Denne virksomhed foretager voldsomme urelistiske elafregninger/elaflæsninger. Jeg har aft tre ugers ophold på bornholm fra d 18 januar til og 8 februar 2026. I den første ferieuge boede jeg i en Novasol ferielejlighed i Gudhjem på 57 kvm. Denne bolig havde et ganske almindeligt komfur med keramiske kogeplader, nogle lamper rundt omkring, et lille tv og et køleskab. Denne uges ophold fik jeg elafregning på 62 KWH af 3,30 kr hvilket giver et beløb på: 204,60 kr. Hvilket er ganske rimelig og svarer ganske fint til en uges elforforbrug med de nævnte strømforbrugere, som jo som sagt ikke er noget der bruger særlig meget strøm. Efterfølgende bookede jeg så 2 uger i samme størrelse ferielejlighed i Svaneke på 57 kvm med fuldstændig samme type ganske almindelige elforbrugere i denne bolig, lamper, køleskab og komfur. Dette hus havde også et tv som ikke virkerede. Disse to uger bookede jeg som 2 seperate uger, de havde derfor hver deres bookingno, men det var samme bolig. Efterfølgende får jeg så en elafregning som er på den ene uges booking no på 969 kwh til en pris af svarende til et beløb på 3226 kr. Det kan ethvert almindeligt begavet menneske hurtigt regne ud er ekstremt urealistisk og derfor kontakter jeg derfor Novasol og gør dem opmærksom på denne fejl og bede dem rette dette og sende en korrekt elafregning. De lover så at de vil sende nogen ud at kigge på det og finde ud af hvad fejlen var og det kan jo være flere ting fejlaflæsning, forkert måler man har aflæst, måleren virker ikke korrekt, der er blevet sendt en aflæsning som er på en meget længere periode osv. Der følger så et forløb på næsten 14 dage nu, hvor jeg næsten hver anden dag har fat i deres kundesupport som bare hvergang siger at de er igang med at kigge på det go andet sker der sådan set ikke, andet end at jeg som kunde bliver holdt hen med den bemærkning, hvergang jeg kontakter dem. Tilsidst kulminerer dette i at en deres medarbejdere bare skriver en mail og siger at det er fordi at denne regning den gælder for begge de to uger jeg har booket i denne bolig. Hmmm punkt 1: Hvis den gælder for begge uger så skal det fremgå af fakturaen at den referer til begge bookingnumre, da hver uge jo havde sit eget bookingno eller alternativt skal de jo sende en korrekt afregning som er på hver ge/hvert booking no. Det gør de så ikke så meget bedre at de siger at den så gælder for 2 uger da regningen stadig ville være ekstrem urealistisk, da den så ville være på ca. et forbrug af 500 Kwh svarende til 1600 dkk pr uge, en 8 dobling af min første uge i Gudhjem hvor jeg havde et elforbrug på 62 Kwh. Så vi er stadig der, hvor man endnu ikke har gidet at undersøge noget overhovedet. Her skal man jo sende fotodokumentation der beviser at: 1 det er den rigtige elmåler man har aflæst som hører til boligen og 2 fotodokuemntation på hvad tal almåleren stod på ved startdato for lejeperiode og 2 hvad den stod på ved slutdao for lejeperiode. Det der også er interessant er at jeg havde fat i en medarbejder fra deres support som fortalte mig at der havde været et problem med aflæsning med en kunde der havde boet der før mig. Vær opmærksom på at du kan gå til ankenævnet for feriehusudlejning med disse sager. Jeg har fået chatgpt til at lave en realistisk beregning på hvad en uges strømforbrug ville være på og givet chatgpt dokumentation på gudhjem regningen og den i svaneke. Her er chatgpts beregning:
Lad os regne på det helt nøgternt.

🔎 Hvad betyder 969 kWh på én uge?

969 kWh på 7 dage =

138 kWh pr. dag

5,75 kWh i timen

Konstant effektforbrug på ca. 5.750 watt døgnet rundt

Det svarer til at have et stort elforbrug kørende 24 timer i døgnet uden pause.
Hvad bruger almindelige apparater?

Her er typiske forbrugstal:

Apparat Effekt Realistisk ugentligt forbrug
Lille køleskab 80–150 W (kører ikke konstant) 5–10 kWh
Komfur (madlavning 1 time/dag) 2.000 W ca. 14 kWh
Ovn (1 time/dag) 2.000–2.500 W 14–17 kWh
LED-lamper (5 stk) 40 W samlet 2–3 kWh
Lille TV 80–120 W 3–5 kWh
Elradiator 1.000 W 168 kWh hvis den kører konstant
Varmepumpe 1.000–2.000 W 168–336 kWh konstant
Elvandvarmer 2.000–3.000 W 40–80 kWh/uge typisk
📊 Realistisk forbrug i jeres situation
Hvis vi overdriver og siger:

Komfur/ovn: 20 kWh

Køleskab: 8 kWh

Lamper: 3 kWh

TV: 5 kWh

Samlet: ca. 36 kWh – måske 50–70 kWh hvis man virkelig bruger ovnen meget.

Din regning fra Gudhjem på 62 kWh er faktisk helt realistisk.

🚨 Hvad kræver det at nå 969 kWh?

For at bruge 969 kWh på én uge skulle der fx være:
Eksempel 1 – Elvarme konstant

3 elradiatorer á 2.000 W

Kører 24 timer i døgnet hele ugen

3 × 2 kW × 168 timer = 1.008 kWh

Det ville kræve, at boligen var opvarmet udelukkende med kraftige elradiatorer på fuld effekt konstant.

Eksempel 2 – Sauna + spa konstant
6 kW saunaovn

3 kW spa

Kører mange timer dagligt

Det ville være synligt og meget tydeligt.

Så brug andre firmaer som tager deres kunder alvorligt