レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

I highly recommend Yachting.com they have been excellent right from the very start in helping secure the right boat all the way to resolving some issues I had with the actual Charter Company. Yachting... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Bardzo niska jakość obsługi. Po dokonaniu rezerwacji na stronie próbowali podnieść cenę o 150 e. Trzeba było wyjasniac i udowadniac własciwa cene czarteru. Na miejscu okazało się , że jacht był bardzo... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Praktický kurz s kapitánkou Ivanou Satkovou můžu doporučit všemi deseti! Vše krásně vysvětlené a skvělá parta, pokud mají další holky/ženy obavy ze smíšených plaveb, tak ženskou rozhodně doporučuji. D... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Pavel má mnohaleté zkušenosti s jachtingem a na jeho přednáškách je to znát. Mnoho jsem se naučil. Školení na Kapitána C jsou velmi náročná, sobotní část 12 hodin je na hranici únosnosti, ale chápu, ž... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 旅行代理店

当該企業による記述

THE LEADING GLOBAL BOAT RENTAL Sail off into the great blue yonder with the leading yacht charter company, providing sailboats, catamarans, motor boats and much more. Choose from 15,000 boats worldwide and enjoy your holidays with a reliable partner with years of experience under its belt. Are you in? Head to our website: www.yachting.com


連絡先

3.5

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

629件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Highly recommend

I highly recommend Yachting.com they have been excellent right from the very start in helping secure the right boat all the way to resolving some issues I had with the actual Charter Company. Yachting.com are like the booking.com of the Yacht Charter world and link the Charter company with customers. The fact that they stayed fully involved until issues with the Charter Company were resolved was highly appreciated and for me is a stand out point in terms of high quality client service, which is sadly lacking is so many businesses these days. Special word of thanks to Denisa.

2024年11月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Great help finding ideal boat with my…

Great help finding ideal boat with my requirements and price range. All people I have talked to are very friendly.

2024年10月19日
自発的なレビュー
yachting.com ロゴ

yachting.com からの回答

Dear Jakub,

Thank you for your feedback. We’re pleased to hear that you found a boat that suits your needs. We aim to provide a smooth and helpful experience for our customers. :)
If you need any further assistance in the future, don’t hesitate to get in touch.

Kind regards,

Team Yachting°com

5つ星のうち1の評価

Bardzo niska jakość obsługi

Bardzo niska jakość obsługi. Po dokonaniu rezerwacji na stronie próbowali podnieść cenę o 150 e. Trzeba było wyjasniac i udowadniac własciwa cene czarteru. Na miejscu okazało się , że jacht był bardzo wyeksploatowany z podartymi żaglami. Na koniec próbowali nas obciążyć 3000 e za rzekome rozdarcie żagla. Na szczęście mieliśmy zdjęcia więc nie udało im się wyremontować tej zdezelowanej łódki naszym kosztem. Generalnie nie polecam, pierwszy i ostatni raz dokonywałem rezerwacji przez ten portal.

2024年10月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Renting and advertising boats that are…

Renting and advertising boats that are not fit for purpose. Do not trust this company or management, broken windows, toilets that had not been emptied (I kid you not) broken fridge, no chairs to sit on, no cover or awning to hide from sun, no pillow cases - paid over 6,000 euro - Even after highlighting all of these issues and request a 5% reimbursement they did not listen. Rent from Istion direct and remove this ineffective middle man yachting.com from the sector.

2024年8月4日
自発的なレビュー
yachting.com ロゴ

yachting.com からの回答

Hello,

thank you for sharing your feedback. We’re truly sorry to hear about the challenges you faced during your rental, and we understand how disappointing it can be when expectations are not met.
As a broker, our role is to connect you with charter companies and to help smooth the process for you by communicating any issues that arise. When we learned about the concerns you encountered, we promptly relayed them to the charter company, and they agreed to offer you compensation.

Your feedback is invaluable to us, and it helps us improve our services moving forward.

Thank you for your understanding.

