yourkitchen.eu レビュー 15

Commande de 160,63€ effectuée le 21 juillet 2024. Somme prélevée le lendemain. Aucune nouvelle à ce jour 07/09/2024.
Ce site est géré par des incompétents ou des voyous.
À éviter absolument!

Idem .Commande d'assiettes le 14/08 toujours pas arrivés le 30.
Troisième mel de relance sans nouvelle. Cette entreprise semple être une vraie arnaque. J'attends encore un peu avant de déposer une plainte sous peu sans nouvelles

A mon tour je dois dénoncer cette arnaque.

Commande passée sur un lot d'assiettes pour une somme modique de 37€ le 12 aout 2024
15 jours plus tard aucune livraison et pas de réponse suite à un mail de quelques jours.

Je me demande comment ça peut encore exister de voir ces faux marchands avec pignon sur rue, c'est trop facile.
Malheureusement je me suis fait arnaquer avec boku le mois dernier et ayant fait une contestation sur mon compte bancaire j'ai reçu une nouvelle carte et nouveau code.
Je ne vais quand même pas demander une carte bancaire tous les mois 😡

EDIT
S'en est trop de toujours se faire taper dessus sans pouvoir réagir, c'est insuportable.
Je cherche un moyen de déposer un recours juridique. Si quelqu'un est passé par là je suis preneur.

ARNAQUE !
J'ai acheté des Curvers sur le site il y a deux mois. J'ai bien été débité mais suis sans nouvelles depuis. Il n'y a aucun moyen de demander un remboursement. J'ai envoyé des mails mais ils ne répondent pas l'adresse semble fausse. A éviter à tout prix.

ik bestelde voor 96 euro aan 6 glazen, deze zijn nooit geleverd, en het telefoon nummer is afgesloten, en de emails komen terug aangezien deze ook niet meer bestaat.

J'ai passé commande sur leur site il y a 15 jours (ORD30101), j'ai été débité seulement quelques heures plus tard. Par contre depuis aucune livraison, ma commande est bloquée en statut "En attente d'expédition". Aucune réponse à mes deux mails (en anglais) envoyés à sales[at]yourkitchen.eu demandant l'annulation et le remboursement de la commande. Donc je pense que ce site est une GROSSE ARNAQUE !! A éviter d'urgence !

Edit 31/08: J'ai mené ma petite enquête...
- Les avis positifs sur trustpilot sont ceux des dirigeants (Peter Van Elsen)
- J'ai contacté cette personne via LinkedIn il ne répond pas non plus
- J'ai contacté la société Lightspeed (hébergeur du site) qui depuis a bloqué la fonctionnalité d'ajout au panier sur le site internet
- J'invite les victimes de cette fraude à déposer plainte en ligne (plateforme ConsumerConnect par ex) et/ou police et à demander un remboursement auprès de leur banque

I placed an order for drinking glasses 15/07/2024. Payment was taken from my bank card the same day.
Since then the order status shows "Awaiting shipment".
To-date the order has not been delivered and yourkitchen.eu have not responded to my numerous emails.
DON'T USE THIS SITE.

J'ai passé une commande fin juin 2024, on est le 19 juillet, toujours pas de livraison. J'ai écris un mail il y a quelques jours, je n'ai pas de réponse.
C'est vraiment pas sérieux, je me demande s'il s'agit d'une arnaque et si je vais recevoir le produit commandé ou même si je serai remboursée.
Je n'ai aucune idée à qui je devrai m'adresser.
Si j'avais lu les commentaires avant, je n'aurai pas pris le risque

Mooi spul; prachtig servies en hartstikke uniek. Bestelling is betaald, maar nog niet geleverd. Diverse mails gestuurd, tot op heden geen contact. Gebeld en ik alleen maar een bezettoon en dan wordt er opgehangen. Ik hoop dat ik mijn bestelling nog krijg en anders geld retour. Dan kijk ik op de revieuw verwijder. Dit komt niet professioneel over, dit in tegenstelling tot de webpagina.

Nogmaals contact gezocht; gebeld, het nummer werkt niet. Tot op heden geen enkele vorm van contact, toezegging van levering.

Bestelling niet ontvangen.

Wollte vor Bestellung sicherstellen, dass der Wunschartikel tatsächlich auf Lager und sofort lieferbar ist (wegen entsprechender schlechter Erfahrungen in anderen shops) -> mail geschrieben -> keine Antwort, keine Lesebestätigung. Zweimal angerufen -> jedesmal nur Anrufbeantworter mit Verweis auf mail...
-> kein Vertrauen (echtes Unternehmen oder scam?), woanders bestellt

Geweldige artikelen en netjes op tijd geleverd.

Bestelling maar voor de helft geleverd. ,el villedig betaaldVerder geen reactie op mijn emails. Geen factuur beschikbaar.
Telefoneren gaat ook niet rechtstreeks antwoordapparaat.

Zeer snelle levering van mijn servies. Eén bordje had een foutje en werd meteen zonder enig probleem omgeruild. Excellente service!

Ik retourneerde een product op 18 mei 2023 op de voorgeschreven manier. Het geld wordt niet teruggestort. Via de telefoon krijg ik geen contact maar een stem meldt dat ik een mailtje moet sturen. Daarop krijg ik geen antwoord. Het voelt aan dat ik door yourkitchen wordt bestolen.

Yourkitchen.eu ne garanti pas ce qu'il y a sur la facture et se permet de changer les produit qu'elle vous envoie, je déconseille fortement !