myenergi Benelux レビュー 

Na het (zelf) installeren en eerste indrukken kan ik niets anders zeggen als subliem! De 3-fase uitvoering werkt naar tevredenheid. Bestellen en leveren was erg snel verlopen, 24 uur later had ik het pakket (Zappi, Harvi, en de Hub).

Zéér tevreden met de Zappi V2. Origineel product uit UK, maar blij dat er ook in de Benelux een verdeler aanwezig is! Zeker een pluspunt dat ook de zelfbouwer dit kan plaatsen. Laadpaal is voornamelijk gericht op de particuliere markt en is voor mij één van de beste in dit marktsegment. Let wel op dat je voldoende kennis hebt van elektriciteit om veilig te werken en volgens de correct regelgeving! Safety First! (maw. begin niet zonder kennis te prutsen aan je huis-installatie)

Uitstekend geholpen toen de myenergi app niet meer goed werkte. Via telefoon stap voor stap instructies gekregen om alles weer goed te laten werken. Heel heldere uitleg en het werkte daarna weer als vanouds. Hartelijk bedankt

Bij welke vraag of welk probleem ik (mijzelf mee opgezadeld) had wordt je snel geholpen en vriendelijk te woord gestaan. De mail wordt zelfs om 20.30 uur nog beantwoord.

Producten werken goed, zijn fraai vormgegeven en het bedrijf blijft innoveren met updates en meedenken.

Mooie producten, goede aftersales en klantvriendelijk met een hoofdletter K.

Bewust gekozen voor de Zappi vanwege de vele mogelijkheden met zonnepanelen en goede recensies. Zappi in november 2020 professioneel laten aanleggen door officiële dealer Laadpaaldirect.nl.
Installatie verliep niet vlekkeloos en aftersales van de installateur kan aanzienlijk verbeterd worden. Na prettig en professioneel contact met Myenergi over lage laadvermogen lijkt het erop dat er een fout zit in de aansluiting door de installateur.
Mooi product maar geen reclame voor de installateur.

ondanks dat ik zelf had zitten rommelen en de laadkabel korter had gemaakt, en dus de garantie vervalt, toch onder coulance Zappi gerepareerd, ook meteen firmware update gedaan, prima service.

Goed meegedacht, ook alternatief aangedragen dat ook nog eens goedkoper is. Weet waar ie mee bezig is.

Wat een geweldig product en wat een geweldige service! Zowel bij de verkoop (geadviseerd en heel snel geleverd) alsook na de verkoop (bij vragen heel snelle reactie en goed advies)!!

Product voldoet aan de verwachtingen, correcte levering en dienst naverkoop.

Snelle levering van zappi, harvi en hub.
Eenvoudige zelfinstallatie, werkt prima.

Prima service, snelle levering en uitstekende informatie op de website

Mijn vragen mbt de aanschaf van een Zappi, Harvi plus de Hub werden duidelijk en snel beantwoord. De extra service die mij werd verleend, rechtvaardigen deze beoordeling volledig. Een beetje jammer is de lange levertijd van de Zappi, maar dat illustreert waarschijnlijk vooral de populariteit met de uitgebreide mogelijkheden van dit laadstation.

Prima open communicatie. Product was niet op voorraad, maar wel bestelbaar. Betaling keurig zodra het leverbaar was.
Na de aankoop ook prima productsupport.

Defecte levering, bandkabel beschadigd maar snel en goed afgehandeld.

Super geholpen. Mijn bestelling te laat gedaan, maar ze hebben er alles aan gedaan om toch snel te leveren. Persoonlijk contact en afspraak nakomen. Kom zeker terug als ik weer iets nodig heb. De Zappi doet het trouwens perfect.

Vlotte levering en goede service !
Een aanrader.

Correcte en stipte levering van een ct klem

Wat een fijne leverancier. Heldere informatie en ze komen de afspraken die ze maken gewoon na. Een zeer prettige ervaring. Kom zeker terug als ik uitbreiding nodig heb.

Nadat ik een probleem had met mijn nieuwe Zappi laadbox heb ik geheel binnen garantie een vervangende unit ontvangen. Deze heb ik geplaatst en heeft een paar weken zonder problemen gewerkt tot dat er helaas weer een probleem de kop op stak.

Natuurlijk erg vervelend, en erg uitzonderlijk dat dit gebeurt bij één klant, maar dit is dit is vandaag echt geweldig opgelost!

Zappi Benelux is vandaag persoonlijk bij mij op locatie geweest om het probleem te verhelpen. Het is natuurlijk erg vervelend en ook erg uitzonderlijk dat er 2x een defect optreed bij één klant, dus kwam Marc Zeguers persoonlijk "to the rescue" om mijn box te vervangen en persoonlijk aan te sluiten.

Echt top service, en natuurlijk ook weer gewoon garantie op de box.

Marc Bedankt!

Op zich een goed product , maar waardeloze service van de de verkoper en de invoerder.
Wij hebben 2 Zappies gekocht bij Hashop en kwamen tot de ontdekking dat een gebruikt was en dat beide verschillende firmwares hadden.
De invoerder belde mij en wist heel duidelijk te stellen dat hij NIET verkoopt en dus ook niet wilde helpen met een degelijk oplossing voo te stellen, ik kreeg een ... verhaal over de gebruikte Zappi en betreffende het verschil van de firmware kreeg ik te horen, dat er in ieder geval best een update zou worden uitgevoerd , Voor dit doel ik kon een Hub kopen en die dan binnen de 30 dagen terugsturen (op onze kosten, dat wel). Toen ik hem er op wees dat dit dan een paar keer per jaar moest (en op onze kosten terugsturen) werd dat uitdrukkelijk bevestigd want er waren nog bugs in het systeem, We verschilden nogal van mening over het type bugs, de invoerder bagataliseerde dit nogal, volgens de ervaring die ik ondertussen met de Zappis heb.
Mijns inzien een kompleet idiote idee/concept (de door de invoerder aangerade aanschaf van de Hub), net als je twee van die dure toestellen gekocht hebt. Ik heb toen maar opgehangen, want ik kon het a-commercieële verhaal (regen van valse excuses) niet meer aan horen!
Kortom waardeloze service van Zappi Benelux en als je dit product koopt moet je absoluut er een Hub bij krijgen, anders kun je niet optimaal van het product gebrtuik maken.