Kind regards,

Team Yachting°com

5つ星のうち2の評価

Helpful, but issues, especially for U.S. customers.

The team at yachting.com is helpful, and their website is great, but as an American customer, there were serious deficiencies that they should be much more upfront about. The website indicated that deposit insurance was included with the purchase, but it didn't cover an American purchaser. I got an email indicating that I didn't get the included insurance after id made the first payment on the contract, and nothing more, despite asking for some kind of refund for insurance costs. There were also hidden costs that you only find out about after making a booking on the website.
Finally, after finalizing the booking and payment and getting close to the charter timing, Yachting.com essentially left me hanging - slow or no responses to email requests. Thankfully I reached out the the charter company that my charter was actually with, and had an excellent experience with them directly. Do yourself a favor and do some research to find charter companies in the area you're planning to go, and deal with them directly from the start.

I did give yachting.com this feedback in an after-charter survey and to their credit they did respond to apologize. They even offered a €100 voucher for future charters within 6 months... But my advice above stands. I won't be taking them up on their offer, because I'll save more than that by dealing directly with charter companies.

2023年6月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

a eviter

bonjour nous avions louer un RM 1070 ( Xavier) a la rochelle nous pensions avoir louer a dream yacht entre temp cela a été racheté nous l'avons bien remarquer état des lieux du bateau au depart sommaire ( prenez des photo de tout les défauts est on fera le point) pour le depart pas de soucis par contre pour le retour inspection complete avec une facture de 2500 € , en effet nous avions fait des petite rayure mais en aucun cas autant ,que ce que le bateau présentait , il nous en envoyer un devis de leur expert qui n'est autre qu'un devis de leur propre compagnie , je pense qu'il gagne de l'argent a la location et au devis , car pour ma part a ce jour je pense que les dégâts facturés ne sont pas réalisés . . A éviter absolument cette compagnie ce n'est pas DREAM YACHT

2023年7月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

scansate le rogne

Grande truffa tutta straniera, barca noleggiata 5 giorni tra il 28 di agosto 2022 e i primi di settembre, causa rottura di un motore me la consegnano il 2 di settembre facendomi quindi fare due giorni anzi che 5 di vacanza. Può succedere per carità, sono motori.... avevo inoltre pagato a famosa assicurazione, di fatto mi hanno rimborsato E.850 in meno in quanto hanno preso le provvigioni anche sui giorni non goduti, l'assicurazione che nonostante la preventiva comunicazione non si è potuta interrompere, di fatto è una cosa farlocca che se poi andate dopo numerose richieste a verificare la Polizza, non copre assolutamente nulla. Ho parlato con un Legale per capire il da farsi, essendo la sede di questa Società in Germania, servono E.5.000 per intraprendere una causa che non si sa quanto possa durare e l'esito. anche sulla fatturazione dell'importo pagato una comica.... Se posso dare un consiglio, noleggiate direttamente presso il cantiere Nautico che trovate in ogni porto, quanto meno saprete poi chi andare a cercare. Esperienza da dimenticare.

2022年8月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Der Eigner der Yacht hat das Schiff verkommen lassen

Der Eigner der Yacht hat das Schiff leider verkommen lassen. Bei uns waren folgende wichtige Dinge defekt, die anscheinend schon länger nicht repariert wurden: Tankanzeige zeigt immer voll, die Halterung vom Traveler hat gefährliche Risse, hintere Backbord Klampe lose, Reffleine vom Großsegel angescheuert, Navigationsgeräte im Cockpit haben einen Wackelkontakt und fallen zufällig aus, GPS-Antenne Kurzschluss, usw. Das Schiff darf so definitiv nicht verchartert werden! SUPER: Separate Duschkabine. Der Eigner soll anscheinend das Schiff verkaufen...

2022年9月9日
自発的なレビュー
yachting.com ロゴ

yachting.com からの回答

Sehr geehrter Herr Bendel,

vielen Dank für Ihre Bewertung des Vercharterers. Wir schätzen jede Erfahrung, so dass wir diese für unsere Zusammenarbeit mit ihnen nutzen können. Können Sie uns bitte mitteilen, um welchen Vercharterer sich gehandelt hat, damit wir dies für unsere künftige Zusammenarbeiten nutzen können?

