Gute Qualität, lange Wartezeit
Nach meiner Bestellung habe ich nur eine Bestellbestätigung erhalten und danach passierte fast
2 Wochen lang gar nichts. Weder eine Versandbenachrichtigung, noch eine Antwort von Posterbase auf mehrere meiner Nachfragen. Aber dann ging es plötzlich sehr schnell. Ich bekam eine E-Mail mit einer Entschuldigung für die lange Wartezeit und einen Code um mein Paket zu verfolgen. Und 1 Tag später ist mein Poster angekommen. Sehr gute Qualität, ein schöner Rahmen und ohne Beschädigungen vom Transport.
Würde ich auf jeden Fall noch mal kaufen. Es wäre nur schön wenn der Versand etwas schneller wäre, oder man zumindest mehr Informationen erhält, um sicher zu sein dass die Bestellung nicht vergessen wurde.
PostersBase からの回答
Thank you very much for your review and for your honesty.
We’re sorry about the lack of communication you experienced and always do our best to reply to messages as quickly as possible.
We’re delighted to hear that you’re happy with the poster and that it arrived in perfect condition 😊
Regarding delivery times, A2 formats can sometimes take longer due to their size and handling requirements.
For A4 and A3 formats, delivery is usually much faster, around 3–4 days to Germany.
Thank you again for your trust and your constructive feedback, we’d be happy to welcome you again!