Zoopio レビュー 

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TrustScore 5段階評価の1.5

1.6

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5つ星のうち1の評価

Ich habe mich tatsächlich von einem Video bei Pinterest einlullen lassen und habe den Best Teddy 2.0 erstanden. Unglaublich was dann nach 2 Wochen ankam. In einer Tüte der von mir bestellte Welpe,der... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Habe für meinen Enkel ein realistisches Hundespielzeug bestellt. Im Vidio wurde gezeigt wozu das Spielzeug fähig ist, auch in der Bestellbestätigung sah das Bild genau wie im Shop aus, doch gekomm... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Die Ware ist absoluter Schrott und hat mit dem im Werbevideo gezeigten Produkt nichts zu tun. Das "lebensechte" Häschen ist ein billiges Plastikzeug, das noch nicht mal so aussieht wie in der Werbung... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Achtung Fakeshop. Die Lieferung aus China findet nicht statt. Wird die Lieferung über eine andere, als die von Zoopio verlinkte Seite verfolgt, wird kein Sendungscode gefunden. Ein Kundenservice is... もっと見る

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連絡先

1.6

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

49件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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過去12か月のレビュー数: 3件

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5つ星のうち1の評価

Ich habe einen realistischen Spielehund…

Ich habe einen realistischen Spielehund bestellt.
Der Artikel war in keinster Weise das was auf den Fotos dargestellt war. Das ist auf alle Fälle Irreführung und Betrug. Vom angeblichen Kundendienst hört man nichts und die Ware nach China zurück zu schicken lohnt sich nicht. Finger weg von diesem Shop!!!

2025年2月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Realistisches Hundespielzeug

Habe für meinen Enkel ein realistisches Hundespielzeug bestellt. Im Vidio wurde gezeigt wozu das Spielzeug fähig ist, auch in der Bestellbestätigung sah das Bild genau wie im Shop aus, doch gekommen ist ein billiges Teil mit Batteriefach das laufen kläfft.
Nach meiner schriftlichen Beschwerde erfolgte noch keine Reaktion. Ich finde es ist Betrug.

Nun nach Tagen dann die Reaktion, ich könne das Spielzeug auf eigene Kosten nach China zurücksenden.
Ich bekam keinen Rücksendeschein lediglich die Adresse. Hände weg es ist ein Fakshop.

2025年2月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ich habe einen kleinen Spielzeughund…

Ich habe einen kleinen Spielzeughund bestellt. In dem Video wurden Eigenschaften gezeigt die wirklich total süß waren. Dann kam nach Nachfrage das Teil- hässlich, macht so laute Nebengeräusche, Schrauben fehlte und hat mit Hundegebell nichts zu tun. Auf meine Beschwerde kamen lächerliche Ausreden. Für mich stellt sich es als Betrug dar.

2025年2月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Lieferung kommt nicht

Habe eine Bestellung für einen Hundspielzeug am 29.1.25 abgegeben ,alles bestätigt ,wurde über Klarna bezahlt,seitdem keine Nachricht mehr.Ich habe per Email gefragt wo die Ware bleibt, wurde gebeten die Bestellnummer zur Kontrolle zu schicken,habe es gemacht,warte seit 4 Tagen auf eine Antwort umsonst....Geld haben sie schon,warum dann die Ware liefern ?Sehr,sehr ärgerlich ,wie oft ich noch fragen muss,weiß ich nicht...

2025年1月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Falschlieferung

Bestellt war eine Jacke. Dies wurde sowohl in der Auftragsbestätigung als auch in einer folgenden Terminanfrage bestätigt. Geliefert wurde ein Schal. Die Anfrage nach kostenloser Ruecklieferung wurde nicht beantwortet.

2025年1月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Leider die Kunden werden nicht ernst genommen

Hallo
Vor 8 Tagen habe ich 4 lampen bestellt, leider habe ich kein email bekommen wann die Ware kommt auf meine Emails schreib keiner zurück das Geld habe ich schon per Paypal bezahlt ich Hoffe das die Ware noch kommt,leider habe ich zu spät gesehen,die schlechte Bewertungen,leider die Kunden werden nicht ernst genommen oft Emails geschickt kamm nicht zurück.

