Yorway レビュー 163

Alles staat er duidelijk op en goede service

Het verhaal is te triest voor woorden, graag telefonisch contact 0412-622156.

Horren passen prima, goede service, kosteloos nieuwe klemmetjes opgestuurd gekregen

Horrifying customer service, incoherent and contradictory answers (when they do answer, I have messages unanswered to this day), lies about delivery times, does not communicate and refuses to refund. Horrible experience, it might offer cheap products, but the customer service treats clients horribly and they are completely unprofessional. Do not order here, it's better to order somewhere a little more expensive but with a professional team.

Op 4-7-2023 zijn mijn twee inzethorren afgeleverd. Ze pasten werkelijk perfect.
Direct daarna nog 1 inzethor besteld, maar bij mijn bestelling had ik een tikfout gemaakt zodat de maat niet goed was. Meteen een mailtje daarover gestuurd en werd direct voor me aangepast. Fantastische service.

Een goede bedrijf met een goede service. Alle afspraken nagekomen.
Met een woord TOP
Ivan uit Nieuwegein

Ik heb vanmiddag de nieuwe cassettes binnen gekregen na een productie foutje omdat de oude te kort waren.

Ik kan niks anders zeggen dan.....

TOP!!!!

Ziet er goed uit en na verwachting. Super goede en makkelijke en zeker snelle service.

Helaas door de leveringsproblemen van de materialen veel later dan gepland de overkapping ontvangen. Maar door de kwaliteit van de overkapping en de vriendelijkheid van het personeel van Yorway deze vertraging snel vergeten. Door de duidelijke handleiding kon de overkapping snel in elkaar gezet worden. Heel erg blij mee. Ziet er fantastisch uit.

Onze ondergeleider van de vorig jaar gekochte hor was geknapt door eigen schuld. Hiervoor contact gehad met horrentotaal. We kregen een aantal nieuwe verbindings schakels opgestuurd zonder enige kosten!!
Wat een super klanten service, daar kunnen een hoop bedrijven een voorbeeld aan nemen!

Top horren! Heel erg blij mee, ze zijn stevig en passen perfect. En supersnel geleverd, binnen een week na bestelling zit het hor in je raam. Bij Horrentotaal zijn ze ook heel behulpzaam, je kan altijd snel op antwoord en hulp via Whatsapp mail of via de telefoon rekenen.
Echt een aanrader! 5 sterren!

De leverantie van mijn kozijn met draaideur verliep niet zonder problemen. Enkele onderdelen klopten niet of kwamen te laat. Niettemin reageerde Yorway zeer correct. Kwam zelfs een bepaald onderdeel, om het mijn aannemer op tijd te laten monteren, zelf brengen. Het meerwerk van de aannemer werd zonder meer vergoed.
Tenslotte dus alle lof voor de communicatie!

Fantastisch geholpen door horrentotaal. Alles viel binnen de garantie. Alles kosteloos geleverd. Top!

Vorig jaar mei een kunststof kozijnen besteld met Triple glas bij Kozijnen Totaal en omdat wij deze pas half november nodig hadden is dat prima verlopen.
Echter het toegepaste glas voldeed niet aan de huidige eisen, veiligheidsglas.
Na wat over en weer communicatie is dit perfect opgelost.

Het hor raam past fantastisch. Goede kwaliteit
materiaal, snelle verzending, betaalbaar. Top.

In eerste instantie duurde het erg lang voordat ik überhaupt een bevestiging kreeg dat mijn bestelling gereed en verzonden was (ruim 2-3 weken). Uiteindelijk na diverse malen contact gehad en kreeg ik gelukkig alsnog mijn inzethor. Deze was bij ontvangst netjes en onbeschadigd. Helaas verkeerde klemmetjes gemonteerd maar contact gezocht en direct opgepakt! Dag erna juiste klemmetjes ontvangen per post en eenmaal gemonteerd zat hij er strak in zoals het gewenst is!

Al met al een goede ervaring en nog betere service.

Zeer tevreden over het resultaat. Mooie voorzethor, past perfect makkelijk te installeren. Op een vraag via whattapp werd snel en keurig gereageerd. Zeker aan te bevelen om op deze site eens te gaan kijken en kopen.

Goede service!!!! Top team!!

Meerdere keren horren besteld en zeer tevreden over de kwaliteit en service. Ook na een bestelfout aan mijn kant werd ik goed geholpen.

Via WhatsApp om informatie gevraagd. Foto,s gezonden en er werd snel gereageerd en meegedacht. Besteld en vervolgens binnen een week geleverd. Goede kwaliteit en eenvoudig te plaatsen. Super!

We hebben onze kunstofkozijnen en voordeur besteld bij kozijnentotaal, snelle levering en top kwaliteit! Ook de klantenservice is van top kwaliteit reageren snel en duidelijk!