Grunnen til 4 av 5 stjerner er at ordren ble delt i to forsendelser og at den siste tok lang tid, blant annet på grunn av påsken. Ellers fornøyd med kundeservicen. Selv om jeg ikke enda har fått teste... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Knallrask levering, og meget god oppfølging, flotte ekte produkter, og dette er faktisk en Norsk bedrift som sender fra Norge, til tross for at navnet ikke høres veldig Norsk ut, og sykt fett at man h... もっと見る
Denne leverandøren selger produkter som de ikke selv har på lager. Leveringstiden er dermed meget usikker. De fanger ikke selv opp at en vare ikke er sendt ut av underleverandøren. Dermed må du p... もっと見る
企業が回答しました
Selger var veldig behjelpelig med å finne rett produkt for våres behov. Operatørenes tilbakemelding er veldig positive til kvaliteten på produktet. Leveringen av varene som ble bestilt var rask og u... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Zeproc (www.zeproc.com) er en data- og AI-drevet markedsplass som kobler industrielle kjøpere med europeiske og norske produsenter og leverandører. Vår misjon er å styrke den lokale industrien ved å løse problemet med overprisede industrivarer og tilby verdiskapende tjenester, inkludert transparent og strømlinjeformet anskaffelse og kjøpsfinansiering.
連絡先
Forusskogen 44A, 4031, Stavanger, ノルウェー
- 45813728
- salg@zeproc.com
- zeproc.com
3.9
ほぼ満足
100件のレビュー
ネガティブなレビューの 60％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Zeproc skuffer aldri
Zeproc skuffer aldri. Rask levering iht bestilling. Fortjener høyeste karakter.
2026年4月1日
Zeproc からの回答
Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding — det setter vi stor pris på 😊
Veldig bra å høre at leveringen gikk raskt og som forventet. Vi jobber hver dag for å levere en god opplevelse, så dette betyr mye for oss.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Customer Support Team
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Grunnen til 4 av 5 stjerner er at…
Grunnen til 4 av 5 stjerner er at ordren ble delt i to forsendelser og at den siste tok lang tid, blant annet på grunn av påsken. Ellers fornøyd med kundeservicen. Selv om jeg ikke enda har fått testet pumpa og sugeslangen fra Metabo, virker dette som bra produkter fra et anerkjent merke.
2026年4月8日
Zeproc からの回答
Tusen takk for tilbakemeldingen — vi setter stor pris på at du deler erfaringen din 😊
Beklager at leveransen ble delt og at siste sending tok litt ekstra tid, spesielt i forbindelse med påsken. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre dette.
Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med kundeservicen, og vi håper produktene fra Metabo lever opp til forventningene når du får testet dem.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Customer Support Team
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Litt for lang leveringstid.
2026年3月27日
Zeproc からの回答
Takk for tilbakemeldingen! Vi beklager at leveringstiden opplevdes som for lang, og tar dette med oss videre i arbeidet med å forbedre levering og oppfølging.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Er veldig fornøyd perfekt levert av…
Er veldig fornøyd perfekt levert av varen👍😊Hilsen kåre w høvik
2026年3月3日
Zeproc からの回答
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Kåre! Veldig kjekt å høre at du er fornøyd og at leveringen gikk som den skulle.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Veldig hyggelig pris
Veldig hyggelig pris, sammenlignet med andre. Rask behandling av bestilling som allerede er på vei.
2026年3月17日
自発的なレビュー
Zeproc からの回答
Tusen takk for tilbakemeldingen! Hyggelig å høre at du er fornøyd med både pris og rask behandling av bestillingen.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Zeproc からの回答
Tusen takk for tilbakemeldingen! Hyggelig å høre at du opplever nettsiden som oversiktlig og at informasjonen før kjøp er nyttig.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Zeproc からの回答
Tusen takk for tilbakemeldingen! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både ekspedisjonen og produktet.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Zeproc からの回答
Tusen takk for tilbakemeldingen! Hyggelig å høre at bestillingsprosessen var enkel og at leveringen gikk raskt.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
All the sizes are incorrect
All the sizes are incorrect, also the delivery time was delayed.
