Hola Gabriela,
Muchas gracias por compartir tu experiencia.

Apostamos por darte el mejor servicio durante toda tu experiencia con nosotros. En caso de que tuviéramos un teléfono de atención gratuita, el volumen de llamadas recibidas no nos permitiría ofrecerte un servicio con la suficiente calidad, tendrías que esperar mucho más tiempo para ser atendido y es muy probable que no pudiésemos cumplir con tus expectativas. Ese es el motivo principal por el cual tenemos un teléfono de atención al cliente de pago: ofrecer un servicio de calidad a los clientes que realmente quieran y necesiten llamarnos.

Un saludo y esperamos verte muy pronto de nuevo :)