J'ai commandé pour la première fois sur le site de zooptimal et je suis très satisfaite ! Prix compétitifs, livraison soignée, expédition rapide ! Service après-vente très réactif !
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Franchement tout est parfait ! J’ai un hamster syrien, j’ai commander pas mal de choses pour lui, nourritures, sûr litière, friandises, fruits secs, spray ect et franchement tout est d’un qualité mais... もっと見る
J'adore cette boutique. Le seul site français à proposer de la nourriture de qualité pour nos amis les rongeurs et également de la litière en copeaux de peuplier cp10. Pour ma part, jamais e... もっと見る
Les produits sont de qualité, l'envoi rapide et surtout l'engagement envers les associations m'importe beaucoup. Seul bémol, mes lapins sont difficiles et certains produits n'ont pas eu leurs faveurs.... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Zooptimal est une petite animalerie en ligne, nous avons pour maître mot de proposer uniquement des produits sains et naturels pour l'ensemble de vos compagnons à poils, plumes et écailles !
連絡先
142 ZI DE LA NOYEREE 3, 38200, LUZINAY, フランス
- 09 73 89 22 95
- contact@zooptimal.com
- zooptimal.com
4.6
優良
604件のレビュー
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Produits de qualité
Produits de qualité, prix très corrects et livraison rapide. Je ne peux que recommander.
2025年1月8日
自発的なレビュー
hamster…
J'ai commandé deux fois pour mon hamster et rien à dire : les sachets de mélange pour hamster lui conviennent sans problème, la surlitière et les friandises sont parfaites. Très bonne qualité pour un prix correct. La livraison est plutôt rapide.
2025年1月2日
自発的なレビュー
Zooptimal からの回答
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. À bientôt sur Zoooptimal !
Clara de Zoooptimal
Très bonne boutique
Très bonne boutique. J'ai l'habitude d'acheter ce qu'il faut pour mon hamster. Herbes, fleurs, plantes séchées, épis... C'est vraiment de la très bonne qualité 👍👍
2024年11月5日
自発的なレビュー
Je suis totalement conquise par…
Je suis totalement conquise par zooptimal pour la nourriture de mes hamster syrien !
2025年1月30日
自発的なレビュー
Produits de qualité
Achats de nourriture pour rongeurs
Très bon rapport qualité-prix
Bien emballé
À revoir : plus d'options d'agences de livraison
2024年11月15日
自発的なレビュー
Zooptimal からの回答
Merci pour votre retour positif sur la qualité et le rapport prix de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service. Nous travaillons constamment à améliorer notre réseau de livraison, qui comprend déjà 50 000 points relais et 10 000 relais Locker en Europe, et qui s'étend chaque mois. Nous espérons pouvoir bientôt vous offrir encore plus d'options de livraison près de chez vous.
Clara de Zoooptimal
Top !
Top ! Mon hamster adore tout, et surtout les épis nombreux et variés disponibles sur le site. Tout est très bien emballé et arrive très rapidement. Les fleurs sentent très bon au déballage. Je prends autant de plaisir que mon hamster avec ces produits de superbes qualité !
2025年1月24日
自発的なレビュー
Zooptimal からの回答
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre hamster et vous appréciez nos produits et notre service. À bientôt sur Zoooptimal !
Clara de Zoooptimal
Super,mon chien a toujours ses…
Super,mon chien a toujours ses mastications d avance!
2025年1月30日
自発的なレビュー
Beaucoup de choix pour tous les animaux
J'adore leur mélange pour les rats, car il est bien équilibré et mes rates aussi, mais elles c'est plutôt pour le goût et la diversité.
Il y a également beaucoup de choix de friandises et d'accessoires pour tous les animaux <3
2024年8月15日
自発的なレビュー
Zooptimal からの回答
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous et vos rats appréciez notre mélange équilibré ainsi que la diversité de nos friandises et accessoires.