Return policy not the best, you have to pay for return shipping.
2026年2月9日
Zeproc からの回答
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi beklager at opplevelsen ikke sto til forventningene dine, både når det gjelder størrelser og leveringstid.
Vi setter pris på at du deler erfaringen din, og tar dette med oss videre i arbeidet med å forbedre både informasjon og oppfølging rundt bestillinger.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Rask og god service
2026年2月18日
Zeproc からの回答
Tusen takk for tilbakemeldingen! Hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Kjapp leveranse
2026年2月17日
自発的なレビュー
Zeproc からの回答
Takk for tilbakemeldingen! Hyggelig å høre at du er fornøyd med leveransen.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Leverandøren har ikke varer selv på lager
Denne leverandøren selger produkter som de ikke selv har på lager. Leveringstiden er dermed meget usikker.
De fanger ikke selv opp at en vare ikke er sendt ut av underleverandøren. Dermed må du passe på selv og melde fra.
Hvis pris er viktig for deg, og leveringspålitelighet uviktig, samt at du er villig til å følge opp Zeproc selv, så er dette en leverandør for deg. Hvis ikke så velg en mer profesjonell leverandør.
2025年10月10日
自発的なレビュー
Zeproc からの回答
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi beklager opplevelsen du beskriver, og forstår at usikker leveringstid og manglende oppfølging ikke er tilfredsstillende.
Zeproc samarbeider med flere leverandører og produsenter, og i enkelte tilfeller sendes varer direkte fra leverandør. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre oppfølging og informasjon rundt levering.
Ta gjerne kontakt med oss direkte slik at vi kan se nærmere på saken og følge det opp.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Fikk takk for tålmodighet den 14 juni
Fikk takk for tålmodighet den 14 juni, og etter det har det vært stille fra den kanten. Elendig...
2025年7月3日
自発的なレビュー
Veldig misfornøyd,bestilte en vannpumpe…
Veldig misfornøyd,bestilte en vannpumpe 30/5 de lover 7dager leveringstid,16/6 har ikke fått noe leveringsdato på den enda.etter å ha purret kom det svar at levrandør har problemer,den kan bestilles idag med 7 dagers leveringstid?skuffende
2025年6月16日
自発的なレビュー
OPPFØLGING AV KUNDE
Zeproc må følga kunden opp bedre med informasjon, når det blir stilt spørsmål på tidspunkt for levering.
"Det er kundene dere lever av"
2025年6月10日
自発的なレビュー
Zeproc からの回答
Hei Johannes,
Takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring.
Vi beklager at du har opplevd mangelfull oppfølging rundt leveringstidspunkt. Vi forstår at dette er frustrerende, og vi er helt enige i at god kommunikasjon er avgjørende.
I dette tilfellet har det dessverre vært begrenset informasjon tilgjengelig fra vår leverandør, da de de siste ukene har vært i gang med en større omlegging og flytting av sitt lager. Dette har påvirket både deres responstid og vår mulighet til å gi presise oppdateringer videre til deg som kunde.
Vi erkjenner at vi burde informert deg bedre underveis, til tross for usikkerheten, og vi tar med oss denne erfaringen i arbeidet med å forbedre rutinene våre.
Skulle det fortsatt være noe du lurer på, eller om du ønsker en oppdatering på bestillingen din, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss direkte på kontakt@zeproc.com.
Takk igjen for at du gir oss muligheten til å bli bedre.
Rask behandling og god hjelp
2025年5月8日
自発的なレビュー
Endret på bestillingen etter den ble…
Endret på bestillingen etter den ble lagt inn og det ble litt kluss, men ble fint håndtert så en god opplevelse med denne nettbutikken.
2025年4月30日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。