Zapas Trend レビュー 235

Me a llegado en el tiempo estimado y la calidad del producto no deja nada que desear

Mi experiencia ha sido muy buena, he recibido hoy el producto y todo perfecto, el envío es lo que más tardó pero no más de 20 días.
Y contestan muy rápidamente a las dudas.

Genial como siempre. 10/10 en todo.

Realicé un pedido el 9 de marzo confiando en el plazo de entrega indicado en la web (5 a 14 días hábiles en España). Sin embargo, la realidad ha sido muy distinta.

El seguimiento muestra que el pedido salió desde Shenzhen (China), con movimientos entre el 18 y el 21 de marzo hacia el aeropuerto, y un vuelo previsto para el 22 de marzo que además se retrasó hasta el 26 de marzo. A día de hoy, el pedido sigue en tránsito internacional, sin haber llegado a España.

Es decir, no se trata de un envío nacional como parece al comprar, sino de un envío internacional con plazos mucho más largos, algo que no se comunica claramente.

Además, no hay comunicación proactiva: no recibí ninguna actualización hasta que reclamé. Y por si fuera poco, no admiten devoluciones por cambio de talla, por lo que el cliente asume todo el riesgo.

En resumen: plazos de entrega poco realistas, falta de transparencia sobre el origen del envío y condiciones desfavorables para el cliente. No es una experiencia recomendable si esperas que se cumpla lo que anuncian.

Buena calidad ,buena atención

Jamás picaría en una página como esta, pero desgraciadamente hay gente a la que sí han estafado.

El que quiera vender réplicas que lo haga sin problema, al igual que el que quiera comprarlas, pero que lo digan bien claro.

Calidad 100% y atención al cliente en el momento 10/10.

Muy buena calidad, a pesar de no terminar de confiar y ser pesado me han tratado bien en todo el proceso respondiendo rápido y la calidad de los zapatos en mi caso las jordan 4 son increíbles y encima por buen precio sin duda recomendable

Todo perfecto. Volveré a comprar

Excelentes lo mejor 💯 recomendados

Las zapatillas son de muy buena calidad. El único pero que se puede poner es el tiempo de llegada que en mi caso fueron dos semanas pero es algo normal teniendo en cuenta todo el proceso que lleva. Aún así el seguimiento es bueno y el mismo día que te llega te envián un correo.

Zapas trend ha sido totalmente profesional en todos los aspectos y me ha ayudado a resolver todas mis dudas. La recomiendo al 100%

Muy buen producto y buen servicio y muy seguro

En positivo resaltar que las réplicas que venden son de muy buena calidad , en cuanto a la durabilidad ya veremos si merece la pena pagar justo la mitad del modelo original en mi caso ( Nike Force 1)
La comunicación con ellos por WhatsApp también es rápida.
Para mí lo que es más que mejorable es la mala calidad en el seguimiento del pedido.
El enlace que te envían al traducirlo del chino es bastante inexacto ( no esperéis un seguimiento tipo DHL ó GLS... )
En realidad no supe nunca exactamente donde estaba exactamente el paquete.
Cuando les preguntaba si me podían dar una información más precisa me volvían a mandar el enlace de seguimiento.
Y al preguntar cuantos días hábiles tenían para la previsión de la entrega tampoco me lo aclararon con precisión.
De hecho dejé de escribir y me límite ha esperar la llegada porque las respuestas eran siempre las mismas.
Las zapatillas son de calidad?
Pues parece que si...
El servicio al cliente?
Pues lo siento pero para mí no.
El cliente es lo primero y hay que ofrecer toda la información que se le pueda dar ya que es quien hace funcionar el negocio.

Amables y de confianza y muy buena calidad sus productos ❤️

Muy buena y confiable
Buenos precios

Muy buena calidad, envíos rápidos y es muy segura la página, estoy muy contento con mi pedido

Muy buena calidad las zapatillas y a buen precio y junto tu pedido te viene un regalito,eso le da el toque 10/10