andaag ben ik bij X2O geweest en ik ben echt super fijn geholpen! Hij nam echt de tijd voor mij en deed zoveel moeite om mij te helpen kiezen. Hij liet me alles zien wat ik zocht en dacht echt met m... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Nous avons été accueillis par Martin: aimable, efficace, à l'écoute. Il a pu répondre à notre demande et pleinement satisfait nos attentes. Une suggestion pour l'entreprise: outre la liste des ins... もっと見る
Très bonne expérience dans ce magasin. Le vendeur qui s'est occupé de nous a été très serviable, gentil et attentif à nos demandes. Il a prit le temps de nous montrer les différents meubles et couleu... もっと見る
Merci à Michael et à Sylwia pour leur travail de préparation très efficace et à Tom pour sa patience et son efficacité à vérifier chaque article pour m'assurer des meilleurs produits au meilleur prix... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
当該企業による記述
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
連絡先
Weiveldlaan 29, 1930, Zaventem, ベルギー
- +32 2 720 02 38
Dubbel zo blij mee
4.7
優良
278件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Efficient maar weinig creativiteit
Efficient meeting maar weinig ideeën of challenging van mijn ideeën ... had wat meer creativiteit verwacht, nadruk lag op snel verkopen, lijkt me
2025年9月11日
Professioneel en vriendelijk geholpen.
Professioneel en vriendelijk geholpen.
Goede service en correcte levering .
Toppie !
2025年8月29日
自発的なレビュー
Vriendelijk en behulpzaam
Vriendelijk en behulpzaam, goed en correct advies.
Veronique is een aangename verkoopster die ongedwongen en onbevooroordeeld en correct . gedetailleerd en bekwaam advies verleent! Zeer tevreden over de service en de aankoop.
2025年8月21日
J'ai été reçu par un vendeur adorable…
J'ai été reçu par un vendeur adorable qui venait de Ciney. Il m'a très bien conseillé et expliquer dans les détails en me faisant deux devis. Un tout grand merci.
2025年8月27日
Nous avons reçu un bon accueil et une…
Nous avons reçu un bon accueil et une excellente collaboration avec la préposée ceci aura probablement un effet positif sur notre choix final !
2025年8月26日
Merci pour l'aide pour la recherche de…
Merci pour l'aide pour la recherche de notre salle de bain !
2025年8月26日
Que dire de Sylwia... 🤔
Que dire de Sylwia... 🤔 J’ai eu un rendez-vous avec Sylwia et je ne peux que la recommander ! Elle a été très à l’écoute, bienveillante et professionnelle du début à la fin. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a guidée avec des conseils adaptés à ma situation. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son domaine et qu’elle se soucie vraiment de ses clients. Grâce à elle, je repars rassurée et confiante pour la suite. Merci encore pour ce moment d’échange de grande qualité ! 🙏
2025年8月25日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Teleurstelling over de klantenservice
Na verschillende winkels te hebben bezocht, moet ik zeggen dat deze één van de mooiste showrooms heeft. Helaas was mijn ervaring met de klantenservice zeer teleurstellend.
Rond 13u40, na enkele minuten rondgelopen te hebben zonder dat iemand hulp aanbood, merkte ik dat een medewerker volledig in zijn scherm verdiept bleef en dat een andere aan het schoonmaken was en bijna geïrriteerd leek wanneer men hun hulp vroeg. De verkoopster tot wie ik mij richtte voor informatie was weinig hartelijk en gesloten. Zelfs toen ze uiteindelijk opkeek om naar mij te luisteren, voelde ik geen echte aandacht of interesse. Haar kille en ongeïnteresseerde antwoorden hebben mij er definitief van weerhouden mijn zoektocht in deze winkel voort te zetten.
Heel jammer, want de winkel zelf is aangenaam, maar het gebrek aan consideratie en professionaliteit van het personeel geeft absoluut geen zin om hier een badkamer te kopen.
2025年8月25日
自発的なレビュー
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Zaventem からの回答
Hey Marie-Noëlle,
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Fijn om te lezen dat je onze showroom mooi en aangenaam vond maar jammer dat je ervaring met onze collega's zo tegenviel. Dat is uiteraard niet de indruk die we willen nalaten.
We begrijpen dat het frustrerend is wanneer je geen warme en betrokken ontvangst ervaart. Je opmerkingen nemen we serieus en zullen we intern bespreken met het team, zodat we hier de nodige aandacht aan kunnen geven.
