YUVEA レビュー 

YUVEA からの回答

2025年3月4日

Liebe Bianca,

was für ein tolles Feedback – danke dir! 🤩 Es freut uns sehr, dass du so begeistert von unseren Produkten bist. Deine Empfehlung bedeutet uns viel! 💖

Liebe Grüße
Tanja & das Team von YUVEA ✨

YUVEA からの回答

2025年3月4日

Liebe Gulie,

wow, das klingt großartig! 😊 Wir freuen uns riesig, dass du schon nach so kurzer Zeit erste Erfolge siehst. 💖 Danke für deine herzliche Empfehlung – das bedeutet uns viel!

Liebe Grüße
Tanja & das Team von YUVEA ✨

YUVEA からの回答

2025年3月4日

Liebe Anja,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊 Es freut uns, dass dir der Geschmack der Kollagen Gums gefällt. Das Verkleben kann durch Temperaturschwankungen während des Transports entstehen, beeinträchtigt aber weder die Qualität noch die Wirkung der Gums. Ein Tipp: Falls sie zu sehr zusammenhaften, kannst du die Dose kurz in den Kühlschrank stellen – das hilft oft, sie leichter zu lösen.

Nichts desto trotz nehmen wir jede Rückmeldung absolut ernst und werden versuchen, dass wir alles daran legen, dass unsere Produkte immer noch besser werden.

Liebe Grüße
Tanja & das Team von YUVEA ✨

YUVEA からの回答

2025年3月4日

Liebe Ecrin,

vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! 💖 Es freut uns riesig, dass du mit dem Ultimate Beauty Complex so zufrieden bist und ihn weiterempfehlen kannst. 😊 Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Produkt!

Liebe Grüße
Tanja & das Team von YUVEA ✨

YUVEA からの回答

2025年3月4日

Liebe Peggy,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit deinen Gums zufrieden bist und sie eine sinnvolle Ergänzung für dich sind. Dass sie zuckerfrei und vegan sind, war uns besonders wichtig – umso schöner, dass dir das auch wichtig ist! 🌿✨

Weiterhin viel Freude mit deinen Gums und wenn du Fragen hast, sind wir gerne für dich da. 💚

Liebe Grüße
Tanja & das Team von YUVEA 🍏

YUVEA からの回答

2025年2月28日

Liebe Loreen,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und unserem Service so zufrieden bist. Und noch schöner zu hören, dass die Apfelgums deine Verdauung unterstützen! 🍏💚

Falls du mal Fragen hast, sind wir natürlich jederzeit für dich da! 🙌

Liebe Grüße
Tanja & das Team von YUVEA 🍀

YUVEA からの回答

2025年2月28日

Hey du Liebe,

wow, das freut uns total zu hören! 🤩 Dass du so schnell positive Veränderungen merkst und sogar deinen Mann begeistern konntest, ist einfach großartig! 💚 Vielen Dank für euer Vertrauen und eure erneute Bestellung – das bedeutet uns wirklich viel. 🙏

Weiterhin viel Freude mit unseren Gums! 🍏💚

Liebe Grüße
Tanja & das Team von YUVEA 😊

YUVEA からの回答

2025年2月28日

Liebe Julia,

vielen lieben Dank für dein wundervolles Feedback!

😍 Es freut uns riesig, dass du unsere Produkte so schätzt und auch mit unserem Service rundum zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Community immer bestens informiert ist und sich gut aufgehoben fühlt. 💚

Schön, dich an unserer Seite zu haben! 😊

Liebe Grüße
Tanja & das Team von YUVEA 🍀

YUVEA からの回答

2025年2月28日

Liebe Meike,

wow, das klingt nach einem echten Beauty-Boost! 😍 Es freut uns total, dass du so tolle Ergebnisse siehst und deine Haare dank unserer Gums so kräftig wachsen. ✨💆‍♀️

Danke für dein Vertrauen und dein tolles Feedback – wir sind gespannt, welche weiteren positiven Effekte du noch entdecken wirst! 💚

Liebe Grüße
Tanja & das Team von YUVEA 🍀

YUVEA からの回答

2025年2月25日

Liebe Josy-Ann,

wow, was für eine tolle Rückmeldung! 😍 Es freut uns unglaublich, dass du mit unserem Ultimate Beauty Complex so gute Ergebnisse erzielst und deinen Haarausfall bereits fast stoppen konntest! 🙌🏼💚