Wir wünschen Ihnen bessere Erfahrungen beim Chartern und werden uns freuen, Ihnen bessere Dienstleistungen von einem erfahrenen Vercharterer vermitteln zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Team yachting°com

5つ星のうち1の評価

Achtung!! Betrüger!

Achtung!!! Das ist ein Betrüger.
Wir cherterten die Yacht Pearl, oceanis 37, ab dem 17.09.2022. Erst mit Unterschrift unter 3! Contrakte und Zahlung der Kaution solte 20 min. Später die technische Übergabe erfolgen. Bis dato dürfte keiner auf das Boot, welcher im Päckchen als 3. lag.
Ergebnis, das Boot hat gravierende Mängel, der Herr Wassili war mit dem Geld weg und tauchte nicht mehr auf. Durch Kontakt mit anderen chartercrews sind gleiche Verhaltensweisen aufgetreten. Wir haben die Kaution nur mit Hilfe der Hafenpolizei zurückbekommen, wir und weitere Crews haben Anzeige wegen Betrugs bei der örtlichen Polizei gestellt. Wir haben das Boot nicht übernommen da es nicht gebrauchstüchtig ist.
Also Vorsicht bei diesem offensichtlichen Betrüger und Scharlatan.

2022年9月18日
自発的なレビュー
yachting.com ロゴ

yachting.com からの回答

Sehr geehrter Herr de Bortoli,

vielen Dank für Ihre Bewertung des Vercharterers. Wir schätzen jede Erfahrung, so dass wir diese für unsere Zusammenarbeit mit ihnen nutzen können. Wir möchten nur unterstreichen, dass dies nicht unser Fehler ist, weil Sie das Boot auch nicht über uns gechartert haben.

Wir wünschen Ihnen bessere Erfahrungen beim Chartern und werden uns freuen, dass wir Ihnen im Unterschied von diesem Vercharterer bessere Dienstleistungen leisten können.

Mit freundlichen Grüßen
Team yachting°com

5つ星のうち5の評価

Praktický kurz Radek Mašata

Praktický kurz kapitán C s Radkem Mašatou, Chorvatsko, 3.-10.9.2022, pokud se chcete opravdu hodně naučit jedte na moře s Radkem, velký profík,
dobrý parťák.Doufám, že si najde čas na kondiční jízdu
na příští rok.
Radku ještě jednou dík, Libor

2022年9月10日
自発的なレビュー
yachting.com ロゴ

yachting.com からの回答

Dobrý den,
těší nás, že jste si kurz užili a moc děkujeme za hezké hodnocení. V případě, že nám Radek kondiční plavbu potvrdí, bude k dispozici na našem webu. Budeme se těšit. :)
Team Yachting.com

5つ星のうち1の評価

Serious lack of maintenance to the…

Serious lack of maintenance to the point of being dangerous for a family charter!

NO STERN LADDER!
This was a serious issue for me and my family, especially for my 13yr and 10yr old children! Boarding the boat from the sundeck was almost impossible for me and a total no go for my wife and kids. I stopped my children from swimming for the first 3 days until a ladder had been added to the boat. I received some excuse about it being put on the wrong boat! Hopefully you can see from the pictures that the height of the sundeck over the water made it impossible to pull yourself up out of the water and I have no idea how I would have performed in a Man over Board situation with this serious safety issue!

Paddle boards with no safety leg strap!

NO KILL CORD on outboard! Just too dangerous for words! A zip tie had been used (which looked like a permanent feature) so I refused to use this for the first 3 days - I complained and a killcord was brought out to me along with some other repairs including the ladder). If I had fallen out of the tender there is a serious risk that the boat could go into a turn and I would received a propeller blade to the head over and over again!

Broken Fridge Door - which would not close (unless you used a special technique) and therefore caused food to perish quickly. This was again a lack of maintenance and abuse!

