke beskjed videre til oss som hadde booket denne dagen. Det var en god den folk som var skuffet og lei seg. vi fikk etter mange eposter selvfølgelig en beklagelse og etter hvert refunderte de beløpet som vi hadde betalt. Egentlig ønsket de at vi booket tur til året etter, noe som var helt uaktuelt. Totalt useriøst og man burde ikke få drive på denne måten.
2025年8月14日
自発的なレビュー
YouWish.no からの回答
Hei Torgeir,
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en andre anmeldelse om opplevelsen du hadde i fjor, og viser til korrespondanse med vår kundeservice.
Det er utrolig leit å høre om opplevelsen du hadde. Dessverre oppstod det tekniske problemer med Lamborghinien på kjøredagen, noe som dessverre er utenfor vår kontroll og kan skje. På bakgrunn av dette ble det litt kaotisk på stedet da dette førte til at alle kunder som var booket inn for kjøring med denne bilen måtte kontaktes.
Når det er sagt, var det selvsagt kvalifisert personell tilstede på kjøredagen, da dette er påkrevd i henhold til lovverk knyttet til kjørearrangementer og noe vi alltid overholder. Det var også profesjonelle sjåfører og instruktører tilstede, da vi aldri gjennomfører kjøreopplevelser uten dette. Vi tar sikkerhet og regelverk på største alvor, og det stemmer altså ikke at vi ikke hadde sjåfører, instruktører og kvalifisert personell tilstede.
Vi setter derimot stor pris på at du har tatt deg tid til å dele din tilbakemelding, slik at vi vet hvordan vi kan forbedre oss i fremtiden.
Ønsker deg alt godt, og en fin dag videre.
Hilsen Mona
Utrolig flott og rask kundeservice fra…
Utrolig flott og rask kundeservice fra Mona i
YouWish Support teamet! :)
2026年3月16日
自発的なレビュー
Ingen stress med booking
Vi var sent ute med booking - Mona fra Kundeservice fikset alt.
Hun er akkurat det You Wish for kundeservice :-)
2026年2月16日
自発的なレビュー
YouWish hjelper når jeg somler!
Jeg somlet med bruk av gavekortet og (trodde jeg) booket en opplevelse på den aller siste dagen. Den ble imidlertid ikke riktig registrert, men Mona på Kundeservice hos YouWish fikset alt og ga meg en utsettelse som gir meg den tiden jeg trenger.
Tusen takk til YouWish og spesielt til Mona!
2025年12月22日
自発的なレビュー
Quick Fix
Manglet verdibevis på et av 2 gavekort. M ordnet opp før sola stod opp første virkedag. Fantastisk god kundeservice.
2025年12月22日
自発的なレビュー
Jeg er fornøyd og godt opplevelse på…
Jeg er fornøyd og godt opplevelse på service fra YouWish.
Tusen takk og anbefales!
2025年12月21日
自発的なレビュー
Jeg har byttet et opplevelse jeg kjøpte…
Jeg har byttet et opplevelse jeg kjøpte som gave til søster og familie siden de ikke ønsket gaven til et gavekort. Da fikk jeg nytt verdibevisnummer som ikke virket. Jeg kontaktet de igjen og fikk nye nummer, men fikk ikke bestille med beskjed « The Adresse may only contain letters, numbers and spaces» som jeg ikke vet hva de snakker om. Jeg skrev alt riktig og finner ikke den adressen. Og da den verdibevisnummeret ikke fungerer igjen etter jeg gikk ut fra handlekurven og skulle begynne på nytt. Og hver gang jeg er inne på siden deres. Så hang den ofte. Måtte «refresh» siden igjen og igjen. Veldig dårlig websiden. Pluss da søkte jeg Bergen kom de greiene men med feil pris. Du måtte igjen klikke på Bergen. Så blir prisene dyrere. Etter jeg får bruke gavekortet. Aldri igjen her.
2025年12月21日
自発的なレビュー
YouWish.no からの回答
Hei Luzelle,
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse.
Det er utrolig leit at du opplever nettsiden vår som tungvin å bruke. Jeg har sendt tilbakemeldingen din videre til IT-avdelingen, slik at de kan ta en titt på problemet du beskriver med feilmeldingen du fikk opp, da det kan virke som at det er en teknisk feil fra vår side på en spesifikk type enhet/nettleser. Så tusen takk for at du informerer oss om dette!
Når man prøver å bruke et Opplevelsesgavekort i kassen og avbryter kjøpet uten å fjerne Opplevelsesgavekortet fra kassen, kan verdien låse seg der. Da er det bare å kontakte oss, så fører vi beløpet tilbake til Opplevelsesgavekortet.
