Zoomici レビュー 

J'ai commandé un écran qui devait arriver entre le 18 et le 20 décembre et je l'ai toujours pas reçu, sur le suivi du colis ça fait 3 jours qu'il est expédié par FastWL, vraiment de la fraude.

Guten Abend, auch ich musste leider feststellen dass ich absolut verarsch* wurde.
Ich wusste erst garnicht dass es über ein Drittanbieter läuft, ich habe es erst gesehen als ich eine Bestellbestätigung bekommen hatte. Ich habe ein Weihnachtsgeschenk bestellt, am 29.11.
Laut DPD wurde dieses Paket direkt am 30.11.24 bei mir geliefert. Ich habe kein Paket erhalten, und auch nicht unterschrieben.
DPD sagt Nix, außer das ich mich an Media Markt wenden soll, wegen dem Geld.
Die sagen die haben damit nix zu tun, dass es über Zomici läuft. Bis heute nix gehört reagieren auf keine Email an die Telefonnummer die hinterlegt war ist dauerhaft besetzt oder aus!!
Ich habe echt keine kraft mehr weil jeder mich weiter schickt und keiner etwas sagt!
ob es nun an DPD lag oder an Zoomici keine ahnung wird sich klären

wird nun an die Polizei und an Anwalt weiter gegeben

Arnaqueur Professionnel / le produit est non conforme à la description. J'ai commandé un ordinateur portable Dell sur le site Darty, via vendeur ZOOMICI.

J'ai reçu un colis abîmé et à moitié déchiré, j'ouvre le colis et là une surprise de mauvais goût une plaque noire avec une inscription Dell , c'est une blague de mauvais goût , j'en ai informé le service client Darty.

Ne pas acheter avec ZOOMICI A FUIR D'URGENCE .

Ich habe eine Dampfbügelstation über den Mediamarkt Marketplace gekauft (was mit bei der Bestellung gar nicht so bewusst war, dachte ich kaufe direkt bei Mediamarkt).
Jedenfalls wurde mir der Kauf über Zoomici bestätigt (es stand dort dann auch Zoomici DE, was einen Standort in Deutschland vortäuscht). Die Ware wurde über Kredigkarte bezahlt und schon nach etwas über zwie Wochen erhielt ich die aus Frankreich kommende Dampfbügelstation.
Die Wartezeit war für micht nicht so schlimm, nur dass das Gerät nicht funktioniert.
Also wieder zurück. Aber das ist nicht so leicht bzw. unmöglich. Es waren keine Versandunterlagen beigefügt, also auch kein Retourschein. In Mymediamarkt unter meine Bestellungen war auch nichts zu finden, nur eine Mail adresse und eine Telefonnummer.
Also eine Mail geschrieben an Zoomici mit der Bitte um Übersendung eines Retourscheins. Keine Reaktion. Daraufhin habe ich die Telefonnummer versucht, geht nicht, ist anscheinend falsch.
Also nochmals eine zweite Mail. Wieder keine Reaktion.
Daraufhin habe ich eine Mail an den Service von Mediamarkt geschrieben und darin geschildert dass der Verkäufer nicht reagiert und die Telefonnummer nicht stimmt. Es hat einen Tag gedauert und ich erhielt eine Standardantwort dass ich bei Marketplace-Käufen mich direkt an den Verkäufer werden muss und ich die Kontaktdaten unter meine Käufe finde.
Ich schrieb nochmals an den Support und fragte ob sie meine Mail nicht gelesen haben. Ich schrieb nochmals dass der Verkäufer nicht antwortet und die Telefonnummer falsch ist. Nach über einem Tag die Antwort: Genau die gleiche Mail, wahrscheinlich von KI generiert.
Ich verstehe nicht warumeine Firma wie Mediamarkt sich ihre Kunden vergrault indem sie solche Verkäufer, über die sich die Beschwerden häufen, auf ihren Marketplace stellen und einen dann im Regen stehen lassen. Ohne Mediamarkt wäre ich nie zu dem Verkäufer gekommen...
Heute gleich den Mediamarkt Newsletter gekündigt und ich werde dort nicht mehr kaufen. Außerdem werde ich mich mit der Angelegenheit noch an die Verbraucherzentrale wernden.
Ich kann von diesem Verkäufer nur dringend abraten und wenn ihr bei Mediamarkt was bestellt, stellt sicher dass ihr es direkt kauft und es kein Marketplace Verkauf ist.

Livraison effectuée a la mauvaise adresse et même pas au même nom. Colis remis a un enfant de 8 ans qui a ouvert le paquet.
Zoomici a mis en doute ma parole en prétextant que le livreur avait indiqué la livraison... On me demande une déclaration sur l'honneur, ma pièce d'identité et menace de poursuite si fausse déclaration
Déception pour le cadeau de Noël de ma petite fille et très mauvaise expérience avec cette enseigne, très peu commerciale

A FUIR AU PLUS VITE
J'ai commandé des agrafes en express, payé pour les recevoir 3 jours plus tard que le délai
La marchandise reçu défectueuse, retournée, remboursée
l'article L221-24 du Code de la consommation qui dispose que « lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel rembourse le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison »
mais les frais de port ne seront pas !!!!! par eux
après 1 semaine de bataille, la Marketplace l'a fait
merci à eux
ce n'est pas du boulot ...
ils devraient des pains au chocolat sur le marché du coin, quoi que!!!

ich hatte am 02.11.24 ZWEI Paar Lautsprecherboxen über MediaMarkt bestellt. Geliefert wurde nur EIN Paar ! Alle Rückfragen (ob das zweite Paar noch kommt oder ob ich die Hälfte des Preises zurück erhalte) per Mail oder telefonisch sinnlos. MediaMarkt antwortet nur mit Standardmails und schiebt es auf Zoomici, aber Zoomici reagiert überhaupt nicht.

La mauvaise foi... ou ce n'est pas mon problème....
Je commande sur le markett place de CDISCOUNT... une pince étau avec photo de l' article présentant deux pinces.
A la livraison grosse surprise je suis livré par AMAZON SHIPPING et une seule pince dans le colis... Je porte réclamation et après différents échanges on me propose de bonne grâce un retour aux frais du vendeur car le produit est non conforme à la description...
... sauf qu'en droit commercial l'article tel qu'il est présenté fait que le vendeur doit fournir ce qui était présenté puisque la mention photo non contractuelle n'est pas précisée...
Depuis l'article a été retiré durant 24 heures et réapparait même produit même référence, sauf que cette fois-ci une précision est apportée... 1 pince étau et 1 pince coupante. Je relance Cdiscount et on m'explique que le vendeur et seulement le vendeur est responsable et qu'en fait CDISCOUNT ne peut rien faire...Étant journaliste je vais me faire un plaisir de promouvoir cette société sur le plateau de RMC TV l'émission Les grandes gueules...

Vendeur à fuire ne répond pas au message après avoir passé commande qui n'a jamais été livrée

1 étoile car on ne peut pas faire moins.

Je passe une 1ere commande, avec un paiement paypal qui m'est remboursé dans la journée sans explication, du coup, je passe une 2ème commande pour le même article par carte bancaire, sauf que cette fois je me rend compte qu'il y a un problème dans l'adresse, je contacte donc immédiatement le service client Leroy Merlin pour l'annulation de la commande, ce qui a été fait. Mais c'est là que les ennuis commence:
ZOOMICI envoie l'article commandé, avec en référence la 1ere commande mais utilise l'adresse de la 2eme commande. Résultat, le colis est livré je ne sais où, et ZOOMICI me demande de renvoyer l'article que je n'ai jamais reçu et me menace d'une mise en demeure pour le paiement de l'article si je ne le retourne pas.

Cette entreprise est incompétente et ne reconnait pas ses erreurs qui dans le cas présent sont d'avoir envoyé une commande annulée à une adresse qui n'existe pas.

Je ne comprend pas que Leroy Merlin continu de travailler avec eux, vu tous les avis négatifs de client, c'est incompréhensible.

Produit que ZOOMICI dit avoir livré alors qu'il n'a jamais été livré. ZOOMICI dit que ce n'est pas de sa faute, et Leroy Merlin ne semble pas non plus lever le petit doigt pour résoudre le problème, alors que c'est eux qui font la mise en relation client / ZOOMICI, donc sont partiellement responsable. Du coup pas de batterie, 130 euros de perdu et les 2 sites vendeurs s'en fichent complètement, un scandale !!

Refuse le remplacement de mon produit défectueux.

Achat de CD non conforme, produit retourné et jamais remboursé par zoomici malgré mes relances. Vendeur à fuir absolument.
Véritable arnaque !

Consegna dopo venti giorni dalla data della consegna ancora non avvenuta.ad ogni mia richiesta risponde una frase predefinita senza risolvere il problema sarebbe più corretto che una persona rispondesse e dicesse come stanno le cose alla mia richiesta di rimborso niente nessuna risposta

Das Produkt (Stabmixer) war nach einem 1/2 Jahr kaputt. Garantie gibt es keine und Austausch auch nicht. Unzählige Fotos und e-mails wurden zwar beantwortet aber abgelehnt. Auch MediaMarkt ist keine Hilfe, die sind nur "Drittanbieter" und greifen da nicht ein. Einfach eine Frechheit! Wer bei der Firma Zoomici bestellt ist selber schuld.

Über Media Markt bestellt - angeblich vor 12 Tagen verschickt. Laut FedExx ist der Artikel noch nicht einmal in den Versand gegangen. Warenwert EUR 550,-- für ein Objektiv - MediaMarkt gibt es immer weiter - doch auch keine Antwort. Ich dachte ich bestelle sicher über MediaMarkt. Also ACHTUNG - Finger weg!!!

Commande passée le 07/07/2024.date de livraison dépassée, numéros de suivis erronés, vendeur malhonnête ! Assuré avoir envoyé la marchandise mais donne 2 ou 3 numéros de suivis différents..refuse d'annuler la commande et de rembourser sous prétexte que la commande est trop avancée ! A fuir et à dénoncer.pour ma part des lundi je contacte la défense des consommateurs et la plate-forme de vente en ligne!

Société qui envoie des mises en demeure de paiement, alors que la commande a été payée.
Ce qu’elle n’a pas le droit de faire en passant par une Marketplace.
À fuir

Ich muss mich den vielen negativen Bewertungen anschließen. Ich habe über Mediamarkt/Saturn bestellt, auf deren Plattform Zoomici als Dritter anbietet. Eine Rücksendung meiner gelieferten Ware ist unmöglich, da keine Rücksendeadresse kommuniziert ist und auf meine drei Mails keine Antwort kam. Die Telefonnummer ist permanent besetzt. Habe es selbst bei der hier bereits oft als Antwort auf viele frustrierten Rezensionen kommunizierten Mailadresse versucht. Dort wurde ich allerdings an Mediamarkt/Saturn verwiesen. Ich habe den Sachverhalt meinem Anwalt übergeben.