Serenium のレビュー


5つ星のうち1の評価

Diciture ingannevoli sul sito

Premetto che non ho acquistato il cuscino...Ero sinceramente interessata all'acquisto, ma ho letto le recensioni circa il fatto che la federa che viene venduta come "ice silk" sia invece in poliestere...loro si scusano che dal sito non sia chiaro ma la verità è che fanno loro una vendita ingannevole visto che nella descrizione della federa dicono che "previene la sudorazione e protegge la pelle dalle eruzioni cutanee, riducendo al contempo le irritazioni grazie alla seta"...ma quale seta???? E ovviamente da nessuna parte inseriscono il dettaglio che la composizione sia poliestere! Pessimo comportamento che mi fa desistere dall'acquisto.

Aggiornamento: ho provato a disiscrivermi dalla newsletter visto che non mi interessano più e che sono con una frequenza di più mail al giorno e indovinate un po'? Non si riesce a effettuare la disiscrizione! Ti rimbalza fra posticipare le mail di 30 giorni e scegliere una frequenza diversa....assurdo! Un'azienda vergognosa, evitate di iscrivervi alla loro newsletter

2026年2月1日
自発的なレビュー

Serenium からの回答

Ciao Vale,

ci dispiace leggere della tua preoccupazione riguardo alla descrizione della federa. Il nostro obiettivo è sempre fornire informazioni chiare sui prodotti e sul loro utilizzo, e prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare la comunicazione sul sito.

Se desideri ulteriori dettagli sulla composizione o sulle caratteristiche dei nostri prodotti, ti invitiamo a scriverci a info@serenium.it
, così possiamo chiarire ogni dubbio.

Un caro saluto,
Sara