Det stemmer derimot ikke at opplevelser ligger ute med feil pris. Når man søker opp lokasjon eller opplevelse, får man alltid opp "Fra pris" før man trykker seg inn på produktsiden. Fra-prisen er den laveste prisen opplevelsen selges for, men det betyr ikke at denne prisen gjelder for lokasjonen man har søkt opp. Ulike lokasjoner har ulike arrangører, og derfor også ofte ulike priser. Når man da velger riktig lokasjon inne på produktsiden, får man opp prisen som gjelder for opplevelsen på akkurat den lokasjonen. Det er derfor opplevelsene har "Fra pris" før man trykker seg inn der vi har flere lokasjoner, og ikke bare "Pris".
Ta gjerne kontakt med oss på support@youwish.no dersom du skulle trenge hjelp til å få brukt Opplevlesesgavekortet ditt.
Vi setter pris på at du deler din tilbakemelding, slik at vi vet hvordan vi kan forbedre oss i fremtiden.
Ønsker deg en fin dag.
Hilsen Mona
Fikk rask hjelp
Fikk rask hjelp, og god forklaring på hvordan løse inn kjøpet. Koselig support fra Mona ☺️
2025年12月19日
自発的なレビュー
Hurtig og tydelige svar fra Mona på…
Hurtig og tydelige svar fra Mona på support. En proff og god og ikke minst hyggelig oppfølging.
2025年12月18日
自発的なレビュー
Fikk veldig raskt og hyggelig svar på…
Fikk veldig raskt og hyggelig svar på epost fra kundeservice med forslag til løsning for å forlenge frist på gavekort.
2025年12月18日
自発的なレビュー
Ikke opp til tidligere nivå
Jeg har handlet hos YouWish.no flere ganger og er alltid fornøyd. Denne gangen skuffet de desverre.
Jeg kjøpte gavekort om bestemte meg for å kjøpe til ett fysisk gavekort fra kolleksjonen. Jeg kjøpte den som heter Eleganse, og i ordren står det med klartekst at den ville bli levert mellom 2 - 4 arbeidsdager. På dag 8 etterlyste jeg gaveesken (her må jeg tillate to dager helg, så dag 6 egentlig), og fikk svar med uthevet skrift at de 'ikke garanterer levering på 2-4 dager'. Det kommer tydelig frem flere plasser på nettsiden at det er 2-4 dager levering, forøvrig bestillte jeg kl. 9 på morningen, så i følge YouWish blir den sendt samme dagen.
Når gaveesken omsider kom på dag 9, var esken helt sammentrykket, flat og knørvete flere steder. Det er ikke noe man forventer når man bestiller en eksklusiv gaveeske, og overhode ikke noe man kan gi bort i gave. Gaveesken og frakten for denne var helt overflødig, da jeg likevel må lage egen.
Gavekortet er supert, men denne gangen gir desverre kundeservicen og gaveesken to stjerner.
2025年12月8日
自発的なレビュー
YouWish.no からの回答
Hei Tina,
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse.
Gaveesker sendes som brevpost uten sporing, og leveres av Posten. Leveringstid på gaveesker er normalt 2-4 virkedager, men det opplyses ingen steder hos oss at vi garanterer for levering innen 2-4 virkedager, da dette avhenger helt av Posten. I tillegg har Posten svært stor pågang før jul, og brevpost leveres kun annenhver dag, som kan føre til noe lenger leveringstid.
Når det er sagt er det utrolig leit å høre at gaveesken din kom frem skadet. Slik skal det selvsagt ikke være! Send oss gjerne bilder av gaveesken til support@youwish.no, så refunderer vi selvfølgelig beløpet for den skadede gaveesken.
Jeg ser frem til å høre fra deg på e-post!
Hilsen Mona
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd med god support og rask tilbakemelding på spørsmål.
Oversiktlig hjemmeside med god informasjon :)
2025年12月17日
自発的なレビュー
Styr unna nettbutikken YouWish
Styr unna denne nettbutikken! De har en utrolig stivbent policy for gyldighet. Gå å kjøp dine gavekort fysisk så slipper du å oppleve stivbentheten til YouWish med hensyn til gyldighet.
2025年12月15日
自発的なレビュー
YouWish.no からの回答
Hei Per Arne,
Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse, og viser til mailkorrespondanse med vår kundeservice.
Det er utrolig leit å høre at du ikke har fått benyttet gavekortet ditt.
Gavekortet ditt var gyldig i 365 dager, og måtte benyttes i løpet av gyldighetstiden. Når gavekortet er utgått er det dessverre for sent å kunne benytte seg av det i etterkant.
Dersom det skulle være noe annet du trenger hjelp til er det bare å ta kontakt igjen, men vi får beklageligvis ikke gjort noe med selve gyldighetstiden på gavekortet ditt.
Ønsker deg alt godt og en fin dag videre!
Vennlig hilsen Mona
Raskt svar
Raskt svar på henvendelsen, og smidig løsning på en utfordring forårsaket av bruker (les: meg 😉). Gleder meg til innløsing av gavekortet!
2025年12月14日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。