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Es una lastima está página... muy poca variedad en sus productos, siempre casi lo mismo, no arriesgan en tener más variedad para un público diferente, siempre me quejo de lo mismo, antes por lo menos... ãã£ãšèŠã
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Me ha encantado descubrir esta tienda!!! A la espera de recibir mi pedido y con muchas ganas de verlo. La experiencia navegando por la página ha sido muy grata. Está todo muy bien organizado. Con prod... ãã£ãšèŠã
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Hubo un pequeño problema con el envÃo al extraviarse pero la rapidez y amabilidad con la que me atendieron fue impresionante. El paquete llegó tan solo dos dÃas después. Agradezco el servicio prestado... ãã£ãšèŠã
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He pedido 2 camisetas y bastante bien. De calidad bastante buena y por supuesto son merchandising original. Los tallajes son generosos, asà que tenedlo en cuenta a la hora de pedir. La única pega... ãã£ãšèŠã
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Zavvi ããã®åç
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes más leales.
Le agradecemos su tiempo y le deseamos un buen dÃa.
Saludos cordiales.
Sue
Zavvi ããã®åç
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes más leales.
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Saludos cordiales.
Sue
Web intuitiva y sencilla.
Buscador bien indexado y con muchos artÃculos estupendos
Zavvi ããã®åç
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Sue
Zavvi ããã®åç
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Charlotte
Rápidos en la entrega y mucha variedad de productos.
Zavvi ããã®åç
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Sue
Trabajáis muy bien en cuanto al envÃo y postventa, además el artÃculo en este caso estaba muy barato
Zavvi ããã®åç
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Sue
They sent me a discount code this morning and is not working...
Zavvi ããã®åç
Hello, I hope you are well!
This has been resolved via your account. However, if your are unhappy with it, please contact us via your account.
Kind regards,
Felicia
Es mi segunda compra en zavvi y todo estupendo.
No porqué algunas reseñas tratan a esta empresa de estafadora, etc... El trato es muy formal, en fin...hay de todo en el mundo del señor.
Zavvi ããã®åç
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Sue
Lately I have very bad experience in zavvi.es. Many movie titles no longer appear (among them, those of Criterion). For me, Zavvi has gotten worse and I don't shop like I used to.
Zavvi ããã®åç
Hi Jose,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Nicola
Zavvi ããã®åç
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo para dejar su evaluación.
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
No dude en ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente si tiene más preguntas o consultas, estaremos encantados de ayudarle.
CuÃdate y que tengas un hermoso dÃa.
Saludos cordiales,
Sue
I had a very good experience buying with Zavvi
Zavvi ããã®åç
Hello,
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Kind Regards,
Charlotte
Son una cuadrilla de estafadores y sin vergÌenza, más de dos meses que hice un pedido y un producto sin enviar, les he escrito alrededor de 6 correos y me contestan dándome largas, primera y última vez que compro nada.
Zavvi ããã®åç
Hola Jose,
Gracias por compartir su experiencia. Lamento escuchar esto, debido a las reglas de GDPR, no podemos compartir información sobre su pedido, esto es para proteger su privacidad.
Tomamos todas las medidas para evitar que sucedan estas situaciones y estaremos encantados de seguir ayudándo con su consulta si nos contacta a través de su cuenta online o de nuestras plataformas sociales.
Atentamente,
Chris
Equipo de Atención al Cliente
Zavvi ããã®åç
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo para dejar su evaluación.
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
No dude en ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente si tiene más preguntas o consultas, estaremos encantados de ayudarle.
CuÃdate y que tengas un hermoso dÃa.
Saludos cordiales,
Sue
Estoy a la espera de poner una denuncia. Ya tengo cita. Son unos estafadores. Dos cargos hechos y nada enviado Ademas la pag. web es un fraude.
marta massa
Zavvi ããã®åç
Hola,
Lamento saber la frustración causada con respecto a esto.
Quiero ayudar y resolver este asunto lo más rápido posible.
