レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Hier funktioniert bei mir seit etwa zehn Monaten nahezu "nichts" mehr. Besonders die Rückwärtssuche von Fotos. Egal welchen Browser man auch verwendet. Anfragen an den Support werden mangelhaft beant... もっと見る

5つ星のうち2の評価

დადებითი: Yandex არის ბრაუზერი ძალიან კარგად მუშაობს, რადგან აქვს ძალიან კარგი ფუნქციები, როგორიცაა მუქი რეჟიმი, ის ამშვიდებს ჩემს თვალებს. უარყოფითი მხარეები: მიუხედავად იმისა, რომ ბევრი მინუსი ა... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Отличный сервис. Яндекс никогда не подводит. Наша компания занимается криптовалютой и работает с Z-Pay (анонимная платежная система) и с Яндексом. Так вот после того как деньги меняются на Z-Pay и пос... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Da može ocena 0,sa zadovoljstvom bih dala istu.Vozač ne čita znakove pored ulice,zatim vidno iznerviran nastavlja vožnju,a potom pri dolasku na adresu NEMA GDE DA SE OKRENE na parkingu ispred zgrade... もっと見る

2.2

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

191件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち4の評価

Есть как хорошие сервисы, так и не очень.

Хз. Пользуюсь браузером от яндекса вот уже пару лет, и вполне годно. Переводчик встроенный - один из самых лучших. Но! Приходиться часто чистить тот же кэш, чтобы браузер тупа не тормозил при входе. Также вот у них есть сервис с картами, где можно оставлять отзывы, и ну хз, у меня 50/50 шанс прохождения их, хоть в этих местах бывал несколько раз. Читал, что это может нейронка автоматически отклонять, но не до конца уверен.

2026年4月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ужастная поддержка Яндекс Маркета

Ужастная поддержка Яндекс Маркета. Не могут поменять адрес после того как я сделал заказ из-за того что там что-то автоматически делается в программе при заказе, на вопросы и тд не отвечают, ьотвечают по 20-30 минут, потом меняют оператора, приходит новый и заного читает переписку по 30 минут. Остаюсь без ответа и без поддержки! Не рекомендую яндекс, скатились!

2026年3月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

27 февраля 2026 г.

27 февраля 2026 г.

Отзыв о работе сервиса.
Сегодня сервис Яндекс Еда/Яндекс Доставка нас очень сильно подвёл.
Мы оформили заказ, деньги списались, в приложении появилось уведомление «ожидайте курьера». Время доставки постепенно увеличивалось, затем появилось сообщение, что курьер задерживается. Мы продолжали ждать.
Спустя длительное время я снова зашла в приложение и увидела статус «заказ доставлен». При этом фактически заказ нам не привезли. У двери ничего не было.
Я обратилась в поддержку. Вместо того чтобы оперативно разобраться, мне начали задавать уточняющие вопросы, как будто заказ был доставлен неверно, а не отсутствовал вовсе. Мне пришлось вновь писать, что заказа нет вообще.
Связавшись напрямую с рестораном, я выяснила, что курьер отвёз заказ по другому адресу, и там он и остался. То есть ресторан был в курсе ситуации, а со стороны Яндекса мне никто не объяснил, что произошло.
На просьбу вернуть деньги — возврат оформили. Но на этом всё. Никаких внятных извинений, никакого объяснения, никакого участия. Ответ в стиле «надеемся, в будущем такого не повторится» звучал формально и холодно.
В итоге:
- гости ждали более трёх часов;
- ребёнок очень расстроился и плакал;
- нам пришлось самостоятельно забирать заказ поздно вечером;
- вечер был полностью испорчен.
Самое неприятное — не сама ошибка (ошибки бывают у всех), а реакция сервиса. Полное отсутствие эмпатии, формальные ответы, неясный «промокод где-то в чате» без конкретики. При этом ресторан, который вообще не был виноват, положил комплимент от себя — то есть проявил больше участия, чем сервис доставки.
Сервис создан для удобства, но в этот раз он принёс только стресс и дополнительные проблемы. Хотелось бы видеть более ответственную работу с клиентами и реальную клиентоориентированность, а не формальные отписки. Просьба довести ситуацию до руководства.

2026年2月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ungenügend !

Hier funktioniert bei mir seit etwa zehn Monaten nahezu "nichts" mehr. Besonders die Rückwärtssuche von Fotos. Egal welchen Browser man auch verwendet. Anfragen an den Support werden mangelhaft beantwortet. Das ist insofern ärgerlich, da diese Suchmaschine bis vor etwa einem Jahr noch die Beste war.
Nachtrag: Die App funktioniert auch nach wie vor bei der Rückwärtssuche. Sie blendet die Ergebnisse jedoch nur für den Bruchteil einer Sekunde ein und zieht sie dann wieder blitzschnell zurück. Das weiß man bei Yandex wohl und das soll auch so sein.

