SEHR UNZUFRIEDEN!
SEHR UNZUFRIEDEN!
Ich habe am Sonntag zwei Bestellungen bei Def-shop aufgegeben (sehr hoher Betrag) und das Geld wurde bereits am Montag abgebucht, aber bis heute, also mehrere Tage später, wurde die Bearbeitung meiner Bestellungen immer noch nicht durchgeführt. Ich habe bereits am Montag eine E-Mail geschickt, um Bestellbestätigungen anzufordern, aber bisher keine Antwort erhalten. Auch auf meine WhatsApp-Nachrichten reagiert niemand. Es ist sehr enttäuschend, dass so ein großer Online-Shop seine Kunden so im Stich lässt. Die Vielzahl an negativen Bewertungen macht mich zusätzlich nervös, mit den fehlenden Produkten in bestellungen bis zu den Retouren. Ich befürchte dass ich mein Geld möglicherweise nie wiedersehen werde. Oder nur ein teil meiner Bestellung erhalte und es zu Streitigkeiten kommt. Ich erwarte dringend eine Antwort und eine Lösung!
Update: Ich habe immernoch keine antwort von irgendwo erhalten. Habe auch Stornierung beider Bestellungen per Email veranlasst. Leider auch keine Bestätigung dafür erhalten. Sollte ich bis Donnerstag mittag keine antwort erhalten setze ich mich mit Paypal in Kontakt.