Wat een fantastische service. De bezorger claimde mijn pakje afgeleverd te hebben. Wat niet het geval was. Zonder moeilijk te doen werd direct gezegd dat er een nieuw pakket werd opgestuurd. Vlak voor... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Erg fan van de producten van Yoisho. Helaas was mijn pakketje niet aangekomen terwijl het wel bezorgd zou moeten zijn. Na fijn contact met de klantenservice hebben ze het opnieuw opgestuurd. Inmiddels... もっと見る
Om aan mijn summer body te werken wilde ik wat bewuster op mijn voeding letten, ook wilde ik graag mijn koffie inname verminderen omdat ik me vaak onrustig voelde, zo ben ik gestuit op Yoisho Matcha... もっと見る
Mijn pakketje, de stainless steel bundle, was niet aangekomen door een fout bij GLS. Na contact en een snelle reactie is het netjes opgelost en heb ik een nieuwe order gekregen. De klantenservice he... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Yoisho Matcha is een hoogwaardig matcha-merk uit Amsterdam. Onze matcha is van ceremoniële kwaliteit en komt uit Kagoshima, Japan. De matcha is afkomstig van de eerste oogst, wat betekent dat de blaadjes als eerste worden geplukt en de thee het jongst is. Dit gebeurt slechts één keer per jaar! Naast matcha kun je ook hoogwaardige tools kopen om de perfecte matcha thuis te maken. De tools zijn niet alleen praktisch, maar ook een mooie toevoeging voor je eigen matcha-hoekje thuis!
連絡先
オランダ
- yoishomatcha.com
4.2
ほぼ満足
72件のレビュー
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Yoisho Matcha からの回答
Dankjewel voor je review <3!
Lekkere matcha en snelle delivery!
2024年11月25日
Yoisho Matcha からの回答
Dankjewel voor je review Lucie! <3 Geniet van je matcha!
Fijne klantenservice
Heb met black friday voor het eerst bij Yoisho matcha besteld. Het pakket zou de dag erna al geleverd worden, maar vanwege drukte en fouten van postnl leek het erop dat het pakket niet meer aan zou komen. In de tussentijd is er fijn contact geweest met de klantenservice en is mij ook belooft dat wanneer het pakket er na een week niet zou zijn dat Yoisho voor een oplossing zou zorgen. Een fijne geruststelling! Gelukkig is dit niet nodig geweest, omdat ik het pakket vandaag heb ontvangen. Super blij mee en heerlijk matcha! Ik zou Yoisho iedereen aanbevelen. Niet alleen vanwege de goede kwaliteit matcha, maar ook vanwege de vriendelijke en behulpzame klantenservice. Bedankt! 🥰
2024年12月6日
自発的なレビュー
Yoisho Matcha からの回答
Super lieve review Selba en heel fijn om te horen dat alles goed is opgelost met Romy. Geniet van je matcha <3 X
Snelle en goeie service!
2024年11月25日
Yoisho Matcha からの回答
Dankjewel voor je review Liesbeth! <3 Geniet van je matcha!
Aanrader!
Hele aardige team, elke keer als ik een mail stuur krijg ik netjes antwoord. Het is begrijpelijk dat zij het ook druk hebben met de actie week.
Mijn matcha set is netjes binnen gekomen en zeker kwaliteit! Aanrader!! Zou een winkel of pop up store van moeten komen🫶🏻
2024年12月1日
自発的なレビュー
Yoisho Matcha からの回答
Bedankt voor je lieve review! <3 Liefs Merel xx
Matcha besteld met black Friday
Matcha besteld met black Friday, niks ontvangen in de brievenbus. PostNL geeft aan dat het geleverd is, maar ik heb mijn bestelling niet ontvangen helaas.. contact opgezocht, maar geen gehoor van Yoisho.
2024年11月28日
自発的なレビュー
Yoisho Matcha からの回答
Hi H, kan je mij een mailtje sturen naar merel@yoishomatcha.com? Dan kan ik samen even kijken naar wat er mis is gegaan. Wij hebben het heel druk gehad vanwege Black Friday. Dankjewel! Gr Merel
Geweldig
Ik vind de matcha echt helemaal geweldig. Heb inmiddels al 3 keer besteld en wil ook niet afwijken van Yoisho! ❤️
2024年10月25日
Yoisho Matcha からの回答
Heel erg bedankt voor je lieve review Nisa <3! Zo fijn om te horen dat je zo'n fan bent!
Goed
Mijn pakketje was helaas zoek en dat werd heel netjes opgelost door Romy! De matcha is ook lekker
2024年10月25日
Yoisho Matcha からの回答
Bedankt voor je review! <3 Fijn dat het allemaal goed is opgelost! Geniet van je matcha
Yoisho Matcha からの回答
Bedankt voor je review Laila! <3
Echt een top matcha
Echt een top matcha, alleen het enige minpuntje is dat ik die zakjes erg vervelend vind! Als jullie overstappen naar van die mini bakjes zou het echt TOP zijn!
2024年9月24日
Yoisho Matcha からの回答
Bedankt voor je review! We zijn bezig met een potje om de matcha goed in te bewaren, hou onze website en socials goed in de gaten! Liefs x
Tot nu toe besta matcha
Tot nu toe besta matcha! 🥰
Wel duur, maar kwaliteit is het echt top!
Ik blijf hier zeker bestellen.
2024年9月24日
Yoisho Matcha からの回答
Dankjewel voor je lieve review Rosalie! Geniet van je matcha <3
Best matcha out there
Best matcha out there, by far! Looove the quality of the ceremonial matcha, you can tell by the colour, insane !!!
2024年8月27日
自発的なレビュー
Yoisho Matcha からの回答
Thank you so much for you review Adri! <3!!
Geweldige service en super matcha
Ik had laatst wat besteld maar er was helaas wat misgegaan met mijn order. Kan natuurlijk gebeuren. Toen ik een mail had gestuurd op zaterdag, had ik zondag al antwoord van Merel. Je merkt dat er alles aan gedaan word om het probleem zo snel mogelijk op te lossen en dat hebben ze zeker weten gedaan. Echt perfecte service!
Daarnaast is de matcha ook echt heerlijk en ben ik echt heel tevreden over het bedrijf, de service en de kwaliteit. Ik ga zeker weten vaker bestellen!
2024年8月7日
自発的なレビュー
Yoisho Matcha からの回答
Super lieve review Veerle! Heel fijn dat alles zo samen was opgelost en je van je matcha kon genieten! <3 x Merel
Top matcha en top klantenservice
Echt supere lekkere matcha en een fantastische klantenservice! Er was wat mis gegaan bij mijn bestelling. Zij hebben dit gelijk opgepakt en nog wat extra’s in mijn pakketje gedaan. Super lief!
Ik ga hier zeker vaker bestellen.
2024年7月25日
自発的なレビュー
Yoisho Matcha からの回答
Dankjewel voor je review Lamyae! <3 X
Yoisho Matcha からの回答
Dankjewel voor je lieve review Fleur <3! XXX
Geweldige matcha
Geweldige matcha. Fel groen en echt heerlijk. Ik wil meteen meer bestellen…
2024年7月15日
Yoisho Matcha からの回答
Bedankt voor je review Senna! <3
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。