2024年5月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Schnelle Lieferung und gute Qualität

Die Leuchten wurden schnell geliefert und sind richtig super.
Leider gab es keine Bestellbestätigung, daher war ich mir zuerst nicht sicher, ob die Bestellung auch angekommen ist. Nachdem ich per E-Mail nachgefragt habe, bekam ich umgehend eine Antwort.
Danke für die schnelle Rückmeldung.

2024年5月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Hier müsste man Minus Sterne vergeben

Hier müsste man Minus Sterne vergeben, warten seit Februar (seit 3 Monaten) auf die Lampe. Trotz mehrerer Mailanfragen keine Lieferung. Auch die Bitte um Rückzahlung des Kaufpreises wird ignoriert.
Lampe ist dann doch noch nach 3 Monaten angekommen. Lampe ist OK, aber die lange Lieferzeit....

2024年4月21日
自発的なレビュー
Zoopio ロゴ

Zoopio からの回答

Guten Tag,

Es sieht so aus, als ob beim Versand etwas schief gelaufen ist, wir entschuldigen uns dafür! Glücklicherweise haben Sie jetzt Ihre Bestellung erhalten.

5つ星のうち1の評価

STAY AWAY FROM HERE!

Goods come from China.

Delivery time: This is what it says on the site: Normally we aim to ship your order within 1-3 working days after receipt of payment.
Reality : ordered April 8 -> delivered April 16. (I count 8 days!)
Product ordered: BestTeddy™ 2.0 - "A realistic animal toy" according the site for €24.95 Eur.
In reality it is not even a handful and can be bought at any market for €5.

My recommendations: STAY AWAY FROM HERE!

2024年4月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

4 LED Lampen in unterschiedlichen Farben

Wir haben 4 LED Lampen bei Zoopio gekauft. Zunächst sind nur zwei angekommen, nach einem kurzen Schriftwechsel wurden die zwei anderen Lampen nachgeliefert. Die Lampen sind sehr schön und von guter Qualität. Der Service und die Bearbeitung liefen reibungslos

2024年4月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Chaotisch


Defekter Link zur Bestellung, die Bestellnummer existiert dann irgendwie auch nicht, …..
die Lampe haben wir heute erhalten und ist auch wirklich sehr schön.
Aber die Abwicklung ist nicht gut.

2024年4月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Sehr schöne Lampe

Bislang bin ich sehr gut zufrieden mit der Lampe. Sie kam sicher verpackt und schnell bei mir an. Sie sieht sehr edel aus und macht einen hochwertigen Eindruck. Voll aufgeladen leuchtet sie 6 -7 Stunden. Wenn sie sich weiterhin bewährt, bestelle ich mir auf jeden Fall noch eine Zweite!

2024年3月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ein ausgesprochen schöne LED Tischlampe

Die bestellte und zügig gelieferte kabellose LED Tischlampe für einen super günstigen Preis ist von hoher Material-Qualität und ausgezeichnetem Design.
In Metallausführung sehr wertig und mit dem 3 stufigem dimmbaren Licht sehr flexibel einsetzbar. Wir verwenden sie ohne Kabelsalat und Steckdose im Vorzelt oder im Wohnwagen selbst. Eine wunderschöne Lampe!

2024年2月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Absolutes Chaos Unternehmen

Absolutes Chaos Unternehmen. Kreditkarte belastet, auf Nachfrage erhält man einen fake link zu einer chinesischen Seite, eine angebliche Transaktionsnr zur nachverfolgung der Lieferung. Widerruf der Bestellung wird grundsätzlich abgelehnt mit der Begründung, man soll die Lieferung einfach nicht annehmen. Es gibt jedoch keine Lieferung, auch keine Bestellnr oder sonstige Infos. Sieht nach gezielter irreführung von Verbrauchern aus.

2024年3月1日
自発的なレビュー
Zoopio ロゴ

Zoopio からの回答

Guten Tag,

Es ist ärgerlich zu hören. Wir erkennen uns darin nicht wieder. Bei jeder Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit der Bestellnummer und einer Sendungsverfolgung. Könnte es vielleicht sein, dass Sie einen Schreibfehler in der E-Mail Adresse gemacht haben?

Möchten Sie uns eine E-Mail schicken? Dann helfen wir Ihnen gerne weiter.

5つ星のうち5の評価

Beide Lampen

Beide Lampen, die ich bestellt habe entsprechen meinen Erwartungen.Die eine Lampe konnte zwar nicht geladen werden, ich habe sie reklamiert und Ersatz erhalten.Ich bin zufrieden.