Generator and AC unit broken! the generator would run for 60 secs before the Exhaust over heated and then cut out...causing battery power issues as well as NO AIR CONDITIONING! The generator was finally fixed after day 4, so that the AC would run...however there was no AC in any cabin! I discovered the reason for this on the final day, the pipe that came off the AC Unit had been taped on and had pulled away due to a poor repair and lack of maintenance!

2022年8月6日
自発的なレビュー
yachting.com ロゴ

yachting.com からの回答

Hello,

thank you for the feedback. I don't see any booking with us under your name, so please let us know if it was booked under other name with us, or if not, please confirm for us name of the charter company with this neglected maintenance, so we can avoid them in the future for our clients.

Thank you.

Team Yachting.com

5つ星のうち1の評価

Velmi špatná komunikace

Velmi špatná komunikace, po přihlášení na kurz se měsíc nikdo neozval, ani neodpovídal na emaily a nepřijaté hovory a po měsíci oznámili, že je kurz již obsazen.

2022年3月1日
自発的なレビュー
yachting.com ロゴ

yachting.com からの回答

Dobrý den,
moc se omlouváme za špatnou zkušenost.
K nedorozumění a zdržení došlo pravděpodobně kvůli nemoci kolegy ke kterému se nejdřív tato rezervace dostala. Jinak kapacitu kurzu lze vidět i na našich stránkách, bohužel je však technický možné si zadat rezervaci i pokud je kapacita už plná. Tato funkce je zapnutá, pro možnost přihlášení se jako náhradník, ale chápeme, že to může být matoucí a zvážíme tedy vypnutí této funkce, aby bylo jasnější, kdy je kapacita skutečně naplněna. Jedná se o novou formu tohoto produktu a tedy jsme rádi za jakoukoliv zpětnou vazbu, která nám ho pomůže vylepšit.
Ještě jednou se moc omlouváme a rádi pomůžeme případně s výběrem jiného termínu.
Team Yachting.com

5つ星のうち1の評価

Really bad experience

Really bad experience. Please don't trust this agency. The promised me some terms for yachting exam in November, but I still didn't get nothing!! I call them lots of time but, they ignore me. Really arrogant and ignorant company.

2022年2月7日
自発的なレビュー
yachting.com ロゴ

yachting.com からの回答

Hello, we are very sorry for your bad experience. Unfortunately, the demand for this term was not high enough, so we can only confirm terms of exam where would be enough people. If you tried to reach us, it was maybe outside of our office hours, or maybe there was some technical issue.
Once again, we are very sorry for any inconvenience and please feel free let us know if we can help you in this matter.
Team Yachting.com

5つ星のうち1の評価

Neschopná organizace a arogance vedení…

Neschopná organizace a arogance vedení celé agentury. Slibování termínu na zkoušky od listopadu a pak oznámení že budou zkoušky až v červnu? Naprostá neprofesionalita a velké zklamání. Vřele doporučuju vyzkoušet jiné agentury.

2022年2月7日
自発的なレビュー
yachting.com ロゴ

yachting.com からの回答

Dobrý den, za nepříjemnost se moc omlouváme. Bohužel termíny jsou závislé od poptávky. Mohou být vypsané jenom termíny, kde je dostatečný počet zájemců. Pokud se počet zájemců zvýší, rádi vypíšeme i další termíny.
Mrzí nas, že jsme nemohli vyjít vstříc, děkujeme za pochopení a pokud by jste měl zájem o některý z potvrzených termínů, určitě rádi pomůžeme.
Team Yachting.com

5つ星のうち5の評価

Clear

Clear, concise, relaxed and fun

2021年11月24日
yachting.com ロゴ

yachting.com からの回答

Thank you! Glad to hear that. :) Your team Yachting.com

5つ星のうち5の評価

Sehr guter Service

Sehr guter Service. Segelboot entsprach voll den Erwartungen.

2021年10月26日
yachting.com ロゴ

yachting.com からの回答

Herzlichen Dank, Ihr Team Yachting.com

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報