DHL のレビュー


5つ星のうち1の評価

JEDESMAL WENN ICH WAS BESTELLE ÜBERLEGE ICH ES MIR 10 MAL

Man zahlt für einen Service der nicht eingehalten wird. Immer werden pakete in Hausfluren liegen gelassen wo sie gestohlen werden, oder nach mehreren Tagen wo der Fahrer es nicht auageliefeet hat in eine Filiale gebracht die mehrere Kilometer entfernt ist. Oder das frechste es wird behauptet das man nicht anzutreffen war obwohl man extra den Ganzen Tag auf sein Paket gewartet hat. Ich hoffe die zeit die ihr mir damit gestohlen habt wird euch mit euren liebsten gestohlen.
Hundescheisse verdient eine Bessere Bewertung.

2025年1月16日
自発的なレビュー

DHL からの回答

Hallo Mr Mister,

Für die von Ihnen beschriebenen Umstände bitten wir um Entschuldigung.

Ist der Verbleib einer Sendung unklar, auch nach dem Zustellscan, kann der Absender unter dhl.de/nachforschungsauftrag eine Nachforschung einleiten lassen. Dadurch widerspricht dieser ebenfalls einer Zustellung und der Sachverhalt wird im Detail geprüft.

Wenn bei Ihnen nicht geklingelt wird, ist dies selbstverständlich nicht in Ordnung.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter dhl.de/kontakt, damit eine Beschwerde aufgenommen und der Zusteller belehrt werden kann.

Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL