L'idée d ouvrir le protail et de le fermer avec une télécommande sur l appli, franchement super. Concernant l'accès c est certes un peu étroit si vous êtes accompagné demandé à être guidé à l intérie... もっと見る
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J’ai testé deux parkings à Lyon,rue Bancel et Grande rue de la Guillotière. Très pratique, places bien identifiées, entrées et sorties simples et illimitées. Tarifs compétitifs. Gestion aisée de... もっと見る
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Bonne expérience jusqu'à ce qu'on soit dans le parking sans savoir quelle place nous été attribuée. Numéro indisponible pour être aidé malgré les recherches dans le FAQ. Nous avons fini par comprendre... もっと見る
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Aucun souci, tout a parfaitement fonctionné ! Je confirme que ce parking n'est pas adapté aux gros véhicules...en particulier la rampe d'accès à la remontée !! Et je n'ai qu'une 208.... sinon télécomm... もっと見る
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企業情報
Zenpark について
当該企業による記述
Et si se garer vous permettait de souffler ?
Zenpark, c'est l'application qui rend votre recherche de stationnement agréable et sans stress.
De la citadine à l'utilitaire en passant par les 2 roues, notre large sélection de parkings vous permet de trouver facilement une place adaptée à votre besoin.
Pour réserver votre place, rien de plus simple :
- Trouvez le parking à proximité de votre destination
- Inscrivez-vous sur le site ou l'application pour réserver votre place
- Garez-vous en toute sérénité pour la durée souhaitée
Pour que le stationnement ne soit plus un stress, rendez-vous sur zenpark.com
Déjà 1 million de conducteurs Zen !
当該企業による記述
- Stationnement dédié
- Plus de stress, votre emplacement vous attend.
- Parking privé
- Profitez d'un parking privé avec accès restreint.
- Réservez à l'avance
- Réservez jusqu'à 6 mois à l'avance et annulez en un clic jusqu'à 24h avant.
Profitez de nos 100 000 places de parking partout en France
Respirez, vous êtes garés.
連絡先
75002, Paris, フランス
- bonjour@zenpark.com
- zenpark.com
4.3
優良
5216件のレビュー
ネガティブなレビューの 82％に回答しています
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Zenpark からの回答
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis et ces 5 étoiles ! 🙂
C'est un réel plaisir de savoir que l'application Zenpark vous convient et que notre équipe a pu être réactive quand vous en avez eu besoin.
À très bientôt sur Zenpark !
Parking Impeccable Coeur Montmartre
Facile d'accès, propre, spacieux et sécurisé. Impeccable.
2026年4月16日
Zenpark からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis et vos 5 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur. Au plaisir de vous revoir !
Application simple d'utilisation un…
Application simple d'utilisation un grand choix de parkings les tarifs raisonnables
2026年4月15日
Zenpark からの回答
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour ce retour et pour votre confiance ! 🙂
Nous sommes ravis que l'expérience Zenpark vous convienne. À bientôt !
Parking facile d'accès
Parking facile d'accès. Ne pas hésiter à remonter dans l'allée pour déclencher l'ouverture de la porte pour que le système capte mieux car près de la porte c'est trop en contre-bas pour que les réseaux mobiles captent correctement.
2026年4月13日
Zenpark からの回答
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour ce conseil pratique que vous partagez avec la communauté ! 🙂
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
N'hésitez pas à nous écrire à suivi-trustpilot@yespark.fr pour toute question.
Parfait accessible grande place très…
Parfait accessible grande place très bien situé je recommande fortement
2026年4月16日
Zenpark からの回答
Merci pour votre avis et pour cette belle recommandation ! 😊
C'est un plaisir de lire votre retour. Pour tout besoin ou suivi, notre équipe reste disponible à suivi-trustpilot@yespark.fr.
À bientôt !
Globalement satisfaite
J'utilise de temps en temps ce service lorsque je vais à Lille ou à Paris et j'en suis plutôt satisfaite !
Le gros point positif c'est bien sûr la tranquillité d'esprit et le gain de temps lorsque l'on arrive sur les lieux et que l'on est sûr d'avoir une place pour se garer.
