Zaldionline レビュー 1

Der Sattel ist optisch wirklich sehr schön und hochwertig verarbeitet. Leider passt er meinem Pferd überhaupt nicht, obwohl er nach Equiscan-Daten angefertigt wurde. Es wurde offenbar ein falscher Sattelbaum verbaut, was mir von mehreren unabhängigen Sattlermeistern bestätigt wurde. Eine Anpassung durch Polsterung war leider nicht möglich, da der Baum grundsätzlich nicht zur Anatomie meines Pferdes passt.

Besonders enttäuschend war der Kundenservice von Zaldi. Trotz der nachweislich fehlerhaften Anfertigung wurde eine Rücknahme abgelehnt. Der Sattel ist faktisch neuwertig, wurde kaum genutzt – aber leider komplett unbrauchbar für mein Pferd.

Meines Erachtens ist Zaldi für Kund*innen aus Deutschland absolut nicht zu empfehlen, da es hier keinen verlässlichen oder erreichbaren Service gibt. Ich stehe nun mit einem 3.000 € teuren Sattel da, der im Schrank liegt und nicht genutzt werden kann.

Sehr schade, denn die handwerkliche Qualität des Sattels ist eigentlich gut – der Service hingegen war in meinem Fall wirklich enttäuschend.