We hebben een fantastische ervaring gehad met de verkoper Jonas bij X2O. Hij was ontzettend vriendelijk, vlot en sociaal, en nam echt de tijd om ons te helpen. Toen we merkten dat de meubels niet deze... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Zeer tevreden over de service en producten van X2O! Klantenservice hielp je direct verder bij vragen of problemen en ook de leveringen verliepen vlot. Wij hebben alles aangekocht via het filiaal in G... もっと見る
Vriendelijk ontvangst, rustige uitleg op maat, beantwoordde al onze vragen, duidelijk verstaanbaar, geen pusherig gedrag. Jonas was heel begripvol en gaf een fijn gevoel om hier met je vragen een best... もっと見る
We hebben de overzichtelijke en uitgebreide showroom van Geel bezocht en zijn erg goed geholpen door Evi. Vriendelijk maar niet opdringerig en met kennis van zaken. We denken dat X²O een correcte pr... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
当該企業による記述
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
連絡先
Antwerpseweg 38, 2440, Geel, ベルギー
- +32 14 59 37 96
Dubbel zo blij mee
4.5
優良
126件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fout toegegeven, klant betaalt de prijs
In de showroom koos ik bewust voor een wastafel met een wit afdekplaatje. Bij het overlopen van de bestelbon merkte ik op dat dit niet vermeld stond. Ik heb dit minstens twee keer expliciet nagevraagd en kreeg de verzekering dat het inbegrepen was. Op basis van die informatie heb ik de bestelling afgerond en later ook een bijpassend kastje besteld.
Na de installatie bleek dat ik de verkeerde wastafel had gekregen. X2O erkent ondertussen schriftelijk dat ik door de verkoper verkeerd geïnformeerd ben. Toch blijft de oplossing beperkt tot het omruilen van de crepine voor een witte variant, die niet overeenkomt met wat ik oorspronkelijk gekozen had.
Een andere wastafel betekent bovendien dat ook mijn kastje niet meer past, met aanzienlijke extra kosten tot gevolg. Ondanks de erkende fout blijf ik dus zelf met de gevolgen zitten.
Ik heb in totaal voor € 7.308 aan aankopen gedaan bij X2O. Des te jammer vind ik het dat er zo weinig bereidheid lijkt om tot een passende oplossing te komen. Ik heb van bij het begin duidelijk aangegeven wat ik wilde en vertrouwd op het advies van de verkoper.
Een fout kan gebeuren, maar dan verwacht ik dat die ook correct wordt rechtgezet. Ik vind het bijzonder teleurstellend dat hier zoveel discussie over nodig is en dat ik als klant moet inleveren op mijn oorspronkelijke keuze, terwijl de fout niet bij mij ligt.
Dit is niet de service die ik van X2O verwachtte.
2026年10月28日
自発的なレビュー
Zeer goed verder geholpen
Zeer goed verder geholpen! Met veel geduld en de juiste info en tips! Hier kopen we zeker nog. Bedankt Jonas van X2O Geel voor de hulp!
2026年10月17日
自発的なレビュー
Zeer goed geholpen
Zeer goed geholpen.
Enkel de showroom kon wat netter op sommige plaatsen. We vonden enkele spinnen in de baden.
2026年10月3日
Aanrader
Ruime toonzaal, mooie keuze, vriendelijk personeel, goede uitleg
Mss 1 klein puntje, ietsje meer keuze aanbieden van Grohe kranen 😉
2026年9月24日
Goede ervaring!
Zeer tevreden over de service en producten van X2O! Klantenservice hielp je direct verder bij vragen of problemen en ook de leveringen verliepen vlot.
Wij hebben alles aangekocht via het filiaal in Geel en zijn hier zeer tevreden van!
2025年12月27日
Zeer klantvriendelijk en correct.
2026年8月7日
Er werd naar ons geluisterd en mee…
Er werd naar ons geluisterd en mee nagedacht over oplossingen. Structureel te werk gegaan zodat alles vlot verlopen is. We wisten dat het duur zou zijn maar toch valt de prijs mee
2026年8月22日
自発的なレビュー
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Bestelling werd niet op tijd geleverd
Bestelling werd niet op tijd geleverd, bij navraag bpost moest ik met de winkel in Geel contact opnemen om een dossier op te starten waar het artikel gebleven was. De winkelmedewerker weigerde dat en zei dat ik maar moest afwachten tot en met vrijdag. Ik werd heel smalend te woord gestaan en kreeg niets van medewering van de verkoper. Vrijdag was het artikel nog niet geleverd en heb ik terug contact opgenomen met de winkel in Geel. De medewerker had weer niet veel zin om mee te werken, na veel discussie ging hij contact opnemen met het magazijn en ging me dan direct terug bellen. Na 2 u heb ik terug zelf moeten en kreeg ik als antwoord, oh ja ik was juist een mail aan het sturen om uw bestelling terug te laten verzenden. Op de vraag waarom hij me niet terug had opgebeld kreeg ik het antwoord, jaa zeg, het is druk hoor! Nooit bestel ik nog bij jullie keten, zo onbeschoft gedrag tegen een klant is absoluut niet okee. Misschien beter eens inzetten op klantenservice en werkwilligheid!
2026年8月17日
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Geel からの回答
Hey Nancy,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We begrijpen uw teleurstelling wanneer een bestelling niet op het verwachte moment wordt geleverd en u vervolgens zelf meerdere keren contact moet opnemen voor verdere opvolging. Het spijt ons vooral te lezen dat u zich tijdens deze contacten onvoldoende geholpen en gehoord voelde. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
Ondertussen werd de nodige opvolging voorzien om uw bestelling opnieuw te laten verzenden. We nemen ook uw feedback over de communicatie met onze showroom ter harte en bespreken dit intern.
Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die deze situatie heeft veroorzaakt.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Vriendelijk ontvangst
Vriendelijk ontvangst, rustige uitleg op maat, beantwoordde al onze vragen, duidelijk verstaanbaar, geen pusherig gedrag. Jonas was heel begripvol en gaf een fijn gevoel om hier met je vragen een bestelling te plaatsen. Controleerde ook voldoende wat de afmetingen waren en welk toilet we nodig hadden. Jonas bedankt!! 🙏🏼
2026年7月31日
自発的なレビュー
Super fijne ervaring in Geel
Super fijne ervaring in Geel! Jonas heeft ontzettend veel geduld gehad met onze eeuwige twijfel. We zijn 3x op afspraak geweest om alles samen nog eens te bekijken en waar nodig aan te passen.
Onze badkamers zijn nog niet volledig afgewerkt, maar we zijn nu al heel tevreden over de service. Voor de verdere afwerking zullen ze ons zeker nog eens terugzien. Een echte aanrader!
2026年7月30日
自発的なレビュー
zoals altijd prima
2026年7月20日
Fantastische verkoopster Gwen
Fantastische verkoopster Gwen!
Ik werd heel goed geholpen, ze dacht mee na over belangrijke dingen.
Zeer tevreden! :)
2026年7月13日
自発的なレビュー
Kimberley was zeer vriendelijk en…
Kimberley was zeer vriendelijk en behulpzaam. Met veel geduld en fijne tips gekregen om juiste keuzes te maken.
2026年7月11日
自発的なレビュー
Het advies en de service zijn top.
2026年7月6日
extra korting ontvangen na 1 kleine…
extra korting ontvangen na 1 kleine vraag
top voor aankopers
2026年7月2日
自発的なレビュー
Wij zijn vriendelijk professioneel…
Wij zijn vriendelijk professioneel geholpen door Evi...
2026年7月1日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。