Cependant, j'ai retiré une étoile car hier, lorsque nous sommes allés à Lille, pas de problème pour entrer dans le parking mais lorsque nous avons voulu reprendre la voiture le soir, j'ai utilisé l'application pour l'entrée piéton et cela ne marchait pas même après plusieurs essais. Donc petite panique mais heureusement une voiture est rentrée à ce moment-là et nous en avons profité pour rentrer en même temps ; mais nous nous sommes quand même demandé ce qui se serait passé s'il n'y avait pas eu de voiture pour ouvrir la porte à ce moment-là?
2026年4月16日
自発的なレビュー
Zenpark からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre fidélité ! 😊
Je suis désolé.e d'apprendre que vous avez eu une difficulté avec l'accès piéton lors de votre dernière visite.
Pour que nous puissions faire le point, n'hésitez pas à nous écrire à suivi-trustpilot@yespark.fr en précisant la date et le parking concerné.
Je reste disponible si besoin !
Parking très bien situé
Parking très bien situé, à 5 mn à pied du dôme de Paris. Facile à trouver. Attention pour les voitures imposantes car les passages sont très étroits (entrée/sortie et virages entre 2 poteaux.
2026年4月12日
Zenpark からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience Zenpark vous satisfasse.
À bientôt !
Une offre de qualité et une tres bonne…
Une offre de qualité et une tres bonne réactivité pour ajuster le bon fonctionnement de l accessibilité au parking
2026年4月14日
Zenpark からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis — c'est un plaisir à lire !
Nous sommes ravis que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur nos parkings !
Zenpark からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! 🙂
Nous sommes ravis que l'expérience Zenpark vous ait convenu. À très bientôt !
Indications à revoir
La réservation est facile à faire et les instructions données sont assez simples.
En revanche, nous étions dans le parking UGC Ciné cité Confluence. En arrivant à 5h30, forcément Confluence c’est fermé donc impossible de sortir en tant que piéton. Le site n’indiquait pas comment sortir !!!! Nous sommes restés bloquer un moment jusqu’à finir par sortir par l’accès voiture.
2026年4月14日
Très sécurisé
Les places sont très exiguës pour un SUV mais avec quelques manœuvres ça passe, l'accès est très sécurisé et cela est rassurant, il faut télécharger l'application pour ouvrir et fermer les différentes portes, je recommande
2026年4月16日
Zenpark からの回答
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre recommandation ! 🙂
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sécurité de l'accès et l'expérience globale. Votre retour sur l'espace disponible pour les SUV est noté — ce type de feedback nous aide à mieux orienter nos futurs abonnés.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à suivi-trustpilot@yespark.fr.
Excellente journée !
Zenpark からの回答
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour 😊
Nous sommes ravis que l'accès et les explications vous aient semblé simples et clairs — c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir.
À bientôt chez Zenpark !
Parking recommandé
Facile à réserver, Parking facile d'accès, place pour tout type de véhicule, prix défiant route concurrence
2026年4月12日
Zenpark からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis et vos 5 étoiles ! C'est une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous espérons vous retrouver prochainement sur nos parkings Zenpark !
Très pratique
Très pratique. Aucun code à retenir juste un clique pour ouvrir et 2 pour fermer les portes. Parking, large, et propre.
2026年4月15日
Zenpark からの回答
Bonjour,
Merci pour ce bel avis ! 😊
Nous sommes vraiment ravis que votre expérience Zenpark se soit passée dans les meilleures conditions.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à suivi-trustpilot@yespark.fr.
Belle journée !
Parking sous terrain très sécurisé à…
Parking sous terrain très sécurisé à deux pas de la Tour Eiffel. Entrée et sortie avec le téléphone. Je recommande vivement
2026年4月16日
Zenpark からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis et vos 5 étoiles ! 🙂
Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience a été à la hauteur. C'est exactement pour ça qu'on fait ce métier — alors merci de nous le faire savoir.
À très bientôt !
Attention ARNAQUE.
Attention ARNAQUE.
Dommage que je ne puisse pas donner une note negative.