¿Puede iniciar sesión en su cuenta para ver el mensaje que le envié y comunicarse conmigo lo antes posible?
Atentamente,
Zavvi ããã®åç
Hola Diego,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros a través de Trustpilot.Le pido ingrese a su cuenta ya que le he dado respuesta y solución a su problema.Si hay algo más en que podamos ayudarle no dude en contactarnos nuevamente y un miembro de nuestro equipo con gusto le atenderá.Un Saludo,
Zavvi ããã®åç
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo para dejar su evaluación.
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
No dude en ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente si tiene más preguntas o consultas, estaremos encantados de ayudarle.
CuÃdate y que tengas un hermoso dÃa.
Saludos cordiales,
Sue
Primero realizo un pedido de un producto, que se queda procesando el pago durante bastante tiempo hasta que tras ponerme en contacto con la empresa varias veces, me acaban diciendo que se ha agotado y que proceden a cancelarme el pedido. Luego deciden darme 30⬠de saldo en la tienda por las molestias, lo cual fue un buen detalle. Pero cuando me dispongo a usar el saldo, me encuentro con que la experiencia de búsqueda por la página es bastante tediosa, y que la mayorÃa de productos mas populares están agotados o por reservar y no hay manera de filtrar la búsqueda para que solo aparezcan los disponibles. Bueno pues una vez me decido por los productos y los pido, tardan lo que ponÃa en la web que iba a tardar (punto a favor) pero resulta que uno de los items esta dañado, y tengo que esperar un par de dÃas a que cambien el estado a entregado para poder empezar un proceso de devolución (el cual al final me temo que no creo que realice porque es bastante tedioso y no dispongo de mucho margen de tiempo ya que se trataba de un regalo), todo esto poniéndome en contacto con el servicio de soporte en referencia al pedido el cual no es que haya sido muy útil. Desde luego la experiencia con la página ha sido bastante mala y dudo mucho que vuelva a comprar nada aquÃ.
Zavvi ããã®åç
Hola,
Lamento saber la frustración causada con respecto a esto.
Quiero ayudar y resolver este asunto lo más rápido posible.
¿Puede iniciar sesión en su cuenta para ver el mensaje que le envié y comunicarse conmigo lo antes posible?
Atentamente,
Zavvi ããã®åç
Hola
Lamento saber la frustración causada con respecto a este asunto.
Quiero ayudar y resolver este problema y confÃo en que pueda hacerlo.
¿Puede iniciar sesión en su cuenta para ver el mensaje que le envié y comunicarse conmigo lo antes posible? Seré capaz de solucionar esto.
Atentamente,
En general tot bé, pero amb la opció del reemborsament per a la propera compra no he pogut omplir el formulari.
Zavvi ããã®åç
Hello Marc,
Thank you for sharing your experience. I am sorry to hear about this, due to GDPR rules we are not able to share information about your order, this is to protect your privacy.
We take all measures to avoid these situations from happening and we will be happy to help you further with your query if you contact us through your online account or our social platforms.
Kind regards,
ZAVVICustomer Service Team.
Zavvi ããã®åç
Hola Jaime,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros referente al tema de su consulta sobre el idioma.
Los productos vendidos en nuestra web son importados del Reino Unido y por tanto, podrán corresponder a versiones PAL UK de dichos productos. Para cualquier información adicional sobre la importación de productos PAL UK, incluyendo compatibilidad y disponibilidad de idiomas, por favor visita nuestras páginas de Ayuda. A pesar del hecho de que el nombre de nuestra empresa acaba en las letras ""es"" no todo lo que vendemos trae castellano.
Le confirmo que todos nuestros juegos son PAL-UK
Debe asegurarse de las funciones lingÃŒÃsticas a través de nuestra web; revise la sección "Detalles/ Main Language" en la página del producto deseado antes de realizar sus pedidos.
Si no pone âcastellanoâ o âespañolâ ahÃ, dicho producto no vendrá en español.
Diganos que articulo es y podemos confirmarlo antes de hacer la compra.
Un Saludo,
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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