Vincent paste zich waanzinnig goed aan aan onze energie! Heel informatief en niet te “pushy” in zijn verkoop. SUPER!
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De Verkopers zijn toffe, geduldige mensen die hun producten goed kennen en zonder druk de klanten laten nadenken. Wij hebben de producten twv 5000 Euro laten leveren... Hier wel kritiek: de manne... もっと見る
We werden vrij snel aangesproken om te weten met welke vraag we zaten. Daarop kregen we het verzoek om eerst in de overzichtelijke showroom rond te kijken. Als we daar mee klaar waren, was er geen ver... もっと見る
企業が回答しました
We hadden een heel aangename ervaring in de toonzaal in Wilsele! We waren nog geen minuut binnen of werden al aangesproken door Franky. Franky begreep dadelijk waarnaar we op zoek waren en begeleidde... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
当該企業による記述
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
連絡先
Aarschotsesteenweg 96, 3012, Wilsele, ベルギー
- 3216241410
Dubbel zo blij mee
4.7
優良
130件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Professionele klantbenadering.
Elena heeft alle tijd genomen tijdens onze afspraak om in detail de mogelijkheden te bekijken van de offerte. Zeer vriendelijke en professionele klantbenadering, transparante communicatie.
2025年11月27日
efficiënt en aangenaam bezoek
2025年11月22日
Uitgebreide keuze.
Uitgebreide keuze.
Vriendelijke werknemer met prima uitleg over de talrijke mogelijkheden. Nam de tijd en is duidelijk heel bekwaam in zijn werk.
2025年11月20日
De Verkopers zijn toffe
De Verkopers zijn toffe, geduldige mensen die hun producten goed kennen en zonder druk de klanten laten nadenken.
Wij hebben de producten twv 5000 Euro laten leveren...
Hier wel kritiek: de mannen die hebben geleverd , éentalig Frans...
Hebben alles gewoon buiten laten staan , in de regen , en weigerden alles 1 meter verder binnen in onze hallo te plaatsen...
Toch wel echt spijtig.
2025年11月12日
Prima toelichting van de vriendelijke…
Prima toelichting van de vriendelijke en professionele verkoper (Franky) over jullie aanbod en producten.
2025年10月30日
Heel vriendelijk en correct geholpen…
Heel vriendelijk en correct geholpen door Francesco.
Ruime keuze in zowel assortiment als in prijs.
2025年10月26日
Fijne prompte service van Thomas
2025年10月13日
Zeer aangename ontvangst en dito uitleg…
Zeer aangename ontvangst en dito uitleg door Thomas. Top klantenservice ook mbt een toonzaalmodel via ander filiaal. 100% tevreden!
2025年10月15日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Leuven (Wilsele) からの回答
Beste Ignace,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je een onaangename ervaring had met de chauffeur, dat is uiteraard niet de manier waarop we willen dat onze leveringen verlopen.
We horen graag wat er precies is gebeurd, zodat we dit kunnen bespreken met onze transportpartner. Je mag ons hierover altijd even mailen of bellen, dan bekijken we dit graag samen.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
men was heel vriendelijk en behulpzaam
men was heel vriendelijk en behulpzaam. ik heb echter een probleem met de prijszetting. Er wordt een prijs gegeven voor het artikel en op deze basis beslis je, maar achteraf komt er plots 40€ bij aan transportkost. Zelf afhalen gaat niet dus ben je verplicht om de transportkost te dragen. Geef dan van in het begin de juiste prijs aan, dit is het meest correcte.
2025年9月22日
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Leuven (Wilsele) からの回答
Hey Bram,
Bedankt voor je feedback. Wat leuk dat je onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren, zo horen we het natuurlijk het allerliefst!
We begrijpen je punt over de transportkost. Omdat het in dit geval om één artikel gaat, voelt dit misschien alsof de prijs achteraf hoger uitvalt. We kiezen er echter bewust voor om de transportkost apart te vermelden, aangezien dit verschilt naargelang het type levering. Bij meerdere artikelen blijft het uiteraard bij één transportkost, deze bij elk artikel optellen zou voor klanten veel nadeliger zijn.
We nemen je suggestie mee, want duidelijke en transparante communicatie hierover is belangrijk. Bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Leuven (Wilsele) からの回答
😍
Zeer goede ervaring
2025年9月12日
Ervaring met X²O en De Donder Tegelwerken – teleurstellend van begin tot eind
Bij X²O ging ik als leek op zoek naar professioneel advies voor mijn badkamer. Het adviesgesprek verliep aanvankelijk goed, en op basis daarvan heb ik een aankoop gedaan. Omdat ik de badkamer niet zelf kon plaatsen, kreeg ik contactgegevens van een aannemer waar X²O mee samenwerkt.
