Zenpark レビュー 5,213

Accès et indications parfaites. Appli au top pour l’entrée et la sortie.

Très bon suivi de la réservation par mail et sur l'application, avec toutes les informations nécessaires pour trouver le parking, entrer, se garer et sortir.

Réservation facile sur la Toile. Communication efficace via des textos reçus avant le début et la fin du stationnement réservé. À recommander !

I am not used to writing reviews here, BUT I HOPE SOMEONE FROM ZENPARK READS THIS BECAUSE I CANNOT CONTACT THEM IN ANY WAY.
I booked with them a parking spot in Paris on Rue Lafitte for April 26, spending €222. Parking valid and paid until May 7.
On 27/4 I received an email from their “Partner Success Manager” stating that from that moment for 3 weeks the parking would be INACCESSIBLE due to works. As a solution, it said to move the car to three other parking lots, without specifying how to make this change, since access to the parking is via app. I replied to that email with three messages, without receiving any response, and chatted with their chatbot, without solution, and also tried calling the numbers found on Google, but without success. I then tried to carry out the parking change procedure via the app, to the parking on Rue de la Victoire 42, but this procedure requires subscribing to another mandatory monthly subscription, for the month of May until June 2. Not knowing where to park the car until May 7, I was therefore forced to subscribe to this other subscription for €162. Therefore, due to their problem (ongoing works) I was forced to subscribe to another monthly subscription until June 2, unnecessarily, because I only needed it until May 7. All this, not counting all the resulting inconveniences. I think it is the worst experience of my life as a consumer, especially since there is not even the possibility to remove my card from their site. I ask Zenpark customer service to provide me here with an email address to contact them, otherwise I will have to proceed through other means.

Le parking est propre est facile à trouver, mais déjà ouvrir la porte ça a été compliqué, nous avons dû demandé l’ouverture de la porte 4/5 fois, puis pour le retour à notre voiture le soir même un véritable escape game, si un uber et des habitants d’avait pas été dans les parages, nous n’aurions jamais retrouvé notre voiture !

Parfait mais nous n’avons pas trouvé la porte piéton pour rentrer dans le parking, il y avait plusieurs portes, il serait bien d’identifier celle réservée pour les usagers de Zenpark. Au final nous sommes repassé par la grille voiture 🙃

Parking facile à réservé utile !

Tous les avis sont erronées. Je ne passerai jamais par cette société. Presque 1 heure pour récupérer la voiture. Impossible de la récupérer. Pas d'entrée accessible. Nous avons dû trouver des habitants entrant chez eux. + Ayant accès au parking pour sortir notre véhicule 👎🏼👎🏼👎🏼

Application intuitive et bien renseignée.

Top pour y accéder grâce à l'appli qui ouvre les accès. L'ascenseur ne fonctionnait pas donc pas pratique quand on est très chargés et qu'on est au -4. Ça ne capte pas dans le parking mais pour ouvrir le portail il y a un digicode en cas de pb avec le tel. Sinon pas très cher et bien pratique!!

Lieu facile d accès pres de la gare, a 2min a pied, je suis très satisfait.

L'idée d ouvrir le protail et de le fermer avec une télécommande sur l appli, franchement super.
Concernant l'accès c est certes un peu étroit si vous êtes accompagné demandé à être guidé à l intérieur. J'ai une Suzuki Swift Sport, un peu plus large que les modèles classiques et ça c est bien déroulé.

Toujours contente de pouvoir compter sur le parking. Mais quelques petits bugs arrivée à 17h45 l appli moulinait heureusement quelqu’un est arrivé afin que je puisse reprendre ma voiture. Pour sortir ça a marché. Ouf!

Rien à dire, parking avec accès un peu étroit (passé avec Bigster), aucun problème majeur.

L’utilisation de l’applique est facile et très pratique. Le parking était facile d’accès avec de nombreuses places disponibles et un gardien ce qui est très rassurant.

J’ai testé deux parkings à Lyon,rue Bancel et Grande rue de la Guillotière.
Très pratique, places bien identifiées, entrées et sorties simples et illimitées.
Tarifs compétitifs. Gestion aisée de la réservation dans l’appli.
Bien renseigner sa taille de voiture pour éviter les mauvaises surprises…

Parking à moins de 10mn à pied de la gare. Facile d accès. Trés bonne expérience !

En soit l’accès est parfait, grand rien à dire.
Par contre pour déverrouiller l’accès voiture entrée et sortie n’ont jamais fonctionner même avec le code, par contre l’accès piéton oui
Et parking sale, un écriteau est même inscrit pour que les personnes aillent uriner ailleurs..

Excellent parking simple avec l application. Juste soucis de réseaux pour la sortie dinc utilisation du code mais il était incorrecte heureusement qu un résident a ouvert pour nous.