2026年2月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Selective Reviews, Selective Trust

Reviews on Yandex Maps are moderated selectively. Positive feedback appears quickly, while critical but respectful reviews may never be published.
This gives the impression of coordinated protection between the platform and businesses, which undermines the credibility of ratings and misleads users.

2026年1月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Худший сервис

Худший сервис. Пользовался Яндекс Гоу (Доставка). Отправлял посылку по РФ. Яндекс использует современное кодирование на слипе почтового отправления. Человеческому глазу непонятное. Оператор распечатал и наклеил на посылку слип от чужого заказа. И всё! Посылка была отправлена на чужой адрес. Пять дней моих сообщений в адрес Яндекса по поводу их показаний в полиции дали результат. Посылку мне вернули. Но! Помните одно. Сперва прочитайте отзывы об этой компании. Их рейтинг около О. Поддержка всё время находиться в бегах. Знаю, что сервис у них отсутствует. Полностью. Никаких и никогда больше дел с любым проявлением этого сервиса. Хоть карты, хоть поиск. Яндекс - это гиблое место. Спасибо, что дочитали и последовали моим рекомендациям. Надеюсь, они оказались полезными и уберегли вас от неверного шага.

2025年11月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Die Yandex Rückwärtsbildersuche…

Die Yandex Rückwärtsbildersuche funktioniert nicht mehr. Frühe habe ich sie gerne benutzt, aber jetzt geht überhaupt nichts mehr.
Bei einem Klick auf den dafür bestimmten Button geschieht einfach nichts. Suchmaschinen gibt es genug andere. Da brauche ich Yandex nicht.

2025年12月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Компания Яндекс ужасна во всём

Компания Яндекс ужасна во всём. Абсолютно всё, что они делают это отвратительно.
Именно поэтому их соотечественники называют эту компанию "контора [сами знаете кого]"
А ваши данные сливают и используют во зло.

Данная компания своей деятельностью спонсирует московитский терроризм

2025年11月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Пользовался Яндексом много лет

Пользовался Яндексом много лет, включая платный сервис Плюс. Вчера, сменил смартфон на новый, в результате чего был заблокирован во всех сервисах Яндекса "из-за подозрения на взлом". При этом, меня принудительно разлогинили на всех устройствах, даже там, где Яндекс стоял годами. В итоге, потерян доступ к почте, к управлению умному дому, к платной (!) подписке на музыку, такси, картам и т.д.

Для восстановления доступа, заставили заполнить огромную форму с кучей личных вопросов и сказали "ждать решения до трех дней". Мне, как будто, больше делать нечего.
Ну допустим, вы заметили подозрительную активность. Но зачем выкидывать из всех старых устройств? Такого не делает даже ни один банк.
Короче, Яндексом я больше не буду пользоваться даже, если верну доступ. Никаких платных подписок. И другим не советую держать такие критичные вещи, как почту, в компании, которая может в одночасье лишить вас доступа. Монополисты всегда, рано или поздно, теряют связь с реальностью. Прощай, Яндекс!

2025年9月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Failure to Receive the Code in the Yandex Migros Discount Code Campaign and Being Suffered During the Support Process

As part of Yandex's Migros discount code campaign, we opened an account with my wife's mobile phone number and completed the verification process. As a condition of the campaign, we used Yandex as the default search engine in Google Chrome on both our Windows and Android devices for over a week. Despite this, we were not provided with the 150 TL Migros discount code promised through the campaign.

I contacted Yandex customer service to report the issue, and a support ticket was opened with Ticket #25073021224446527. However, instead of resolving the issue, I was asked to send a screenshot. Since screen recordings are not available for 72 hours as required by the campaign, this request is unrealistic and unsolvable.

I demand a resolution to my grievance and the swift delivery of the Migros discount code we are entitled to under the campaign. I also request a clear and satisfactory explanation of the campaign terms and conditions and the process.

2025年8月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Good user expirience

I use their browser regularly. Not without faults, there are some performance problems and intrusive ads, but, in general, I am happy with it

2025年8月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Russian company at best

I can not believe that is possible to be truth what happened to me
I forgot my suitcase in the back of the cab called right away dispatch to learn that they are not willing and able to help
I was told to download app what I did and fun started
I am not sure who do I write to most likely Robot but I am beig bombarded with ridicules questions
Because I called cab from Serbian number and my e mail is tied with Canadian plan they will not call me or answer to me
After I e mailed all info they asked I got answer
WE ARE NOT ABLE TO HELP CALL POLICE

2025年7月17日
自発的なレビュー

レビューの対象になっている企業の方へ

プロフィールを登録して、Trustpilot の無料ビジネス ツールにアクセスし、お客様とのつながりを広げてください。

無料アカウントを取得

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報