De samenwerking met De Donder Tegelwerken begon veelbelovend, maar al snel stond ik onder een koude douche. Er werden mondelinge afspraken gemaakt en de communicatie was in het begin vlot. Helaas liep het vanaf dat moment snel mis.
Reeds vóór de aanvang van de werken werd ik onder druk gezet, zowel door de aannemer als door X²O, met telefoontjes over het al dan niet doorgaan van de aankoop. Argumenten zoals tijdelijke aanbiedingen en verwachte prijsstijgingen werden herhaaldelijk aangehaald. Dit werd als ongepast en opdringerig ervaren, zeker gezien de gemaakte mondelinge overeenkomst.
Eenmaal de werken begonnen, verslechterde de situatie aanzienlijk. Afspraken werden niet nagekomen, fouten werden niet erkend, en ik werd als klant belast met het zoeken naar oplossingen. Afwerking werd in sommige gevallen zelfs aan mij overgelaten. Er was weinig verantwoordelijkheidsgevoel en mijn feedback werd vaak in twijfel getrokken. Professioneel handelen ontbrak volledig.
Het resultaat is teleurstellend. De douche lekt zichtbaar water uit de bak, maar dit wordt vanop afstand afgedaan als ‘spatwater’. Er is geen enkele fysieke controle geweest. De voorgestelde oplossingen zijn amateuristisch (zoals plakstrips of stukken douchebak wegschuren).
Mijn complete verhaal werd bij de winkel genegeerd; de filiaalverantwoordelijke achtte verder contact "niet zinvol". De vraag om contact op te nemen met de klantenservice kunt u dus achterwege laten. Van mijn zijde hoeven beide bedrijven geen enkele vorm van aanbeveling of positieve verwijzing meer te verwachten.
Geen aanrader. 1 ster is nog genereus.
15 september
Toevoeging op onderstaand antwoord;
Bij mijn aanvraag in de laatste email vond X2O een aanvullend gesprek niet zinvol en De Donder stuurde mij uiteindelijk naar een advocaat. De deuren werden helaas dicht gegooid voor mij neus. Nu komt de review en dan zijn gesprekken ineens weer mogelijk. Ik ben helaas zo teleurgesteld in de aanpak van beide partijen dat ik niet meer door jullie geholpen wil worden.
We hebben zelf een oplossing gevonden.
2025年9月13日
自発的なレビュー
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Leuven (Wilsele) からの回答
Hey Linda,
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Jammer om te horen dat je ervaring, zowel in onze showroom als bij de uitvoering van de werken, niet naar wens is verlopen. Dat is uiteraard niet de indruk die we willen nalaten.
We begrijpen dat de situatie erg frustrerend voor je is geweest en dat je nog steeds met zorgen zit over de afwerking van je badkamer. We nemen je opmerkingen ernstig en hebben intussen contact opgenomen om een afspraak in de showroom te maken. Zo kunnen we rustig naar elkaar luisteren en samen zoeken naar een oplossing die werkbaar is voor alle partijen.
De Donder is een externe firma. Normaal verloopt het contact rechtstreeks tussen jou en hen, maar uitzonderlijk hebben wij dit ook mee opgenomen. Zij hebben eerder al geprobeerd telefonisch contact met je op te nemen en hebben bevestigd dat ze bereid zijn om samen naar een oplossing te kijken.
We hopen zo je vertrouwen te kunnen herstellen en dat je alsnog tevreden kan genieten van je badkamer.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Goeie ervaring voor een bezoek
Zeer aangename - geduldige persoon.
Duidelijk en heeft ook de tijd genomen om onze vragen / onduidelijkheden uit te klaren
2025年8月30日
Aangenaam bezoek
Aangenaam bezoek
Het verliep gestructureerd
Hij nam zijn tijd
Gaf tips en advies
Had goed door waar ik naar toe wilde
Hier kunnen we zeker mee verder
2025年8月20日
Groot assortiment in de winkel
Groot assortiment in de winkel, vriendelijk personeel, snel geholpen met goede alternatieve voorstellen.
2025年8月18日
Persoonlijk advies dat een verschil maakt
Vanaf het eerste moment voelde Thomas aan wat we in gedachten hadden. Hij toonde ons de mogelijkheden, de verschillende prijsklasses,...
Nog niet vaak zo'n goed gestructureerde, eerlijke en volledige uitleg gehad bij een aankoop. Wij komen zeker terug.
2025年8月16日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。