Clara de Zoooptimal
Comme d'habitude jamais déçue
Comme d'habitude jamais déçue. Mélange Nacture pour rat d'excellente qualité. Envoi rapide. Prix dégressifs
2025年1月28日
自発的なレビュー
Produits de qualité
Zooptimal propose des produits de qualité et a progressé en terme d'emballage : des pochettes en "plastique" végétal (j'imagine) pour les mastications chiens, j'apprécie vraiment la réflexion quant à l'impact.
Mélange de graines rats :)
Mastications chiens :)
2025年1月26日
自発的なレビュー
Zooptimal からの回答
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos mélanges pour rats et mastications pour chiens vous plaisent également !
Nous testons en effet depuis début 2024 de nouveaux emballages à base d'amidon de maïs.
Clara de Zooptimal
A fuir
A fuir, problème sur une livraison article reçu cassé on me dit ne pas pouvoir répondre favorablement à ma demande de remboursement ou de remplacement de l’article cassé ( moins de 10€) avant 4 à 6 semaines.
2025年1月2日
Zooptimal からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour, même s’il nous attriste. Nous comprenons votre déception concernant cet article reçu cassé, surtout après avoir fait confiance à notre boutique. Sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour assurer la satisfaction de nos clients.
En ce qui concerne les dommages durant le transport, nous prenons la situation très au sérieux. Bien que nous emballions soigneusement chaque produit, y compris ceux en céramique, avec deux cartons et plusieurs couches de protection, il peut arriver que des incidents surviennent. Malheureusement, cela dépend des conditions du transport, sur lesquelles nous n'avons pas de contrôle direct.
Pour vous rassurer, nous avons immédiatement ouvert une réclamation auprès de GLS, car nous assurons tous nos colis contre la casse. Cependant, le délai de traitement de ces dossiers par le transporteur est effectivement de 4 à 6 semaines, ce qui est indépendant de notre volonté. Nous suivons ce dossier de près et reviendrons vers vous dès que l'indemnisation sera confirmée.
Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfaite des 15 autres produits de votre commande, qui sont bien arrivés en parfait état.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si vous avez des questions ou besoin d’un suivi supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Zooptimal.
Zooptimal からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de la livraison et de la qualité des produits.
Clara de Zooptimal 😊
tres bien bien emballé et rapide
2025年1月16日
自発的なレビュー
Zooptimal からの回答
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande. À très bientôt sur Zooptimal !
Clara de Zooptimal
Livraison très rapide
Livraison très rapide, produits bien emballés qui semblent de très bonne qualité.
Je recommande.
2025年1月14日
自発的なレビュー
Zooptimal からの回答
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service aient répondu à vos attentes.
Clara de Zooptimal
Génial
Au top à l’avenirs je ne me servirai plus qu’ici pour la nourriture de mes rats
2025年1月12日
自発的なレビュー
Zooptimal からの回答
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis de devenir votre référence pour la nourriture de vos rats. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
Clara de Zooptimal
aliments sains, livraison rapide
je trouve des aliments sains pour mon hamster. la recherche fonctionne très bien par mot clé. le site est agréable. La livraison est rapide.
2025年1月2日
Zooptimal からの回答
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez tout ce qu’il faut pour votre hamster et que votre expérience sur notre site soit agréable. Au plaisir de vous revoir très vite !
Clara de Zooptimal
choix varié, bon produit
mes achats se sont bien passés, j'ai pu utiliser la loupe pour trouver mes produits précis
2024年12月27日
自発的なレビュー
Zooptimal からの回答
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre outil de recherche ait facilité votre expérience d’achat. À bientôt pour vos prochains besoins !
Clara de Zooptimal
Site de qualité pour vos animaux
Envoi extrêmement rapide, service client réactif qui prend le temps de répondre à vos interrogations avec passion et professionnalisme. Je recommande à 100€!
2024年11月27日
Zooptimal からの回答
Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous accompagner.
Clara de Zooptimal
Zooptimal からの回答
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la rapidité et de la qualité de nos produits. À bientôt !
Clara de Zooptimal
Commande livré en deux jour
Commande livré en deux jour , je suis super comptent des produits .
2024年11月15日
自発的なレビュー
Zooptimal からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison rapide et nos produits vous aient satisfait. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
Clara de Zooptimal
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