Youzd レビュー 90

Dommage que youzd était fermé en 2025, prix et qualité 👌

Je suis ravie de cette première expérience avec Youzd. Déjà convaincue par la seconde main ou par le reconditionné , j'ai trouvé facilement mon bonheur sur leur site.
Je recommande !

Très contente de mon achat tout est parfait je ne connaissais pas ce site youzd mais j y retournerai

Tout était parfait ! Des indications sur le site à la livraison à la maison. Les livreurs étaient top surtout que l’ascenseur était en panne ce jour là. Le lit est arrivé dans un état impeccable, neuf

Rien à redire sur le site youzd qui a un service client réactif et efficace. Par contre, l’expérience avec le vendeur pro « ETA-REVERSE,  Retours transports » hébergé par youzd a été fort déplaisante. J’avais commandé un canapé et opté pour la livraison à mon domicile. Jusque là, pas de problème sauf qu’à la livraison nous avons constaté que le produit reçu n’était pas celui que nous avions commandé. Deuxième problème, le constat a été fait en présence du livreur qui a refusé de reprendre le produit et du coup, il a fallu reprogrammé une date de retour avec youzd. Le plus gros problème est lié en fait au vendeur qui n’a fait aucun effort pour m’expliquer la situation. Le canapé que j’avais commandé serait parti chez un autre client et de mon coté, j’aurai reçu la commande de ce client. Selon cette logique, le vendeur aurait pu me reproposer le canapé dès que le client qui comme moi avait reçu un produit non conforme lui aurait retourné. Or, néant total, le vendeur m’a dit plusieurs fois qu’il était désolé et restait à ma disposition mais n’a jamais répondu à mes demandes répétées concernant le produit que j’espérai voir livrer chez moi. Bilan j’ai demandé l’annulation de ma commande et j’ai été intégralement remboursée (merci au service client de youzd) mais quelle perte de temps pour rien ! Conclusion, fuyez le vendeur « ETA REVERSE, Retours Transports ».

superbe expérience avec un prix hors compétition et une livraison rapide

Service client réactif et très agréable,
Réponse dans l’heure par mail avec un suivi complet
Livraison dans la pièce de notre choix (alors que non selectionné lors du paiement)

Merci !

Rien à redire. Super service avec un suivi de la commande à la livraison.

Déçu, tout était ok jusqu'à la livraison et...
Bonne communication mais gros problème lors de la livraison.
Le livreur ne trouve pas l'adresse, je le guide pas à pas jusqu'à mon portail et là grosse surprise le livreur m'a déposé le lave linge dans la rue 1 mètre avant le portail (rue passante) prétextant qu'il était pressé ne se moquant bien de l'impact sur la circulation.
Bref pour 1 mètre ce livreur a ruiné toute l'expérience de cet achat qui c'était déroulée sans problème.
Malheureusement la bêtise de ce genre de livreur étant inépuisable, je m'adresserai désormais ailleurs.
Conclusion, blacklister ce livreur indélicat et impolis.

Je suis très content, j’ai acheté un frigo est en parfait état comme on m’a été informé gentiment le dépôt et exactement comme c’était sur le site parfait

Super produit, tout était conforme. Très belle découverte. Merci

Service client très réactif et professionnel .

Très bien sûr le lave linge. En revanche j'ai payé une livraison pour que la machine soit positionnée au bon endroit et le livreur n'a pas voulu le faire. Donc très déçu.
Pour Youzd: demandez bien à tous vos livreurs d'être précis dans ce qui est contenu dans la livraison et notamment sur la prestation "positionné ou vous le souhaitez" ... Pour les utilisateurs : verifiez bien ce qui est inclus dans la livraison que vous payez.

Super, livré en 2 jours comme prévu ! Lave Linge avec une très bonne odeur, et fonctionne très bien pour l'instant

Génial !
Je ne connaissais pas ce site, j’étais un peu sceptique mais compte tenu d’un prix défiant toute concurrence pour un produit neuf que je voulais.
J’ai passé le temps, j’ai passé commande, j’ai reçu ma commode en moins de 4 jours, tout était conforme à la description. J’ai donc hérité d’une commode neuve en quelques jours pour un super prix ! Je suis ravie

Achat qualitatif de seconde main garanti, livré chez vous au besoin, je recommande fortement pour s'installer ou compléter son chez soi à petit prix !

Très heureux de mon achat ma télé est bien livré chez moi en 48heures

Nous avons commandé un frigo Américain neuf jamais déballé à 50% du prix. Il nous a été livré dans le délais annoncé et fonctionne parfaitement.