Wir sind sehr froh, dass unsere Gums dir eine einfache Möglichkeit bieten, Biotin und Kollagen in deine Routine zu integrieren – ohne Tabletten schlucken zu müssen. 🫶

Vielen Dank für deine Empfehlung! Wenn du noch Fragen hast oder weitere Erfahrungen teilen möchtest, sind wir jederzeit für dich da. 🍀

Liebe Grüße
Tanja & das Team von YUVEA 🌟

YUVEA からの回答

2025年2月25日

Liebe Elyo,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht in der gewohnten Zeit und Qualität bei dir angekommen ist. 🙏 Wir verstehen, dass die längere Lieferzeit ärgerlich war und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Durch den unerwarteten Hype um unsere Produkte gab es zuletzt eine erhöhte Nachfrage, die zu einer etwas längeren Lieferzeit geführt hat. Wir haben alle Kunden per E-Mail darüber informiert und uns mit Rabatten und anderen Angeboten erkenntlich gezeigt.

Was das Verkleben betrifft: Unsere Gums kommen ohne künstliche Trennmittel aus, daher kann es bei den derzeitigen Witterungsbedingungen und Temperaturunterschieden vorkommen, dass sie etwas zusammenkleben. Das hat jedoch keinerlei Einfluss auf Qualität, Wirkung oder Geschmack. Ein kurzer Aufenthalt im Kühlschrank hilft meist, sie wieder leicht zu lösen. 😊

Es tut uns leid, dass du telefonisch nicht durchgekommen bist. Unser Team ist stets bemüht, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten – vielleicht gab es hier ein Missverständnis.

Wir hoffen, du gibst uns noch einmal die Chance, dich von unserem Service und unseren Produkten zu überzeugen. Siehe die vielen anderen, tollen Bewertungen – wir haben durchweg sehr zufriedene Kundinnen.

Du kannst dich gerne per Mail an info@yuvea.de wenden, da wird dir immer geholfen und wir kümmern uns auch im Nachhinein um deine Angelegenheiten. Bei uns muss niemand unzufrieden zurückbleiben. 😊

Liebe Grüße
Tanja & das Team von YUVEA 🌟

YUVEA からの回答

2025年2月20日

Liebe Lucia,

vielen Dank, dass du deine ersten Erfahrungen mit uns teilst! 😊 Es freut uns zu hören, dass dein Appetit bereits zurückgegangen ist und du keine Heißhungerattacken mehr hast. 💚

Manche Effekte, wie eine Verbesserung der Haut, können etwas mehr Zeit brauchen – bleib dran, wir sind gespannt auf dein weiteres Feedback! 🍀 Falls du Fragen hast, sind wir jederzeit für dich da.

Liebe Grüße
Tanja & das Team von YUVEA 🌟

YUVEA からの回答

2025年2月14日

Liebe Ilka,

wow, was für ein wundervolles Feedback – danke dir! 🤩 Es freut uns riesig, dass du mit unseren Produkten, dem Geschmack und unserem Service so zufrieden bist. 💚

Genau das ist unser Ziel: Leckere, gesunde Produkte, die halten, was sie versprechen! Danke, dass du Teil der YUVEA-Community bist. 🙏🏻🍀

Liebe Grüße
Tanja & das Team von YUVEA 🌟

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2025年2月12日

Liebe Francesca,

vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der Abwicklung, der schnellen Lieferung und natürlich mit unseren Gums so zufrieden bist. 💚

Dein Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Danke, dass du Teil der YUVEA-Community bist! 🍀🙏🏻

Liebe Grüße
Tanja & das Team von YUVEA 🌟

YUVEA からの回答

2025年2月12日

Liebe Julia,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass dir die Einnahme so leichtfällt und du den Geschmack unserer Apfelessig-Gums genießt – genau so soll es sein! 🍏💚

Falls du Fragen hast oder deine Erfahrungen mit uns teilen möchtest, freuen wir uns immer von dir zu hören. Danke, dass du Teil der YUVEA-Community bist! 🍀

Herzliche Grüße
Tanja & das Team von YUVEA 🌟

YUVEA からの回答

2025年2月12日

Liebe Sylvia,

wie schön, das zu hören! 🤩 Es freut uns riesig, dass du so glücklich mit unseren Produkten bist. Genau das ist unser Ziel! 💚

