Ongelooflijk: maanden geleden de Zappi gekocht nu eindelijk installatie. Maar de vreugde was van korte duur: want met een pincode beveiligd. Contact gezocht, snel en adequaat hulp gekregen en alles... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik heb een probleem met mijn 6 jaar oude Zappi. Binnen een uur had ik antwoord van de helpdesk en na een paar emails wordt mij nu een vervangend onderdeel toegestuurd.
Je zal thuis je elektrische auto willen opladen en hij doet het niet meer , Zappi zegt: er is een vergrendel storing ! Gebeld, en GEEN 20 wachtende voor mij , maar gelijk geholpen, een vergrendel ond... もっと見る
Al paar jaar een Zappi thuislader en werkt perfect Echter door wifi storing moest ik alle apparaten thuis opnieuw verbinden. De Zappi was een stuk lastiger en na diverse video's en pogingen Myener... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Onze missie is om de wereld te veranderen door middel van groene technologie; het bieden van energieonafhankelijkheid, het stimuleren van een duurzame toekomst en onze klanten helpen besparen op hun energierekening.
連絡先
Fregatweg 60, 6222NZ, Maastricht, オランダ
- +31 (0)85 400 55 22
- benelux.sales@myenergi.com
- www.zappi.info
4.8
優良
228件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
een mooi product
2019年8月26日
自発的なレビュー
Super lader
lang op moeten wachten, maar is de moeite waard.
alleen de app valt tegen, je kan bv niet zien hoeveel Kw de auto geladen heeft, je hebt alleen een grafiek geen getallen, hopelijk wordt dat verbeterd, verder prima ervaring
2019年8月18日
自発的なレビュー
Review zonder ontvangen product.
Graag wil ik hierbij mijn reactie geven op mijn aankoop van een Zappi V2-3F incl. 2x een harvi en een hub.
Ik heb de bestelde producten nog niet ontvangen maar wel inmiddels betaald.
De bestelling loopt al een 5 tal maanden.
Maar ze komen eraan heb ik begrepen.(yes yes yes )
De afgelopen maanden heb ik een aantal keer via de mail en telefoon vragen gesteld.
Aan de telefoon werd rustig de tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden.
Via de mail kreeg ik vaak zelfs dezelfde dag nog antwoord, ook werd er meegedacht over de bestelling waardoor ik nog een wijziging kon doen in mijn voordeel.
Dus daarom:
ZONDER ONTVANGEN PRODUCT 4 STERREN.
2019年7月25日
自発的なレビュー
Snel geleverd en prima support
2019年7月24日
自発的なレビュー
Snelle reactie op RMA aanvraag
Snelle reactie op RMA aanvraag, ook makkelijk terug te sturen met retourlabel en snel weer een vervangend product terug gekregen erg positief zeker over de aftersales!
2019年7月23日
自発的なレビュー
Wacht op duidelijkheid of bevestiging van bestelling
Ja, het product lijkt prachtig, maar de nieuwe 3 fasen lader is qua levertijd onduidelijk. Ik heb twee weken geleden betaald, maar nog geen idee wanneer ik het apparaat kan ontvangen en heb hier ook geen bericht over ontvangen, vandaar vooralsnog 3 sterren...
2019年7月16日
自発的なレビュー
myenergi Benelux からの回答
Beste heer de Haan,
Onze excuses voor de lange wachttijden van ons nieuwe product. De fabrikant heeft inderdaad de productiedatum al enkele malen opgeschoven. Maar we weten nu wel definitief wanneer we de leveringen gaan krijgen. Uw order zal bij de tweede batch worden uitgeleverd, hetgeen betekent dat deze einde augustus, begin september bij ons binnenkomt.
Wij vragen expliciet op onze website om de nieuwe v2 Zappi niet te betalen, maar slechts te reserveren door te kiezen voor bankoverschrijving. Juist omdat we zeker niet willen dat u er een naar gevoel over krijgt, en u altijd nog uw order kunt annuleren als u vindt dat het te lang gaat duren.
We zijn er echter van overtuigd dat het wachten zal worden beloond met een schitterend product dat niet vergelijkbaar is met welk ander product in de markt !
Ik hoop dat u na ontvangst en gebruik van de nieuwe v2 Zappi uw review nog kunt herzien, het lage cijfer dat u ons geeft, ligt niet in de lijn van de overige reviews.
Mvg,
Marc Zeguers
namens Zappi Benelux
Super snel en netjes geleverd!!
2019年7月15日
自発的なレビュー
Zeer goede service
2019年7月9日
自発的なレビュー
Snelle verzending, duurzame verpakking / verzenddoos
Snelle verzending, goede verpakking met duurzaam materiaal!
2019年5月31日
自発的なレビュー
Levering heel snel
Levering heel snel. Mailcontact m.b.t. nieuw product ( Zappi 2) was matig.
2019年5月23日
自発的なレビュー
myenergi Benelux からの回答
Bedankt voor uw review. We doen ons best om iedereen binnen 24 uur te antwoorden. Veel informatie over de v2 modellen kunt u op onze website vinden. Helaas is de levertijd al enkele malen uitgesteld, we hopen dat de fabrikant de verwachte levertijd nu wel na kan komen, maar dat ligt buiten onze macht.
Zeer gebruiksvriendelijke lader.Zeer…
Zeer gebruiksvriendelijke lader.Zeer tevreden.
2019年5月20日
自発的なレビュー
myenergi Benelux からの回答
Super bedankt voor uw review !
Snelle levering en doet wat het moet
Snelle levering en doet wat het moet. Met de zappi kan je zelf aan de slag. Super eenvoudig als je wat technische kennis hebt. Niet moeilijker dan een inductieplaat installeren.
2019年5月12日
自発的なレビュー
myenergi Benelux からの回答
Bedankt Rudi voor je review, het helpt onze klanten om de juiste beslissingen te nemen !
Misschien nog beter reageren op vragen…
Misschien nog beter reageren op vragen oer mail
2019年5月9日
自発的なレビュー
myenergi Benelux からの回答
Beste Hein,
Bedankt voor uw review. We vinden het jammer dat u vindt dat we beter op vragen per mail moeten reageren. Op al uw mails (van 13/12/18, 20/12/18, 6/1/19 en 3/5) hebben wij uitvoerig binnen 24 uur gereageerd, alleen uw laatste mail van 6/5 hebben wij niet beantwoord. Hierin vraagt u naar de levertijd van de v2 hetgeen op de site vermeld staat.
Snelle Service!
2019年5月7日
自発的なレビュー
Nederlandse documenten
Nederlandse documenten is een optie.
de vaktermen zijn soms moeilijk
2019年5月7日
自発的なレビュー
myenergi Benelux からの回答
Bedankt voor uw review, we zijn hard bezig met de vertaling van de diverse handleidingen. De HUB handleiding is al gereed, de rest zal binnen enkele weken volgen.
Zeer prettig communiceren en veel…
Zeer prettig communiceren en veel kennis van de producten.
2019年4月29日
自発的なレビュー
myenergi Benelux からの回答
Bedankt Harm voor je review, het helpt onze klanten om de juiste beslissingen te nemen !
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。