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Zolemba FR レビュヌ 

276
•
TrustScore 5段階評䟡の4

3.9

デゞタル印刷機
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Prix trÚs compétitifs par rapport à la marque DYMO qui fait plus du double du prix par rapport à ZOLEMBA Contact téléphonique trÚs agréable ne sachant pas parlé l 'anglais , on m'a trouvé qqn... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Bons produits ! La seule chose que j'ai remarqué, c'est que les premiÚres étiquettes du rouleau sont un peu salies. Un film enveloppant le rouleau éviterait cela. Ca ne concerne que 3 étiquettes au... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

Au sujet des produits, nous aurions donné une meilleure note, quant à la livraison, il a fallu aller deux fois directement au Bureau de Poste et nous avons réceptionné un carton ouvert, mais entie... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs content du service client, il y'a eu un petit souci avec le service de livraison (DHL) mais le support de Zolemba était à l'écoute et le suivi de ma livraison jusqu'à réception du colis, de plu... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. デゞタル印刷機
  2. 工業甚プリンタヌ
  3. カスタムラベル印刷業者
  4. 物流業
  5. 茞送業
  6. シヌル補造業者

Zolemba FR に぀いお

圓該䌁業による蚘述

Bienvenue chez Zolemba

Chez Zolemba, vous, en tant que client, êtes au cœur de tout ce que nous faisons. En tant qu'imprimerie e-commerce avant-gardiste en Europe, nous ne misons pas seulement sur l'innovation, mais nous accordons également une grande importance à la création de l'expérience client parfaite. Nos équipes de production, logistique, marketing et service travaillent ensemble de maniÚre transparente via nos portails avec un seul objectif commun : garantir votre satisfaction grâce à des livraisons fiables, un excellent service client et des produits de la plus haute qualité.

Zolemba produit et fournit des étiquettes non imprimées pour les imprimantes d'étiquettes de marques reconnues : Dymo, Brother, Zebra, Star et Seiko.

De plus, Zolemba produit également des étiquettes imprimées sur mesure, entiÚrement selon votre conception fournie.

Sur Zolemba.fr, vous trouverez de maniÚre claire un large assortiment d'étiquettes, d'étiquettes d'expédition et d'imprimantes d'étiquettes à des prix compétitifs. Les prix bas sont dus à notre propre production d'étiquettes compatibles, à des processus logistiques fluides, au systÚme unique de contrÎle des fichiers et aux machines d'impression les plus innovantes.


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3.9

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

276件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.9

すべおのレビュヌ

(276)

過去12か月のレビュヌ数: 2件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち3の評䟡

12 rouleaux imposés c'est trop ! pour un particulier

12 rouleaux imposés, c'est trop ! pour un particulier
Livraison rapide (normal avec le service utilisé imposé et cher !)
Dommage d'être obligé d'acheté les rouleaux d'étiquettes par conditionnement de 12. Avec 12 rouleaux, j'en ai au moins pour 2 ans et demi et j'ai des doutes sur la qualité du collage dans 2 à 3 ans
Cordialement

2019幎9月21日
自発的なレビュヌ
Zolemba FR ロゎ

Zolemba FR からの回答

Merci pour vos commentaires.

Nous avons récemment défini une quantité de commande minimale lors de la commande d'étiquettes. Cela signifie que pour un certain nombre d'étiquettes, il est uniquement possible de commander des rouleaux d'étiquettes en plus grand nombre (une boîte). En conséquence, nous réduisons les déchets d’emballage, puisqu’un carton séparé n’est plus utilisé pour chaque rouleau.

Nos étiquettes ont une trÚs longue durée de vie. La plupart des étiquettes ont une durée de vie allant jusqu'à deux ans. Tu n'as pas à t'inquiéter pour ça.

Cordialement,

Team Zolemba!

5぀星のうち5の評䟡

remerciements

J'ai en fait bien reçue la réduction de 10% promise c'est moi qui avait oublié une des lettres du code envoyé. Les employés de ZOLEMBA ont d'ailleurs été trÚs charmants et trÚs compréhensifs Je les en remercie.

2019幎9月6日
自発的なレビュヌ
Zolemba FR ロゎ

Zolemba FR からの回答

Comme indiqué dans la conversation téléphonique, la réduction est bien entendu accordée rétroactivement.

Merci encore pour votre commande chez Zolemba et c'est super que nous l'ayons résolu ensemble.

Nous vous souhaitons un bon week-end!

5぀星のうち3の評䟡

délais de livraison aléatoires

La livraison qui devait arriver sous 4 jours maxi est arrivé 15 jour aprÚs, ce qui a rendu compliqué notre organisation. par contre trÚs bon service client et beau choix de formats, bon rapport qualité/prix.