Nous avons réservé un parking a Toulouse pour rendre visite a notre fille . Apres un longue voyage depuis la Finistere nous découvrons qu'il n y a pas de place de disponible dans le parking réservé. Le numero affiché dans le garage ne fonctionne plus. Sur la site, on est reconduit vers une question ou la seule reponse possible est "annuler". Si on choisit la seule reponse possible on est informer que la reservation est annulé SANS AUCUNE REMBOURSEMENT. Zenpark est une ARNAQUE COMPLETE.
2026年4月16日
自発的なレビュー
Zenpark からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de mieux comprendre votre situation et trouver une solution, je vous invite à nous contacter à suivi-trustpilot@yespark.fr.
À très bientôt.
Catastrophique
Catastrophique ! Nous avons réservé une place sur Toulouse pour le WE (rue des braves). A notre arrivée, pas de place disponible. Les numéros de téléphone de Zenpark ne sont plus actifs, on nous invite a utiliser l'assistance sur l'application. Elle nous conduit sur une page de remboursement, pour cause de place indisponible. Mais comme nous sommes entrés dans le parking QQS mn, nous n'avons pas le droit au remboursement. Ce sont des escrocs, à éviter absolument ! !
2026年4月16日
自発的なレビュー
Zenpark からの回答
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée pour cette expérience. 😕
Je ne retrouve pas votre réservation depuis cet avis. Pourriez-vous nous écrire directement à suivi-trustpilot@yespark.fr en indiquant votre numéro de réservation, afin que nous puissions reprendre votre dossier et vous proposer une solution ?
J'attends votre retour.
Zenpark からの回答
Merci beaucoup pour ce beau 5 étoiles ! 🙂
C'est toujours un plaisir de savoir que l'expérience vous a satisfait. Nous mettons un point d'honneur à proposer des parkings pratiques et accessibles.
À très bientôt chez Zenpark !
Parking propre et bien sécurisé.
Parking propre et bien sécurisé.
Consignes claires.
Par contre plusieurs places de parking indiquées libres sur l’application étaient occupées.
2026年4月14日
Zenpark からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis et pour le temps consacré à partager votre expérience !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre parking vous a satisfait. Concernant les places affichées comme disponibles mais qui étaient occupées, nous prenons votre retour au sérieux — c'est un axe sur lequel nous travaillons pour améliorer la fiabilité de l'affichage en temps réel.
N'hésitez pas à nous contacter à suivi-trustpilot@yespark.fr si vous souhaitez nous partager davantage de détails.
Nous espérons vous revoir bientôt dans un de nos parkings !
Client fidèle de Zenpark mais déçu au final
Client fidèle de Zenpark depuis plus de 5 ans, je suis aujourd'hui extrêmement déçu par leur gestion commerciale et financière.
Une augmentation tarifaire a été appliquée sur mon abonnement de manière soudaine, sans que je n'en sois prévenu au préalable. Pourtant, selon la loi (notamment l'obligation d'information sur les modifications contractuelles), Zenpark est tenu d'informer ses clients de tout changement de prix pour leur permettre de résilier s'ils le souhaitent.
Suite à ce manquement, j'ai demandé le remboursement intégral du surplus prélevé. À ce jour, et malgré plusieurs relances, seul un remboursement partiel m'a été accordé. Le service client fait la sourde oreille concernant le reste de la somme due.
C'est d'autant plus dommage que je suis satisfait de l'infrastructure du parking, mais la gestion commerciale est déplorable et ne respecte pas les droits du consommateur. Un manque de considération total pour les clients de longue date.
Tous nos échanges ont été gardés pour ceux qui veulent voir
2026年1月1日
自発的なレビュー
Zenpark からの回答
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et merci pour votre fidélité à Zenpark au fil des années.
Nous regrettons sincèrement que la communication concernant cette évolution tarifaire et les échanges qui ont suivi n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour que nous puissions étudier votre situation en détail et trouver une issue satisfaisante, notre équipe est disponible à l'adresse suivante : suivi-trustpilot@yespark.fr
Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter une réponse à la hauteur de votre fidélité.
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