Ga hier nooit meer naartoe
Ik koop diverse artikelen waarbij bij de eerste aankoop gezegd is dat het bedrijf matig was zakelijk nu heb ik ook privé aankopen gedaan bijvoorbeeld een Apple TV waarvan de afstandsbediening slecht was ik ga naar een jaar jaartje voor garantie en men neemt hem in men zegt dat ie opgestuurd wordt men vraagt de originele factuur die waren ze kwijt ikDus die factuur heb ik keurig opgestuurd waarna ik bericht kreeg het is zakelijk dus om die reden geen garantie d'r is ook niet te praten met de personeelsleden ze zijn niet eens voor reden vatbaar en ga er maar vanuit dat hun systeem het beste is ik ben met pensioen ik koop privé spillen en krijg geen garantie dat vind ik zeer slecht
Amac | Apple Premium Reseller からの回答
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen dat je geen goede ervaring hebt gehad met de garantieafhandeling van je Apple TV, ondanks dat je de originele factuur hebt gestuurd. We begrijpen dat het frustrerend is dat je privéaankoop op deze manier niet werd erkend en dat je je niet gehoord voelde in de winkel.
Het spijt ons dat onze service in dit geval niet aan je verwachtingen voldeed. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze processen en communicatie rond garantie en klantondersteuning te verbeteren, zodat dit in de toekomst beter verloopt.