2019幎8月19日
自発的なレビュヌ
Zolemba FR ロゎ

Zolemba FR からの回答

Désolé d'entendre que la livraison a été décevante. Nous sommes malheureusement tributaires de facteurs externes pour une livraison rapide. Parfois cela veut être décevant. Nous espérons que les commandes futures arriveront dans les 2-3 jours ouvrables convenus. Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que notre service soit apprécié.

5぀星のうち1の評䟡

Pas compatible ne fonctionne pas

J'ai acheté un lot de rouleaux d'étiquettes soit disant compatible avec mon imprimante brother ql 570. Aucun ne fonctionnent, j'ai réessayé avec un rouleau de marque d'origine et ça à fonctionné du premier coup. Je me sens arnaqué et je viens de perdre une petite centaine d'euros. Je déconseille

2019幎7月1日
自発的なレビュヌ
Zolemba FR ロゎ

Zolemba FR からの回答

Dear Clément,

Thank you for taking the time to write a review about the Brother labels that you’ve ordered.

I’m sorry to hear you are experiencing some difficulty with the labels not working with your printer.
We assure you that our Brother labels are indeed suitable for the Brother printers. As stated on the product description, our Brother labels, in particular, require the holder/frame + plate to be securely fitted in conjunction with the printer in order to function properly. This may be where the issue lays.

We’d love help resolve this troubleshooting issue with you in detail. We will get in contact with you momentarily. We hope to find a solution with you and reconcile your concerns with our labels.
​

Kind Regards,
Loralee Tolentino
International Customer Success

5぀星のうち4の評䟡

J'ai dû passer par le service clients


J'ai dû passer par le service clients pour la création du compte car leur systÚme ne reconnaissait pas notre numéro de TVA intracommunautaire.
Ensuite, traitement rapide de la cde. Produits correspondant à la description et compatible avec Dymo LaserWriter 4XL

2019幎3月13日
自発的なレビュヌ
Zolemba FR ロゎ

Zolemba FR からの回答

Merci pour la belle critique. Et merci pour la commande.
Nous sommes heureux d’entendre que tout s’est bien passé.
Lorsque vous avez des questions, s'il vous plaît laissez-nous savoir.

5぀星のうち5の評䟡

BONNE EXPERIENCE

BONNE EXPERIENCE
REACTIF

2019幎2月6日
自発的なレビュヌ
Zolemba FR ロゎ

Zolemba FR からの回答

Merci beaucoup pour cet avis. Nous apprécions vraiment cela.

5぀星のうち1の評䟡

Service client déplorable

2019幎1月25日
自発的なレビュヌ
Zolemba FR ロゎ

Zolemba FR からの回答

Dear Ms Delort,

Thank you for expressing your concerns about your recent order. 

I am sorry to see that you were not pleased with our service. May we ask why you think this is? I’d love to give you a call and hear more from you about the situation of your order and find a better solution for you.

Please feel free to share any feedback and how we can make this right for you. My contact details are: email: service@zolemba.com and phone: +31(0)5 37370160

Thank you in advance for your cooperation. 

Best regards, 

Loralee
Team Zolemba

5぀星のうち3の評䟡

Livraison non conforme

Au sujet des produits, nous aurions donné une meilleure note, quant à la livraison, il a fallu aller deux fois directement au Bureau de Poste et nous avons réceptionné un carton ouvert, mais entier.
Aucune distribution à notre domicile professionnel, aucun transporteur comme prévu.
Merci d'y remédier pour parfaire vos engagements.
Cordialement.
Guillaume Daix

2018幎12月17日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Apres le virement bancaire

Apres le virement bancaire, les produits ont été bien vite livrés. Je regrette simplement qu'il n'y ait pas moyen de faire des paiements fin de mois étant une entreprise.
Merci,

2018幎12月13日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

J'attends encore ma commande depuis 3


J'attends encore ma commande depuis 3 semaines par contre eux n'ont pas oublié de prélever mon compte

2018幎12月10日
自発的なレビュヌ
Zolemba FR ロゎ

Zolemba FR からの回答

Dear Mr Goigoux,

We would like to extend to you our apologies regarding the recent issue with your order.

Based on gathered information, your order was indeed dispatched in time, however, your order was considered lost during transit via our courier services. We would greatly appreciate the opportunity to discuss this further with you and how to make this right. If you would be willing to talk further please contact me directly,

Our contact details are: email: service@zolemba.com or phone: +31(0)5 37370160

Thank you for your cooperation. 


Best regards, 

L. Tolentino
Team Zolemba

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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