2024年2月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Die Ware kommt aus China und Zoopio ist in der Abwicklung überfordert.

Ich habe für 336 € Anfang November Tischlampen und diverses bestellt. Die Teil-Lieferung in 2 Päckchen von 3 kam nach 3 Wochen aus China, (dies war im Bestellvorgang nicht zu lesen) konnte nicht zugestellt werden weil angeblich die Hausnummer nicht stimmte. (Hausnummer war korrekt) Ich bekam Nachricht über eine neue Anlieferung nach weiteren 2 Wochen, 2 Päckchen von Hermes 1 Päckchen DHL. Nach 5 Wochen Lieferzeit habe ich die Päckchen nicht mehr angenommen und alles zurück gehen lassen.Bezahlung erfolgte über Rechnung Klarna. Bekam dann andauernd Mahnungen mit Verzugszinsen von Klarna. Habe an Zoopio die 3 Einlieferungsscheine jetzt schon 3 x gesendet, leider sind bis heute 16.2. der Betrag von 136 € von 1 Päckchen immer noch nicht bei Klarna gutgeschrieben. Jetzt droht Klarna mir mit einem Inkassoverfahren. Ich habe also mit Zoopio sehr schlechte Erfahrungen gemacht, zusätzlichen Ärger mit Schreibereien über mehrere Stunden und meine letzte Frist ist der 23.2. Habe von ZOOPIO seit dem 28.1 24 die Bestätigung, also seit mehr als 3 Wochen dass endlich alles gutgeschrieben wurde. Rücklieferung erfolgte 30.11.und 5.12. Aber leider stimmt auch das wieder nicht. Ich bestelle nie wieder bei Zoopio und kann auch Niemanden dazu raten.
Heute am 21.2. habe ich zum 3. ten Mal die Tracking-Nr. Kopiert von 2 x Hermes 1 x DHL und an Zoopio zurückgeschickt. Ab 23.2. hab ich dann ein Inkassoverfahren im Nacken.
Gebe weiteren Verlauf am 23.2. weiter.
24.2.24 Klarna kann mir nicht weiterhelfen, da Zoopio wieder nicht den Betrag von einer Rücksendung 132.98 gutgeschrieben hat. Lt. Chat mit Klarna kann nur Zoopio helfen???? Es ist grausig. Klarna konnte nur die Verzugszinsen rausnehmen. Habe heute einen Schriftverkehr von mindestens 20 Mails.
Heute wurde mir durch KLARNA mitgeteilt dass endgültig am 28.2.24 das Inkassoverfahren eingeleitet wird.
Hab heute erneut zum 25. Mal an Zoopio ein Schreiben geschickt, nicht einmal eine Bestätigung dass mein Schreiben eingegangen ist.
Ich weiß nicht wie teuer ein Anwalt ist?? daran muss ich mich jetzt wenden oder wenn der Inkassobrief kommt einen Widerspruch einlegen und mein Schreiben von Zoopio dazufügen, dass alles gutgeschrieben wurde…..?????.
26.2. Ich wurde von Zoopio aufgefordert meine Bewertung zu löschen, es ist meine wahrer Verlauf des 4 monatigen Procedere. Das hatte mich nochmal richtig verärgert, nur dann würde die Ware gutgeschrieben.
29.2. Juchhuu heute habe ich von Klarna die Nachricht bekommen, der Rückversand wurde gutgeschrieben.
Schriftverkehr ist abgespeichert.
Hätte mich auch sehr über schöne Lampen und eine korrekte Lieferung gefreut. Nie wieder ZOOPIO

2024年2月16日
自発的なレビュー
Zoopio ロゴ

Zoopio からの回答

Guten Tag,

es tut mir leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit Zoopio gemacht haben. Da Sie eine ziemlich große Bestellung hatten und wir zu diesem Zeitpunkt nicht genügend Lagerbestand hatten. Wir haben uns entschieden, diese Bestellung direkt vom Lieferanten zu versenden, um Zeit und Aufwand zu sparen.

Daraufhin haben Sie die Bestellung abgelehnt. Wir haben sie jedoch erhalten und nie zurückgeschickt, so dass die Zahlung offen blieb.

Wie es aussieht, hat unser Kundendienst die Angelegenheit inzwischen gut mit Ihnen geklärt, und Sie haben den Betrag zurückerstattet bekommen.

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