Falls du Fragen hast oder wir dich noch weiter unterstützen können, melde dich jederzeit – wir sind immer für dich da. Danke, dass du deine Freude mit uns teilst! 🍀

Herzliche Grüße
Tanja & das Team von YUVEA 🌟

YUVEA からの回答

2025年2月12日

Liebe Taina,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist und wir dir schnell helfen konnten. 💚

Ein guter Support ist uns besonders wichtig, und es ist schön zu wissen, dass du dich gut aufgehoben fühlst. Falls du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, dich bei uns zu melden – wir sind immer gerne für dich da! 🍀

Liebe Grüße
Tanja & das Team von YUVEA 🌟

YUVEA からの回答

2025年2月4日

Liebe Julia,

danke für dein Feedback und schön zu hören, dass die Lieferung schnell bei dir war! 😊

Zum Preis: Wir legen großen Wert auf hochwertige Inhaltsstoffe, eine durchdachte Zusammensetzung und eine optimale Bioverfügbarkeit – das alles sorgt für die bestmögliche Wirkung, spiegelt sich aber natürlich auch im Preis wider. Damit du dennoch sparen kannst, bieten wir regelmäßig Rabattaktionen an – zum Beispiel auf TikTok oder über unseren Newsletter. Außerdem liefern wir ab 2 Dosen pro Bestellung (bei Lieferung in Deutschland) versandkostenfrei.

Wir hoffen, dass du mit dem Produkt zufrieden bist und freuen uns, wenn du uns weiter begleitest! Falls du Fragen hast, melde dich jederzeit gerne.

Liebe Grüße
Tanja & das YUVEA-Team

YUVEA からの回答

2025年2月4日

Liebe Antje,

vielen Dank für dein Feedback! 😊 Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und schon nach einer Woche eine positive Veränderung bemerkst. Es ist ganz normal, dass man anfangs manchmal noch etwas skeptisch ist – umso schöner, dass dich unsere Apfelessig Gums überzeugen konnten! 💛

Falls du Fragen hast oder weitere Erfahrungen teilen möchtest, melde dich jederzeit gerne. Wir freuen uns, dich weiterhin auf deinem Weg zu begleiten!

Liebe Grüße
Tanja & das YUVEA-Team

YUVEA からの回答

2025年2月5日 に更新

Liebe Claudia,

danke für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Gums bei dir zusammenkleben. Das kann durch Temperaturschwankungen während des Transports oder der Lagerung entstehen – zum Beispiel, wenn sie auf dem Versandweg oder zu Hause wärmeren Temperaturen ausgesetzt sind. Die Qualität, der Geschmack und die Wirksamkeit der Inhaltsstoffe bleiben davon aber völlig unbeeinträchtigt. Ein Tipp: Falls die Gums zusammenkleben, stelle die Dose kurz in den Kühlschrank und schüttle sie dann leicht – danach lassen sie sich wieder besser entnehmen.

Dass deine Lieferung so lange gedauert hat, tut uns wirklich leid. Aufgrund der extrem hohen Nachfrage gab es eine außergewöhnliche Verzögerung – ein regelrechter Hype um unsere Produkte hat dazu geführt, dass wir für kurze Zeit nicht in unserem gewohnten Tempo ausliefern konnten. Darüber haben wir mehrfach informiert, und du solltest auch die entsprechenden E-Mails dazu erhalten haben. Wir haben uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und uns mit zusätzlichen Rabatt-Codes erkenntlich gezeigt.

Wir hoffen, dass du dennoch Freude an den Gums hast und sie dich bestmöglich unterstützen. Falls du noch Fragen hast, melde dich jederzeit gerne!

Liebe Grüße
Tanja & das YUVEA-Team


Nachtrag zu deiner Rückmeldung vom 04.02.:
ALLE haben eine entsprechende Mail bekommen. BITTE wende dich unter info@yuvea.de per Mail an unseren Kundensupport, dann können wir der Sache nachgehen, dir Abhilfe leisten und dir eine Kompensation mitgeben. Danke :)
Es wäre selbstverständlich toll und bestimmt auch angemessen, anschließend nochmals die 2 Sterne zu überdenken und anzupassen? Lieben Dank & viele Grüße, Tanja