Banner for X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde

X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde レビュー 78

TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

Ronseweg 19, 9700 Oudenaarde, BE


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Zeer vriendelijke ontvangst, goede uitleg over alle producten. Na de offertes te vergelijken ging ook het effectief bestellen zeer vlot. Ze zorgde er ook voor dat de artikelen die reeds op voorraad wa... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ik ben goed geholpen geweest door Chantal in Oudenaarde, maar verder was iedere X2O-medewerker er wel vriendelijk en hulpvaardig. De bestelling ging vlot, het leveren ook. Tussen bestelling en leverin... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Zeer tevreden over mijn bezoek aan X2O. Verkoper Brian was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Hij gaf duidelijke uitleg en beschikt over veel kennis van zaken. Een aanrader!

5つ星のうち5の評価

Het personeel was zeer behulpzaam bij het kiezen van een nieuwe douche en badkamer meubel!!! De materialen zijn van zeer goede kwaliteit. We hebben alles correct ontvangen wat we besteld hadden.


企業情報

  1. バスルーム用品店

当該企業による記述

X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.

Waarom X²O Badkamers?

当該企業による記述

Ga voor méér korting op je badkamer
Gaan voor meer badkamer, da’s ook gaan voor de scherpste prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
Ga voor méér keuze
Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
Ga voor méér service
Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!

連絡先

Ga voor méér badkamer

Eindeloze inspiratie bij jou in de buurt!

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

78件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Vriendelijk en goed!

Ik ben goed geholpen geweest door Chantal in Oudenaarde, maar verder was iedere X2O-medewerker er wel vriendelijk en hulpvaardig. De bestelling ging vlot, het leveren ook. Tussen bestelling en levering was er een goede opvolging dmv mailing en sms. De informatie was overzichtelijk en helder. Zeker een aanrader. De showroom van Oudenaarde is ook heel aantrekkelijk, aangenaam en inspirerend.

2026年4月18日
5つ星のうち5の評価

Zeer tevreden

Zeer vriendelijke ontvangst, goede uitleg over alle producten. Na de offertes te vergelijken ging ook het effectief bestellen zeer vlot. Ze zorgde er ook voor dat de artikelen die reeds op voorraad waren reeds geleverd werden en niet alles in 1 keer, opdat we al verder konden met de installatie. X2o hanteert ook de goedkoopste prijsgarantie.

2026年4月25日
5つ星のうち2の評価

Een hand help bij het laden

Geen problemen met de aankoop.
Echter, een handje hulp bij het laden had welgekomen zijn.
De verkoper gaf aan dat dit hen verboden was ivm garantie, beschadigingen etc...
Ik ga ervan uit dat dit zo is.
Maar het was fustrerend, iemand op je te zien kijken terwijl ik de meeste moeite had de spullen te laden, door hun omvang en beperkte grip...
Dit strookt niet met het X20 beeld dat ik had.

2026年4月2日
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde ロゴ

X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde からの回答

Hey Johan,

Bedankt voor je feedback, fijn om te horen dat de aankoop zelf vlot is verlopen.

We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer je er alleen voor staat bij het laden van grotere of moeilijk hanteerbare items. Dat is geen aangename ervaring en we begrijpen dat dit niet overeenkomt met het beeld dat je van ons hebt.

We nemen je opmerking zeker mee om te bekijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen begeleiden. Bedankt om dit te delen.

Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team

5つ星のうち3の評価

Bediende was vriendelijk en gaf…

Bediende was vriendelijk en gaf voldoende informatie.
Gaf me ook tijd om een kijkje te nemen in verkoopzaal.

2026年4月13日
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde ロゴ

X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde からの回答

Hey Nadine,

Bedankt voor je feedback, fijn om te horen dat je vriendelijk werd geholpen en de nodige uitleg kreeg, met ruimte om rustig rond te kijken.

We streven ernaar om elke klant een zo volledig en aangenaam mogelijke ervaring te bieden. We nemen je beoordeling mee om te bekijken waar we nog kunnen verbeteren.

Bedankt om dit te delen.

Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team

5つ星のうち2の評価

Gebrek aan professionaliteit

De verkopers doen ‘hun werk’ en kennen de knepen van het vak om particuliere klanten te overtuigen over te gaan tot een aankoop.
Als aannemer begint dan het werk en worden we geconfronteerd met de service en/of opvolging.
Facturatie? Hiervoor heb ik meermaals moeten contact opnemen met het filiaal om deze in orde te brengen, uiteindelijk heeft men mij vanuit de hoofdzetel op een correcte en vlotte manier geholpen.
Levering? Eerst was de levering niet compleet (het bad ontbrak) en nadien bleek dat het bad schade vertoonde en het opnieuw diende geleverd te worden.
De vriendelijkheid in de winkel laat te wensen over … De verkoop is rond en daar stopt ook de opvolging/service.
Als aannemer/installateur dien je online te kijken naar de montage-handleiding of het uit te printen. De verkopers kennen hun artikel niet en kunnen dus ook geen vragen beantwoorden.

2026年3月17日
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde ロゴ

X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde からの回答

Beste klant,

Bedankt dat u de tijd nam om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. We waarderen uw feedback enorm, omdat dit ons helpt om onze werking en service verder te verbeteren.

Eerst en vooral willen wij ons verontschuldigen voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden tijdens dit traject. We begrijpen dat de combinatie van een onvolledige levering, herhaalde schade aan het bad en de vertraging in de herfacturatie voor frustratie heeft gezorgd. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden.

Uw dossier kende inderdaad van bij de start enkele administratieve uitdagingen, waarbij de gegevens initieel niet volledig correct waren. Hierdoor hebben wij het order moeten annuleren en opnieuw invoeren. Jammer genoeg is er bij deze herbestelling een fout gebeurd waardoor het bad niet meteen meegeleverd werd. We hebben dit echter zo snel mogelijk rechtgezet en het bad nog dezelfde week nageleverd.

Wat betreft de facturatie begrijpen we uw frustratie over de wachttijd. De correctie diende via onze boekhouding te verlopen, waardoor wij afhankelijk waren van hun verwerkingstermijn. Uiteraard hadden wij dit graag sneller voor u opgelost gezien.

Ook de opeenvolgende schadegevallen bij de levering van het bad betreuren wij ten zeerste. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten en partners willen bieden. We hebben telkens zo snel mogelijk een nieuwe levering voorzien en volgen het huidige dossier nog steeds verder op om tot een definitieve oplossing te komen.

Uw opmerkingen rond communicatie, service en productkennis nemen wij zeker ter harte. Dit zijn belangrijke aandachtspunten waar wij intern verder mee aan de slag gaan, zodat zowel onze particuliere, als onze professionele klanten op elk moment op een correcte en volledige ondersteuning kunnen rekenen.

Nogmaals onze excuses voor het verloop van uw dossier, en bedankt voor uw geduld. We blijven dit verder opvolgen tot alles naar wens is opgelost.

Met vriendelijke groeten,
X²O Team

5つ星のうち5の評価

X2OTOP

Heel vlotte, vriendelijke, vakkundige , meedenkende uitleg en onthaal. onmiddellijk al een voorstel mee naar huis! Ik zou hen aan iedereen aanraden. TOP!

2026年3月22日
5つ星のうち5の評価

Goede service!

Wisselstuk aangevraagd van oude douchekraan, zonder enige referentie.
Binnen de 2 dagen positief beantwoord.
Top, boven verwachting!

2026年2月11日

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報