Amac | Apple Premium Reseller - Tilburg レビュー 97

De mannen in de winkel handelde adequaat en loste het probleem netjes op, met zorg voor de klant.

prima geholpen, vriendelijk personeel, fijne &overzichtelijke winkel!!

Super goed geholpen bij Amac Tilburg door Femke.
Ze nam alle tijd en was bovendien zeer terzake kundig en ontzettend vriendelijk en klantgericht. Ze heeft ons over de schreef getrokken en we hebben een mooie Apple Watch gekocht!
Aanrader deze winkel!

In de winkel in Tilburg goed geholpen. Was aan het kijken voor een MacBook Pro M5 pro. Na goed advies even over nagedacht en via de site uiteindelijk besteld. Heb gekozen voor aflevering in Tilburg en daarna was het stil! Geen indicatie over wanneer ik het kon verwachten of iets. Na 2 weken eens gaan informeren en kreeg de mededeling dat het nog een week ging duren, helemaal prima. Die week nog niks en niks meer gehoord en dus weer ZELF gaan informeren. Krijg doodleuk de mededeling dan het nog minimaal 2 weken gaat duren (en geen garanties dat dit kolpt). Ze zouden er dus minimaal 6 weken over doen om een simple macbook te leveren die bij Apple zelf binnen 1 1/2 geleverd kan worden. Bestelling geannuleerd en ga dan wel op een ander kijken. Dit was mijn eerste ervaring met Amac en buiten de winkel om zeer teleurstellend.

Service en afhandeling fantastisch afgewerkt. Zeer tevreden voor personeel in Amac winkel in Tilburg

5 sterren omdat ik

1. Super vriendelijk te woord ben gestaan. Ik moest even wachten maar kreeg een heerlijk kopje koffie.
2. Er uitgebreid de tijd voor mij genomen werd om te luisteren wat het probleem volgens mij was.
3. Ik daarna duidelijk en begrijpelijk antwoord kreeg wat er aan de hand was
4. Er vervolgens goed uitgelegd werd wat er ging gebeuren.
5. Ik tips en advies kreeg wat ik moest doen om het proces goed te laten verlopen.

Dus top. Mensen die weten waar ze het over hebben en de tijd nemen om je goed te helpen.

Gewoon goed

Ik koop diverse artikelen waarbij bij de eerste aankoop gezegd is dat het bedrijf matig was zakelijk nu heb ik ook privé aankopen gedaan bijvoorbeeld een Apple TV waarvan de afstandsbediening slecht was ik ga naar een jaar jaartje voor garantie en men neemt hem in men zegt dat ie opgestuurd wordt men vraagt de originele factuur die waren ze kwijt ikDus die factuur heb ik keurig opgestuurd waarna ik bericht kreeg het is zakelijk dus om die reden geen garantie d'r is ook niet te praten met de personeelsleden ze zijn niet eens voor reden vatbaar en ga er maar vanuit dat hun systeem het beste is ik ben met pensioen ik koop privé spillen en krijg geen garantie dat vind ik zeer slecht

Slecht product stuur het terug
Toetsenbord werkt niet
En hoes zit voor camera iPad

Goed geholpen
Maar welJammer als je een horloge koopt van 999,— euro nog 29 euro moet betalen voor het installeren

Heftig slecht , kan niet een een bezorgdatum nakomen en een annulering lukt ook niet simpel , nooit meer!

iPad besteld via internet bij de winkel in Tilburg.
Na vijf dagen wachten geen bericht. In persoon naar de winkel gegaan, aldaar bleek dat de iPad binnen was maar men had geen bericht verzonden naar de koper.😬

Ondanks dat het druk was, begeleidde de verkoper ons rustig en prettig door het verkoopproces.
Hij stelde goede vragen, luisterde echt. Echt geinteresseerd in het juiste apparaat voor mij vinden.

Top ervaring.
En blij met het product.

Prima geholpen, goed advies

Ik had mij al goed voorbereid en vergeleken bij andere aanbieders Maar zij gaven net die meer informatie en tips waardoor ik overtuigt was dat ik mijn MacBook Pro hier moest kopen.
Het product is schitterend van beeld en geluidskwaliteid en niet te vergeten de snelheid. Één klein minpuntje koopje een prachtige MacBook Pro word er wel een stroomkabel bij geleverd maar geen stekker dit was mij ook niet verteld.

Op 30-8-2025 in Tilburg een Iphone 16 Pro besteld voor mijn dochter ivm kortingsactie 5%. Deze was niet op voorraad, dus die zou worden thuisbezorgd. Vergeten te vragen hoe lang het duurde voordat deze bezorgd werd. Op maandag gebeld, zou als hij voor voorraad was 2 dagen duren en als de telefoon uit een ander filiaal moest komen 5-6 dagen. Na vele loze beloftes en toezeggingen van de "klantenservice" uiteindelijk na 3 weken de telefoon geannuleerd want toen was wel heel duidelijk dat ze de 16 Pro niet hadden (was niet eens besteld bij Apple zeiden ze ivm de nieuwe 17 die was uitgekomen) maar ons wel aan het lijntje hielden Op 24-9 de telefoon geannuleerd en nu 14-10 heb ik mijn betaling nog niet terug. Klantenservice is niet bereikbaar. Ze mailden alleen 14 werkdagen duurt het maar vaak staat het geld al binnen 2 dagen op de rekening. Niet dus! Ze verdienen de naam klantenservice niet. Ik wil graag mijn 1140,- terug ontvangen. Nooit geen AMAC meer.
Als je langs gaat in de winkel in Tilburg wordt je alleen maar doorverwezen naar de klantenservice omdat ze een nieuw kassasysteem hebben en geen voorraad kunnen inzien.

Snelle levering
Goede inruil voor oude iPhone
Zeer goed geholpen
Koop alles van Apple bij Amac

Ze nemen de tijd voor je.
Duidelijke uitleg.

Wij zijn uitstekend geholpen. De verkoper was een heel vriendelijke man, deskundig en behulpzaam.
Wij zijn zeer tevreden.