Dankzij feedback zoals de jouwe kunnen we onze service verder verbeteren. Hopelijk mogen we je in de toekomst toch nog verwelkomen en laten zien dat klantvriendelijkheid voor ons even belangrijk is als een mooie showroom.
Met vriendelijke groeten,
Het X2O Team
Super service
Excellente service, bon offre et personnel très bien qualifié et à l'écoute.
2025年8月16日
Rude treatment
The treatment I received from the employee in Zaventem around 1 p.m. was horrible. I brought everything well prepared (rendering, design, measurements), but she was impatient and every time I asked her something, she frowned. I apologized until I couldn't stand it anymore and asked her to change her attitude or I would leave the store. A €9,000 order that I will definitely place elsewhere.
2025年8月22日
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Zaventem からの回答
Beste Vincente,
Wat ontzettend jammer om te lezen dat uw bezoek in onze showroom in Zaventem zo’n negatieve ervaring heeft opgeleverd. Dit is absoluut niet de beleving die wij onze klanten willen geven, zeker niet wanneer u zich zo goed had voorbereid. Uw feedback raakt ons, en we willen dit graag persoonlijk met u bespreken zodat we niet alleen de situatie kunnen begrijpen, maar er ook van kunnen leren en onze dienstverlening verder verbeteren.
We nemen spoedig contact met u op om dit samen te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Het X2O-Team
Excellent
Le vendeur était très accueillant et très professionnel.
Il a tout fait en fonction de mon budget et avec de la qualité.
Merci Stijn
2025年8月21日
Découverte
Très bel emplacement aucun soucis de stationnement, j ai vu de très beaux meubles de sdb, il y a aussi un travail de concept et d'harmonisation des ensembles à ne pas négliger.
2025年8月21日
"On se croirait à la commune"
Une personne travaille et deux personnes discutent sur un bureau sans aucune aide à leur collègue. J'ai eu l'impression de les embêter dans leur discussion. La personne de grande taille a dit que je devais attendre que son collègue termine pour qu'une personne puisse me renseigner hors qu'ils étaient tous les deux disponibles (l'homme et la femme). Ils préféraient à croire de "papoter de leur week-end" que de renseigner les clients. "On se croirait à la commune". Félicitations au jeune homme, par contre les deux autres aucun professionnalisme. Chapeau encore au vendeur qui après avoir enchaîné 3 clients de suite, a pris le temps de nous conseiller après un long temps d'attente mais je ne retiens que le négatif malheureusement après 1h30 d'attente. Je ne recommande pas ce magasin. Ils ont perdu 2 clients potentiels suite à cette expérience.
2025年8月11日
自発的なレビュー
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Zaventem からの回答
Bonjour Mr. Dupont,,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le temps d’attente ainsi que pour l’attitude perçue de certains collaborateurs. Votre remarque est transmise directement à la direction du magasin afin que des mesures correctives soient prises.
Nous vous remercions toutefois d’avoir souligné le professionnalisme de notre collègue qui vous a conseillé, et nous veillerons à ce que toute notre équipe reflète ce même niveau d’engagement.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. N’hésitez pas à nous contacter en message privé pour que nous puissions échanger plus en détail sur votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe X²O
J’ai eu un appel d’un de vos…
J’ai eu un appel d’un de vos collaborateurs pour donner suite à une visite précédente. Je lui ai dit que tout était en stand By. Il m’a répondu qu’il était obligé de m’appeler tous les mois. Ce n’est pas le problème du client. Je reçois maintenant un mail me remerciant pour ma visite de ce jour. Donc votre
Collaborateur travaille n’importe comment et fait croire qu’il travaille bien…
2025年8月19日
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Zaventem からの回答
Cher Michael,
Merci pour votre retour. Nous regrettons que notre suivi vous ait donné une impression négative.
Nos collaborateurs prennent généralement contact avec les clients en accord avec eux, afin de répondre à d’éventuelles questions ou de faire le point sur un projet. Il ne s’agit en aucun cas d’une obligation mensuelle, mais bien d’un suivi que nous voulons utile et adapté à chaque situation.
Nous allons transmettre votre remarque à l’équipe afin d’y être plus attentifs à l’avenir. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, vos commentaires nous aident à améliorer notre service.
Cordialement,
L’équipe X²O
Excellent accueil et conseils avisés
Excellent accueil et conseils avisés. Très bonne écoute de la conseillère (Julie).
A ce stade, je suis ravie !
2025年8月18日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。